標(biāo)題:區(qū)人社局窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)

  創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),*區(qū)人社局在統(tǒng)籌抓好各領(lǐng)域創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的同時(shí),將窗口單位作為全區(qū)人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng), 以“展現(xiàn)部門風(fēng)貌、樹(shù)立窗口形象”為主題,以“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”為目標(biāo),引導(dǎo)窗口單位黨員干部積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),取得良好效果。
  一、主要做法
  一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署。全區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)窗口高度重視創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),充分發(fā)揚(yáng)窗口單位的優(yōu)勢(shì)條件,爭(zhēng)做全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的前哨站和排頭兵。全區(qū)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)立足就業(yè)和社會(huì)保障管理服務(wù)職能,成立以*同志為組長(zhǎng)、*同志為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)工作人員為成員的檢查組,深入到15個(gè)基層就業(yè)和社 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略500字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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思想是否端正、服務(wù)是否到位、群眾是否滿意,作為全區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)人員的醫(yī)保工作考核的三大標(biāo)準(zhǔn),將窗口的服務(wù)質(zhì)量擺放在與辦理任務(wù)同等重要的位置,在全面、圓滿地完成了參保任務(wù)的同時(shí),贏得了廣大群眾的支持和響應(yīng)。
  三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各基層就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)所緊緊把握公開(kāi)承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議三個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)、樹(shù)立大局觀念、提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在公開(kāi)承諾上,各窗口單位和服務(wù)行業(yè)圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平、惠及人民群眾作出公開(kāi)承諾,采取公示欄集中公開(kāi)、led顯示屏滾動(dòng)公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛公開(kāi)的“三公開(kāi)”方式,自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。同時(shí),通過(guò)勞動(dòng)保障工作人員佩戴黨徽、工作胸牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式,引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹(shù)形象,增強(qiáng)黨員意識(shí),強(qiáng)化自我約束,接受群眾監(jiān)督。在領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議上,把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議有機(jī)結(jié)合起來(lái),綜合運(yùn)用群眾參評(píng)、黨員互評(píng)、組織講評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的辦法,促進(jìn)黨員相互監(jiān)督、群眾積極參與,形成黨群互促互動(dòng)的濃厚氛圍。采取聘請(qǐng)群眾、退休老黨員作為監(jiān)督員,設(shè)置意見(jiàn)箱等靈活多樣的方式,讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾廣泛發(fā)表評(píng)議意見(jiàn),有效加強(qiáng)對(duì)窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的監(jiān)督。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議,組織事務(wù)所及窗口黨員和其他工作人員結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行相互評(píng)議,查找差距和不足。
  四是完善服務(wù)體系,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各基層就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)所始終把讓群眾滿意作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的出發(fā)點(diǎn)和著落點(diǎn),按照惠民、為民、便民的原則,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)程序,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)環(huán)境,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。我們不斷優(yōu)化就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù),進(jìn)一步簡(jiǎn)化就業(yè)失業(yè)登記證、小額擔(dān)保貸款等審批資料、縮短審批時(shí)限、規(guī)范審核流程,推行“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)等方式,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
  二、取得的成效
  通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),全區(qū)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)的窗口單位服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升,服務(wù)效率顯著增強(qiáng),群眾滿意度極大提升,真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠。一是形成了良好的工作風(fēng)貌。各就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)所及大廳窗口黨組織把開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與優(yōu)化服務(wù)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持勞動(dòng)保障工作人員佩戴統(tǒng)一的工作證件,使用統(tǒng)一的工作用語(yǔ),佩戴黨徽、胸牌,擺放服務(wù)卡等活動(dòng),營(yíng)造了“比、 ……(未完,全文共2157字,當(dāng)前只顯示1298字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏區(qū)人社局窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)

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