| 標(biāo)題：2011年為民服務(wù)全程代理工作總結(jié)及2012年工作計劃 |
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為深入貫徹落實板橋鎮(zhèn)全程代理會議精神，進(jìn)一步完善高效、有序、順暢的行政服務(wù)和為民辦事機制，推動我鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理制工作向更寬領(lǐng)域、更高水平發(fā)展，在認(rèn)真總結(jié)上階段工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)對全程代理工作進(jìn)行了再宣傳、再發(fā)動、再掀高潮的工作部署。截至到2012年的元月，我鎮(zhèn)共受理56342件。為把我鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作繼續(xù)深入推進(jìn)，我們做到了以下9個方面的工作： 一、廣泛宣傳、家喻戶曉。我鎮(zhèn)繼續(xù)利用張貼標(biāo)語、懸掛過街橫幅、制作高標(biāo)準(zhǔn)宣傳牌等形式，宣傳為民服務(wù)全程代理工作。各村 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略411字，正式會員可完整閱讀）…… 五、落實責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律。各村（居）委會兩委干部，要切實負(fù)責(zé)齊心協(xié)力抓好為民服務(wù)全程代理制工作，做到既要抓任務(wù)，也要抓真實質(zhì)量。對于虛報數(shù)字、弄虛作假、欺騙組織的代理員，要嚴(yán)肅處理，對工作失誤、辦事不廉、服務(wù)態(tài)度較差、違反為民服務(wù)全程代理工作制度的行為要及時查處，公開處理。 六、改變作風(fēng)、群眾滿意。在工作中鎮(zhèn)村干部能夠端正態(tài)度、熱情服務(wù).充分尊重群眾意見，認(rèn)清形勢、堅持值班，使工作順利開展；我們欣慰的看到：全程代理工作解決了群眾想辦又難辦的問題，受到了群眾的歡迎 七、實行村干部坐班制。根據(jù)農(nóng)村特點，多年來一直堅持每周七天工作日和每天八小時工作制。群眾有事要找村委會，往往不分是不是休息日或者是不是休息時間。村兩委班子認(rèn)為，自己就是為群眾服務(wù)的，就要從方便群眾的角度出發(fā)，村級工作性質(zhì)不同于黨政機關(guān)，所以取消雙休日，每天八小時工作制，堅持村干部坐班制，不能讓辦事群眾撲空。 八、實行代理承諾制。村委會設(shè)立代理辦事辦公室，安排了一名素質(zhì)高的計生專干沈夕紅同志專門負(fù)責(zé)這項工作，并且還要求每名村干部都有義務(wù)代理村民辦事，只要村民找到，村干部都要不講代價，按自己業(yè)務(wù)劃分到上級業(yè)務(wù)部門幫助辦理。群眾辦事需要提供什么材料，要一次告知，并對群眾承諾限時辦結(jié)，找辦事的村民只要再按時間到村委會去取就可以了，實現(xiàn)辦事快捷高效。 九、實行登門服務(wù)制。村民到村里找相關(guān)人員辦事，如開介紹信、合作醫(yī)療報銷，辦理生育證等，如果相關(guān)村干部因故不在村部，則村里將要辦事的群眾的姓名、地址和辦事內(nèi)容等予以登記，相關(guān)村干部回村后，馬上按登記情況登門服務(wù)，保證不讓群眾跑兩趟腿。 2012年的工作計劃 一是進(jìn)一步加強宣傳力度，提高為民服務(wù)全程代理工作的知曉率，爭取群眾對代理工作的理解和支持。 二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強干部的自覺服務(wù)意識，提高服 ……（未完，全文共1773字，當(dāng)前只顯示1067字，請閱讀下面提示信息。收藏2011年為民服務(wù)全程代理工作總結(jié)及2012年工作計劃） 上一篇：2011年黨務(wù)工作總結(jié) 下一篇：公路局局長述職述廉報告 相關(guān)欄目：服務(wù) 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 年終總結(jié) 個人總結(jié) 計劃規(guī)劃 |