| 標題：縣民政局服務承諾制度 |
|
為改進工作作風，提高工作效能，根據(jù)縣委、縣政府《關于在全縣開展機關效能建設工作的決定》，結合局機關實際，制定本制度。 第一條服務承諾制度，是指機關特別是“窗口”單位，為改進工作作風，提高工作效能，在遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定的基礎上，向管理和服務對象作出服務質量和服務時限的承諾，通過媒體向社會公開，并接 ……（快文網http://hoachina.com省略262字，正式會員可完整閱讀）…… 第七條縣民政局實行八小時工作制度，股室負責人、具體經辦人均實行八小時工作制度，及時為基層、服務對象和公眾提供優(yōu)質服務。 第八條縣民政局實行一次性告知制度。對前來辦事人員材料不齊全或不符合法定要求的，應當及時地一次性告知其所需補充的材料。 第九條縣民政局實行否定報備制度。凡在縣民政局職權范圍內受理行政許可申請和其他公共服務申請時，按規(guī)定不能辦理的，經辦人員應向申請人詳細說明原因，經說明后申請人仍提出異議的，應實行否定報備。 第十條縣民政局實行限時辦結制度。凡可以當場辦結的事項，應當場辦結；可以在辦理時限前辦理完畢的事項，應當盡快辦理；不得以辦理時限未到為由拖沓。特殊情況不能在規(guī)定時限內完成的，應說明理由。 第十一條縣民政局實行政務公開制度。按照依法、高效和便民的要求，根據(jù)不同的事項選擇合適的公開方式和公開范圍。 第十二條除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，縣民政局實行的行政許可和對行政許可事項的檢查，不收取任何費用。依照法律、行政法規(guī)收取費用的，將法定項目和收費標準在機關醒目位置予以公布。 第十三條對違反服務承 ……（未完，全文共1130字，當前只顯示680字，請閱讀下面提示信息。收藏縣民政局服務承諾制度） 上一篇：社區(qū)專職工作者年度實績考核辦法 下一篇：鎮(zhèn)殯葬改革目標任務及管理辦法 相關欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務 計劃規(guī)劃 規(guī)章制度 |