| 標(biāo)題：淺談稅收信息化與納稅服務(wù) |
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納稅服務(wù)的需求與信息技術(shù)的特點(diǎn)決定了信息化建設(shè)在納稅服務(wù)實(shí)踐中具有天然優(yōu)勢(shì)和不可取代的作用。國(guó)家稅務(wù)總局明確提出要以信息化為依托，充分發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)納稅服務(wù)和制度創(chuàng)新的支持作用，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，降低征納成本，為納稅人提供操作簡(jiǎn)便、內(nèi)容豐富的納稅服務(wù)。因此，充分利用信息技術(shù)，加快信息化建設(shè)步伐，為納稅人提供高效、快捷的納稅服務(wù)已成為一種趨勢(shì)。 一、稅收信息化的內(nèi)涵 稅收信息化是將現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于稅收管理，實(shí)現(xiàn)稅收管理信息的收集、檢索、分類(lèi)、存儲(chǔ)和傳輸系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的稅收管理技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程。稅收信息化既是實(shí)現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的基礎(chǔ)，又是稅收管理現(xiàn)代化的有 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略520字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （二）信息化建設(shè)是優(yōu)化納稅服務(wù)的保障。如何在信息化時(shí)代提高稅收征管質(zhì)量和效率，解決征納雙方矛盾，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)是當(dāng)前稅收征管的主要職責(zé)和任務(wù)。目前各基層稅務(wù)機(jī)關(guān)更新理念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新和完善稅收信息化建設(shè)。如網(wǎng)站信息發(fā)布、ｑｑ業(yè)務(wù)咨詢(xún)、在線交流等，這都給納稅人納稅帶來(lái)了極大的便利。在信息化時(shí)代，只有充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)征收管理，按照《稅收征管法》要求和國(guó)家稅務(wù)總局“信息管稅”的思路，完善稅收信息管理機(jī)制，健全稅源管理_，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)融合，才能不斷提高稅收征管水平，優(yōu)化納稅服務(wù)質(zhì)量。 三、稅收信息化對(duì)納稅服務(wù)的作用 信息化建設(shè)是優(yōu)化納稅服務(wù)的必然要求。納稅服務(wù)不是停留在幫助納稅人填寫(xiě)申報(bào)表，為申報(bào)窗口增設(shè)叫號(hào)器等表面的服務(wù)上。深層次的納稅服務(wù)，是一個(gè)為納稅人提供規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)服務(wù)措施的總和。他要求稅務(wù)機(jī)關(guān)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)前，作為最有效、最成功的信息傳送模式，信息化建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、交互化和無(wú)地域性等特征，它對(duì)納稅服務(wù)產(chǎn)生著重大影響。 （一）網(wǎng)絡(luò)化使納稅人有了最便利的方法獲得納稅服務(wù)信息和得到納稅服務(wù)幫助的要求。這不僅體現(xiàn)在網(wǎng)站信息的全面便捷上，還體現(xiàn)在稅務(wù)管理制度的方便、快捷和可靠上。稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)這一變化，這不僅體現(xiàn)在網(wǎng)站信息的全面便捷上，還體現(xiàn)在稅務(wù)管理制度的方便、快捷和可靠上。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立綜合辦稅、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、安全運(yùn)維等綜合運(yùn)用平臺(tái)，進(jìn)一步完善了稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查“四位一體”的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，真正推動(dòng)信息管稅步伐，滿(mǎn)足納稅人正當(dāng)合理需求。 （二）隨著繳納個(gè)人所得稅、財(cái)產(chǎn)稅等納稅人數(shù)量的大幅增加，有納稅服務(wù)需求的對(duì)象已由企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)向大眾化方向發(fā)展，但這些納稅人的需求又具有鮮明的個(gè)性化特征，這就要求稅務(wù)機(jī)關(guān)在開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，充分考慮不同人群的服務(wù)需求，而稅收信息化能最大限度滿(mǎn)足廣大納稅人需求，這就要求稅務(wù)機(jī)關(guān)不斷創(chuàng)新納稅服 ……（未完，全文共2247字，當(dāng)前只顯示1352字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺談稅收信息化與納稅服務(wù)） 上一篇：關(guān)于開(kāi)展納稅評(píng)估的思考 下一篇：深化國(guó)地稅涉稅管理合作 提高稅收征管質(zhì)量和納稅服務(wù)水平 相關(guān)欄目：文教論文 綜合論文 信息 稅務(wù) 服務(wù) |