| 標(biāo)題：縣居家養(yǎng)老服務(wù)社會化典型材料 |
|
xx縣位于x、x、x三省交界的xx山區(qū)，西接xx省xx、xx、xx三縣，南交xx市xx縣，是xx面向大西北、出入大西南的重要通道，是xx最大支流堵河的源頭、國家南水北調(diào)中線工程的重要水源區(qū)。版土面積xxx平方公里，轄xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xxx個(gè)村、xx個(gè)農(nóng)林場，總?cè)丝趚xx萬人，其中農(nóng)業(yè)人口xx萬人。 xx是一個(gè)發(fā)展優(yōu)勢和劣勢都非常突出的山區(qū)縣。從優(yōu)勢上講，xx是全國xx個(gè)資源富縣之一，水電、林特、礦產(chǎn)等資源十分豐富。xx是全國林業(yè)百佳縣和全國退耕還林試點(diǎn)示范縣，現(xiàn)有森林面積xx萬公頃，森林覆蓋率x%。有林特資源x大類、xx多種，其中食用藥用植物xx多個(gè)品種，有國家一、二類重點(diǎn)保護(hù)植物xx種、動物xx種，有全國最大的紅豆杉群落，面積xx畝；xx是全省水電資源富縣，水能理論蘊(yùn)藏量xx萬千瓦，近期可開發(fā)xx萬千瓦；xx是礦產(chǎn)資源儲量大縣，其中煤儲量x億噸、板石xx億立方米、花崗大理石x億立方米；xx是xx山區(qū)茶葉名縣，茶葉面積達(dá)xx萬畝，茶葉遠(yuǎn)銷日本、韓國、新、馬、泰等國，是全省名優(yōu)綠茶出口基地和生態(tài)有機(jī)茶示范基地，是“中國有機(jī)綠茶之鄉(xiāng)”、“中國茶葉之鄉(xiāng)”；xx是“中國魔芋之鄉(xiāng)”，是全省魔芋產(chǎn)業(yè)核心種植區(qū)域，魔芋精粉遠(yuǎn)銷韓國、日本等地。從劣勢上講，縣城距xx市區(qū)xx公里，距xxxx公里，是距市區(qū)和省城最遠(yuǎn)、交通最不方便、信息最為閉塞的一個(gè)縣，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，是國家新一輪扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣和全省xx個(gè)山區(qū)特困縣之一,。 近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民群眾的生活水平有了明顯提高，生活環(huán)境有了明顯改善，城市人口老齡化步伐的加快，我縣老年人口比例逐年增長，由 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略1149字，正式會員可完整閱讀）…… （一）規(guī)范程序，明確服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)居家養(yǎng)老的對象主要是針對城區(qū)xx歲以上“三無”（無勞動能力、無生活來源、無法定贍養(yǎng)人）老人，享受低保、生活不能自理的獨(dú)住特困老人，享受低保xx歲以上高齡空巢老人及戶籍和住房都在城區(qū)的xx周歲以上有經(jīng)濟(jì)能力的獨(dú)住老人、空巢老人，實(shí)行有償服務(wù)、上門服務(wù)和日間照料服務(wù)。包括日間生活照料、外出陪護(hù)、特殊陪護(hù)、精神疏導(dǎo)、溫情慰籍等。并根據(jù)老人的服務(wù)需求及時(shí)變化、新增和改進(jìn)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，力求把貼心服務(wù)送到每個(gè)老人的心坎上。同時(shí)，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)申請程序，實(shí)行逐級審批和呈報(bào)制度，規(guī)范操作程序。 （二）深入調(diào)研，明確服務(wù)對象，掌握第一手資料。底子清、情況明是做好居家養(yǎng)老工作的基礎(chǔ)。為真正了解居家老人的服務(wù)需求，我們把調(diào)查摸底作為基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓：一是實(shí)行社區(qū)干部包片聯(lián)戶責(zé)任制，責(zé)任到人，開展全方位上門調(diào)查摸底，了解和掌握居家老人的需求、特長和愛好，并做好詳細(xì)記錄；二是有針對性的發(fā)放調(diào)查問卷，在向社區(qū)內(nèi)xx歲以上老年人發(fā)放了xx多份調(diào)查問卷進(jìn)行需求調(diào)查。主要是針對城區(qū)“三無”老人、享受低保對象生活不能自理的特困老人（老優(yōu)撫對象、老殘疾對象），高齡空巢老人。通過調(diào)查核實(shí)，掌握了全縣城區(qū)有xx歲以上的老年人xx人，占城區(qū)總?cè)丝跀?shù)的x%，其中符合居家服務(wù)對象范圍的有xx人，占xx歲以上老年人口的xx%，“三無”老人xx人，獨(dú)住特困老人xx人，高齡空巢老人xx人。三是摸清了服務(wù)對象的家庭狀況、個(gè)人基本情況和存在的具體困難，有針對性的開展服務(wù)，體現(xiàn)個(gè)性化、人性化，使他們在自己的家中能享受到政府的關(guān)懷和溫暖；四是摸清了服務(wù)對象的居住位置，準(zhǔn)確掌握對象的處所，確保需要服務(wù)時(shí)能提供快捷、方便、有效的服務(wù)。五是摸清了服務(wù)對象的身體狀況，掌握最近生病的時(shí)間、病種及治療情況，適時(shí)針對性地提供醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療導(dǎo)詢。六是先后多次召開各個(gè)層面的老年人座談會，聽取他們的各種需求和反映；七是匯總和整理調(diào)查結(jié)果，按老人的不同情況分類編冊，如低保老人、孤寡老人、空巢老人、獨(dú)居老人、特困老人等，分別建立老年人情況檔案和老年人需求信息庫。 （三）搭建平臺，健全機(jī)構(gòu)，發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)功能。為了提高老年人的生活質(zhì)量，給老年人提供專業(yè)化服務(wù)，我縣充分挖掘養(yǎng)老服務(wù)資源，積極借助社會各方面力量，初步建立了養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)隊(duì)伍。一是明確縣民政局為養(yǎng)老服務(wù)的主管部門，對城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行政策指導(dǎo)、監(jiān)控和評估。二是社區(qū)成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站。三是社區(qū)居委會為居家養(yǎng)老基礎(chǔ)信息平臺，協(xié)助街道對養(yǎng)老對象的家庭狀況開展調(diào)查核實(shí)。同時(shí)積極鼓勵社會志愿人士對這部分服務(wù)對象進(jìn)行義務(wù)服務(wù)，讓全社會都來關(guān)心和支持這項(xiàng)工作。 一是成立社區(qū)“居家養(yǎng)老服務(wù)站”。配備了xx名專職工作人員，負(fù)責(zé)調(diào)查、收集家庭養(yǎng)老需求信息，審核政府購買服務(wù)的對象，招聘、管理和培訓(xùn)護(hù)理人員，對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作進(jìn)展進(jìn)行有效評議，定期征求被服務(wù)對象的意見和建議，傳達(dá)、部署居家養(yǎng)老的工作任務(wù)和服務(wù)變動情況，協(xié)調(diào)解決護(hù)理過程中的各類矛盾和問題等。二是建立了“居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)小組”。由社區(qū)干部和居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員、護(hù)理員組成，形成結(jié)對聯(lián)系。居家養(yǎng)老服務(wù)站與護(hù)理員簽訂工作協(xié)議，護(hù)理員與被護(hù)理老人簽訂服務(wù)協(xié)議和服務(wù)承諾。三是組建了居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督小組。為使社區(qū)居家養(yǎng)老工作能有序、規(guī)范、長效地開展，我們充分發(fā)揮自治作用，由民政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)老齡委、社區(qū)、社區(qū)老年人協(xié)會、居委會和部分社區(qū)黨員組成社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督小組。負(fù)責(zé)監(jiān)督社區(qū)居家養(yǎng)老各項(xiàng)制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)對工作人員和護(hù)理員工作的監(jiān)督、檢查，及時(shí)征求護(hù)理對象的意見，提出有利于社區(qū)居家養(yǎng)老建設(shè)發(fā)展的意見及建議。 �。ㄋ模┙M建隊(duì)伍，優(yōu)化績效，突出服務(wù)細(xì)節(jié)。為建立一支過硬的服務(wù)隊(duì)伍，護(hù)理員能為老年人提供貼心、稱心、舒心的家庭式服務(wù)，在工作中充當(dāng)宣傳員、護(hù)理員、解說員、先導(dǎo)員，切實(shí)體現(xiàn)居家養(yǎng)老的優(yōu)越性和必要性，把黨和政府的關(guān)懷送到孤寡老人的心坎上。我縣采取針對居住在社區(qū)的下崗人員為主，低保對象優(yōu)先錄取的方法，按照“公開條件、自愿報(bào)名、擇優(yōu)聘用”的原則，幾輪篩選錄取護(hù)理人員，實(shí)行崗前培訓(xùn)，規(guī)范管理，建立約束機(jī)制。對服務(wù)工作勤懇扎實(shí)，服務(wù)次數(shù)頻繁，服務(wù)質(zhì)量到位，服務(wù)態(tài)度和藹，服務(wù)效果明顯，深受社區(qū)居民及社區(qū)居委會一致好評的護(hù)理員實(shí)行工作調(diào)檔獎勵。同時(shí)，還采取定向服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合，組建了志愿者服務(wù)隊(duì)伍xx支，義務(wù)為這些老年人提供親情服務(wù)和親情慰藉。并積極鼓勵社會志愿人士廣泛參與這項(xiàng)服務(wù)，讓全社會都來關(guān)心和支持居家養(yǎng)老工作。 �。ㄎ澹┳咴L調(diào)查，改善服務(wù)質(zhì)量，建立信息反饋系統(tǒng)。一是不定期走訪服務(wù)對象，檢查服務(wù)人員是否到其家中為其服務(wù)，服務(wù)態(tài)度如何、服務(wù)的質(zhì)量如何，是否達(dá)到服務(wù)對象滿意。服務(wù)站結(jié)合護(hù)理員服務(wù)工作登記日志，到服務(wù)對象家中逐一核對，確保無“空頭服務(wù)支票”；二是走訪服務(wù)人員，了解在服務(wù)過程中遇到的疑難問題，以及工作中還存在的難度，個(gè)人對工作有什么想法和看法，服務(wù)對象及居民對服務(wù)站提出的建議和意見；三是實(shí)行護(hù)理員定期匯報(bào)制 ……（未完，全文共6202字，當(dāng)前只顯示2986字，請閱讀下面提示信息。收藏縣居家養(yǎng)老服務(wù)社會化典型材料） 上一篇：提高社區(qū)思想政治工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 下一篇：民政局完善社會救助體系促進(jìn)社會和諧建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料 相關(guān)欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務(wù) 社會實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)交流 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |