| 標(biāo)題：狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全 構(gòu)建和諧平安醫(yī)院 |
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狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全 構(gòu)建和諧平安醫(yī)院 2008年，在___-----_____的領(lǐng)導(dǎo)下，以十七大精神為指導(dǎo)，全面深入落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以病人為中心，牢記服務(wù)病人的宗旨，弘揚救死扶傷的革命人道主義精神，認(rèn)真貫徹落實省市醫(yī)政工作會議要求，現(xiàn)就推進(jìn)服務(wù)能力建設(shè)、血液管理、醫(yī)院評審、醫(yī)患糾紛處置等工作匯報如下： 一、強化質(zhì)量意識、責(zé)任意識和安全意識 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。5月份，為了深化“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”的管理年活動，堅持為人民健康服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建立健全醫(yī)院管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，醫(yī)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的通知》，通知要求廣大醫(yī)務(wù)人員要正確認(rèn)識當(dāng)前形勢，強化法律意識和_意 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略583字，正式會員可完整閱讀）…… 四、強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高服務(wù)質(zhì)量 強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，做到人人參與，人人合格，切實解決醫(yī)務(wù)人員特別是青年醫(yī)務(wù)人員基本功不扎實、不過硬、眼高手低、自我感覺良好的問題。醫(yī)院建立了外科技能操作訓(xùn)練室、心肺聽診、腹部觸診和綜合技能訓(xùn)練室。增添了心肺聽診、腹部觸診仿真電子標(biāo)準(zhǔn)化教具，護(hù)理操作模型。安排各科組織醫(yī)護(hù)人員開展“大練兵活動”，每半年組織一次“三基”理論考試,每年組織一次“基本操作技能”比賽活動。迫使醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識到終身學(xué)習(xí)和不斷更新知識的重要性,有利于臨床工作的開展和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 五、加強醫(yī)患溝通，防范醫(yī)患糾紛 為加強醫(yī)患溝通，有效防范醫(yī)患糾紛。4月份，醫(yī)院開展醫(yī)患溝通培訓(xùn)，詳細(xì)介紹醫(yī)患溝通的意義、方式、技巧及注意事項。要求廣大醫(yī)務(wù)人員自覺維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、同意權(quán)等各項權(quán)益，熟練掌握與患者的溝通方式和技巧，主動與患者交心，了解患者，理解患者，與患者交朋友。如：6月份，內(nèi)科一患者患有多種疾病因搶救無效，在醫(yī)院死亡，家屬表示不理解，醫(yī)務(wù)人員主動與患者家屬交心，耐心細(xì)致與家屬溝通，詳細(xì)介紹患者的病情以及醫(yī)院采取的措施，通過交談，家屬表示理解。 醫(yī)院根據(jù)有關(guān)醫(yī)療政策及市醫(yī)保、區(qū)醫(yī)保和新農(nóng)合有關(guān)要求，編寫醫(yī)保政策讀本，要求各科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，熟練掌握醫(yī)保政策，做好政策解釋和政策宣傳工作，更好地服務(wù)參保病人。如醫(yī)院職工詳細(xì)告訴參加市醫(yī)保人員和新農(nóng)合參合農(nóng)民如何辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)和入院手續(xù)。 六、關(guān)于醫(yī)患糾紛防范處置工作 為有效防范醫(yī)患糾紛的發(fā)生，及進(jìn)快捷高效正解處置醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展。6-7月份，根據(jù)全市集中治理醫(yī)患糾紛專項行動電視電話會議精神。醫(yī)院迅速召開黨委會、院長辦公會議、中層干部會議，討論研究部署集中治理醫(yī)患糾紛工作，并在全院范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳。醫(yī)院成立了院黨委書記、院長為組長，其它院領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室人員為成員的防范處置醫(yī)患糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)預(yù)防和處理醫(yī)患糾紛辦公室，并修改《 防范處置醫(yī)患糾份工作預(yù)案》。明確工作職責(zé)和防范處置醫(yī)療糾紛工作規(guī)程。主動與鐵路派出所取得聯(lián)系，協(xié)商設(shè)立警務(wù)室事宜。排查2008年上半年醫(yī)療糾紛情況，2008年醫(yī)院未發(fā)生醫(yī)療糾紛。 七、加強血液管理，確保用血安全 為進(jìn)一步加強血液管理，規(guī)范臨床用血行為，做到科學(xué)用血，合理輸血，確保血液質(zhì)量和安全。醫(yī)院加強對廣大醫(yī)務(wù)人員特別是血液管理人員及臨床醫(yī)師的培訓(xùn)，要求他們正確掌握臨床用血指征，認(rèn)真填寫輸血申請單和輸血知情同意書，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行血交叉檢查，確保臨床用血安全，準(zhǔn)確及時書寫輸血記錄。經(jīng)治醫(yī)師根據(jù)用血指征經(jīng)患者及其家屬同意提出用血申請,經(jīng)科主任審批，經(jīng)過嚴(yán)格的程序由護(hù) ……（未完，全文共2517字，當(dāng)前只顯示1515字，請閱讀下面提示信息。收藏狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全 構(gòu)建和諧平安醫(yī)院） 上一篇：激流勇進(jìn)再創(chuàng)輝煌 下一篇：發(fā)改局黨委學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作情況總結(jié)匯報 相關(guān)欄目：質(zhì)檢 安全 安全講話 黨委 十七大 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 黨務(wù)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 和諧 政法武裝 醫(yī)院 |