| 標(biāo)題：商務(wù)局2011年信訪工作總結(jié) |
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今年商務(wù)局信訪工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，信訪工作取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況簡要匯報如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，網(wǎng)絡(luò)健全。 為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會矛盾、維護(hù)_，更好地促進(jìn)我市經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展，進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，商務(wù)局信訪工作高度重視，將信訪工作列入重要議事日程，年初制訂了全年工作計劃，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長，為信訪工作的第一責(zé)任人，對信訪工作負(fù)總責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)齊心管，并明確專人具體負(fù)責(zé)信訪工作。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來信和黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，堅 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略483字，正式會員可完整閱讀）…… 四、建立排查機制，切實加大矛盾糾紛調(diào)處力度。 商務(wù)局自始至終堅持開展矛盾糾紛排查化解工作制度，堅持每季度組織力量對全系統(tǒng)范圍內(nèi)存在的矛盾糾紛進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查化解工作，采取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。把問題解決在基層。商務(wù)系統(tǒng)各單位大部分是改制企業(yè)，今年，改制企業(yè)職工提起信訪的有，食品公司職工下崗人員，要求按24個月期限、現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)補發(fā)失業(yè)保險金、按照明光酒廠、糧食部門的方式給予辦理醫(yī)療保險待遇、要求參照明光酒廠、糧食部門的方式給一定的住房公積金或住房補貼資金等問題；百貨公司部分下崗職工要求補發(fā)工資問題。接到信訪件后，我局主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查了解情況，對當(dāng)事人講政策和有關(guān)法律法規(guī)，并由召開來訪當(dāng)事人座談會和本單位干部職工會，按照相關(guān)文件精神，做好了穩(wěn)定工作，解決了實際問題。另一個就是城區(qū)屠宰戶高正斌、王玉成、丁玉龍、李春來等30余人的來訪，反映訴求鴻泰屠宰場存在的問題，接訪后局領(lǐng)導(dǎo)和縣分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時召開會議，找個人談心，講政策、講道理，得到了進(jìn)一步穩(wěn)定。 五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解不穩(wěn)定因素。 經(jīng)常組織干部職工深入企業(yè)了解情況。一是對不穩(wěn)定因素和不安定隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)不良矛頭即時化解。二是隨時掌握下崗職工特別是特困職工的思想動態(tài)和生活狀況，竭盡全力為他們排擾解難，解決一些實際困難，用愛心去化解他們心中的怨氣和牢騷，爭取他們的理解和支持。三是走訪離退休干部特別是企業(yè)退休人員，了解他們的生活狀況和掌握他們思想動態(tài)，聽取他們對商務(wù)工作的意見和建議，為他們解決一些實際困難，爭取他們的理解和支持。 六、及時處理信訪案件，做到直查快辦。 一是對緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時，堅持一個“快”字，力爭在一周內(nèi)解決，有效防止了越級上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。 ……（未完，全文共2085字，當(dāng)前只顯示1255字，請閱讀下面提示信息。收藏商務(wù)局2011年信訪工作總結(jié)） 上一篇：綜治委2011年工作總結(jié) 下一篇：在慶“五四”文藝比賽上的講話 相關(guān)欄目：信訪 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 年終總結(jié) 個人總結(jié) |