| 標題：局機關效能建設“六項制度”實施意見 |
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為進一步改進機關作風，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營造和諧氛圍，根據(jù)縣委、縣政府要求，研究決定在局機關繼續(xù)推行崗位責任、服務承諾、首問負責、一次告知、限時辦結、責任追究等六項制度。現(xiàn)結合本局實際，制定如下實施意見： 一、崗位責任制 （一）崗位責任。按照*民辦〔____〕___號文件規(guī)定的局機關八項規(guī)章制度，進一步明確職責，責任到人。工作責任人因公外出或因事請假離崗時，由分管領導指定人員代替履行，避免因責任人離崗而耽誤工作。 （二）協(xié)作配合。履行工作業(yè)務時，一項工作涉及多個股室的，由主要承辦股室牽頭，有關股室積極協(xié)助配合。當職責不明確時，由分管領 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略486字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄈ┚o急、重大事項的辦理。首問責任人在接待或辦理緊急、重大事項時，在認真做好記錄的同時，立即向單位負責人報告，確保問題及時處理。 �。ㄋ模┍O(jiān)督檢查。辦公室負責對“首問負責制”執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查，要及時了解情況，掌握實情，確�！笆讍栘撠熤啤痹诠ぷ髦姓嬲鋵�。對工作不負責任，作風粗暴、敷衍了事，違反制度被投訴的，一經(jīng)查實，按規(guī)定給予嚴肅處理。 四、一次告知制 （一）服務對象到單位辦事或電話咨詢有關辦理事宜時，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。 �。ǘ┓⻊諏ο笠筠k理的事項，經(jīng)辦人員應當場審核有關手續(xù)和材料，對能及時辦理的事項要及時辦理；對手續(xù)、材料不齊全的，應一次性告知其所需補充的手續(xù)和材料；服務對象按告知的要求補齊后，經(jīng)辦人員應按時予以辦理。 �。ㄈ⿲π枰淮涡愿嬷氖马�，除電話咨詢可用口頭形式告知外，其他一律以書面形式告知，并存檔備查。 �。ㄋ模┤缬龇⻊諏ο笤V求事項涉及多個部門的，或相關手續(xù)、材料不清楚、法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應及時幫助咨詢了解或請示報告，并將結果告知當事人，不能一推了之。 五、限時辦結制 （一）凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確了辦事時限的應嚴格執(zhí)行。 （二）法律、法規(guī)、規(guī)章沒有明確辦事時限的，應根據(jù)具體情況，按照快速、高效的原則，合理確定辦理時限予以公布和承諾，盡可能簡化和規(guī)范審批環(huán)節(jié)與手續(xù)，壓縮辦事、辦文時限。 （三）對縣委、政府或上級有關部門要求辦理的事項或批轉件，應在規(guī)定的時限內(nèi)辦理。未按時辦理的要及時報告原因。 �。ㄋ模⿲Ω鬣l(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門報送的請示性事項和公文，應在規(guī)定的時限內(nèi)按時辦結或按時反饋辦理意見。涉及特殊情況，不能按時辦結的，應將延期辦理的理由和處理意見及時告知報文單位。 六、責任追究制 �。ㄒ唬┴熑巫肪績�(nèi)容。不認真履行效能建設六項制度和其他相關制度，工作效率低下，態(tài)度生硬，服務質量差，給工作造成損失的。 未按規(guī)定公開辦事條件、程序及相關政策的。 對涉及相關政策、法規(guī)，未經(jīng)請示，擅自答復或處理不當， ……（未完，全文共2097字，當前只顯示1262字，請閱讀下面提示信息。收藏局機關效能建設“六項制度”實施意見） 上一篇：關于做好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動第一階段工作的意見 下一篇：關于2008年防災救災減災工作的意見 相關欄目：機關 作風 規(guī)章制度 計劃規(guī)劃 |