標(biāo)題:工商分局關(guān)于當(dāng)前影響工商部門網(wǎng)l監(jiān)管履職到位的“內(nèi)在瓶頸”及對(duì)策建議

  當(dāng)前,網(wǎng)上無(wú)照食品銷售、售假等違法行為日益泛濫,成為工商部門職能履行中的新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。盡管各地網(wǎng)l監(jiān)管力度已空前加大,但總體而言,工商部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管實(shí)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于市場(chǎng)本身的發(fā)展,除了取證難、管轄難等客觀障礙外,更有工商部門內(nèi)在的觀念、機(jī)制、人員、方法等“內(nèi)因”,亟需改變和應(yīng)對(duì)。
  一、影響工商網(wǎng)l監(jiān)管履職到位的四大“內(nèi)在瓶頸”
  (一)“結(jié)構(gòu)性”瓶頸:監(jiān)管需求迫切性與人力資源滯后性之間的沖突
  據(jù)萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織調(diào)查顯示,中國(guó)在____年將取代日本成為亞太地區(qū)最大的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng),網(wǎng)購(gòu)金額將達(dá)_._萬(wàn)億美元,大有與傳統(tǒng)市場(chǎng)“二分天下”之勢(shì)。與此同時(shí),網(wǎng)上違法行為層出不窮,亟需加強(qiáng)網(wǎng)l監(jiān)管。而目前工商部門內(nèi)部,對(duì)網(wǎng)l監(jiān)管的資源投入總體偏少、監(jiān)管實(shí)踐遲緩,與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的巨大影響力不相適應(yīng),主要表現(xiàn)在三個(gè)“滯后”:一是觀念滯后。大部分工商干部對(duì)網(wǎng)l監(jiān)管這一新興職能,普遍存在迷茫心理、畏難心理,觀望退縮、消極無(wú)為;尤其一些地方的領(lǐng)導(dǎo)干部,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)缺乏切身體驗(yàn),對(duì)網(wǎng)l監(jiān)管重視度不夠,影響了資源投入和實(shí)際行動(dòng)。二是機(jī)構(gòu)滯后。目前,盡管一些地方已經(jīng)成立了專門機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行網(wǎng)l監(jiān)管,但相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)大影響力而言,工商部門整體的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、人員配 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略891字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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 目前,工商部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為的監(jiān)管尚處于初級(jí)階段,方法、手段運(yùn)用較為單一,呈現(xiàn)“三多三少”現(xiàn)象:一是淺嘗即止多、深入監(jiān)管少。各地對(duì)網(wǎng)l監(jiān)管的探索如雨后春筍,但深入、持續(xù)、有效的監(jiān)管并不多見(jiàn)。二是單一監(jiān)管多、綜合監(jiān)管少。目前不少地區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管集中在廣告監(jiān)管和違法查處,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)、合同等其他工商職能領(lǐng)域涉及不多;大多數(shù)地方工商部門對(duì)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易總額絕對(duì)數(shù)量的b_b經(jīng)營(yíng)缺乏監(jiān)管;大多數(shù)工商部門尚未介入網(wǎng)上無(wú)形商品交易的監(jiān)管。三是事后查處多、事前規(guī)范少。目前工商部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管偏重于事后的違法查處,柔性指導(dǎo)、警示教育、誠(chéng)信自律等手段運(yùn)用較少,事前防范不足。
  二、實(shí)現(xiàn)工商網(wǎng)l監(jiān)管職能到位、防范履職風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策建議
  建議針對(duì)當(dāng)前工商部門網(wǎng)l監(jiān)管中的“內(nèi)在瓶頸”,大力推進(jìn)“四項(xiàng)創(chuàng)新”,促進(jìn)工商網(wǎng)l監(jiān)管職能到位:
  (一)以“統(tǒng)一、補(bǔ)缺”為原則,加快網(wǎng)l監(jiān)管“制度創(chuàng)新”
  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為主要為傳統(tǒng)商品交易和服務(wù)在網(wǎng)上的延伸,工商網(wǎng)l監(jiān)管可以直接以現(xiàn)有法律、法規(guī)為依據(jù),目前已成為共識(shí)。但由于網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性,由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)“無(wú)地界”的本質(zhì),呼喚著盡快明確和統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)管法律、制度,以“制度創(chuàng)新”為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力支持。制度創(chuàng)新在原則上要考慮“三結(jié)合”:一是監(jiān)管與發(fā)展相結(jié)合,二是防范與規(guī)范相結(jié)合,三是國(guó)際與國(guó)情相結(jié)合。制度創(chuàng)新在內(nèi)容上要側(cè)重“四統(tǒng)一”和 “一彌補(bǔ)”:一是統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入制度。建議結(jié)合現(xiàn)有的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入法律法規(guī),從“降低門檻”、“促進(jìn)規(guī)范”出發(fā),將目前各地差異較大的網(wǎng)絡(luò)主體準(zhǔn)入制度統(tǒng)一為:長(zhǎng)期、以贏利為目的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者以及涉及前置許可行的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并在網(wǎng)上以電子版執(zhí)照副本“亮照經(jīng)營(yíng)”;允許以個(gè)人住宅作為注冊(cè)地;對(duì)偶爾銷售商品的網(wǎng)上交易者,以在網(wǎng)站實(shí)名、備案加強(qiáng)管理。二是統(tǒng)一交易平臺(tái)提供者責(zé)任制度。對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者,立法明確其審查經(jīng)營(yíng)者主體資格、網(wǎng)絡(luò)交易安全保障、經(jīng)營(yíng)行為管理、消費(fèi)者權(quán)益保障等職責(zé)義務(wù),明確違反義務(wù)的法律責(zé)任,通過(guò)網(wǎng)站自律有效彌補(bǔ)工商監(jiān)管力量的不足。三是統(tǒng)一“分類管轄”制度。針對(duì)當(dāng)前各地對(duì)網(wǎng)l管轄權(quán)的巨大爭(zhēng)議,建議:對(duì)網(wǎng)站的日常指導(dǎo)、規(guī)范,統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者(網(wǎng)站)所在地工商部門管轄;對(duì)網(wǎng)上違法行為的查處,可采取商品(服務(wù))經(jīng)營(yíng)者所在地管轄為主、網(wǎng)站所在地和消費(fèi)者所在地為輔的管轄原則,最大限度實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為的有效監(jiān)管。四是統(tǒng)一網(wǎng)l監(jiān)管證據(jù)規(guī)則。明確網(wǎng)絡(luò)違法行為查處的證據(jù)形式、證據(jù)效力、采證規(guī)范,消除一線執(zhí)法人員對(duì)網(wǎng)上電子證據(jù)效力的爭(zhēng)議和疑惑。同時(shí),要積極彌補(bǔ)當(dāng)前的網(wǎng)l監(jiān)管立法空白,如將以網(wǎng)絡(luò)域名、“埋字串”等形式侵犯商標(biāo)權(quán)等行為定義為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),將一些特殊形式的網(wǎng)絡(luò)排名定義為廣告,以進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范力度。
  (二)以“優(yōu)化配置”為基點(diǎn),加強(qiáng)網(wǎng)l監(jiān)管“機(jī)構(gòu)創(chuàng)新”
  一方面,進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新,構(gòu)建“專業(yè)+綜合”、“固定+機(jī)動(dòng)”的網(wǎng)l監(jiān)管立體模式。建議根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展程度的不同,“分類設(shè)置”網(wǎng)l監(jiān)管機(jī)構(gòu):在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較高的地區(qū),區(qū)(縣)級(jí)工商部門設(shè)立網(wǎng)l監(jiān)管中心,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的日常綜合管理、網(wǎng)上集中巡查監(jiān)測(cè)、統(tǒng)一受理和處理網(wǎng)絡(luò)申訴舉報(bào)和違法案件;檢查支隊(duì)、工商所配合處理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)申訴、舉報(bào)和違法案件。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度相對(duì)較低的地區(qū),可在省級(jí)工商部門設(shè)立網(wǎng)l監(jiān)管中心,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)有效監(jiān)管和節(jié)約人力資源的雙重目的。另一方面,堅(jiān)持以人為本,打造“專才+通才”、“法律+網(wǎng)絡(luò)”的網(wǎng)l監(jiān)管人才隊(duì)伍?蓞R總、編寫工商網(wǎng)l監(jiān)管輔導(dǎo)手冊(cè),引導(dǎo)干部進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn),促使更多干部破除思維障礙,使網(wǎng)l監(jiān)管進(jìn)一步從“探討”走向“實(shí)踐”;可采取專家授課、到網(wǎng)站實(shí)踐、招募專業(yè)人員等方法,進(jìn)一步培養(yǎng)懂法律、懂網(wǎng)絡(luò)、懂管理的“網(wǎng)上紅盾”人才。
 。ㄈ┮浴熬(xì)、高效”為目標(biāo),加大網(wǎng)l監(jiān)管“方法創(chuàng)新”
  一是延伸觸角,推進(jìn)“精細(xì)化”網(wǎng)l監(jiān)管。建議完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的“電子戶口”,確保監(jiān)管對(duì)癥下藥;建立健全網(wǎng)絡(luò)“綜合監(jiān)管”制度,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)實(shí)行經(jīng)營(yíng)主體、商標(biāo)、廣告、市場(chǎng)、合同、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等多維監(jiān)管,積極探索對(duì)“無(wú)形商品”、網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)等新型交易方式的研究和規(guī)范;靈活運(yùn)用“分類監(jiān)管”方法,對(duì)問(wèn)題較多的重點(diǎn)網(wǎng)站實(shí)行高頻度 ……(未完,全文共4170字,當(dāng)前只顯示2317字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商分局關(guān)于當(dāng)前影響工商部門網(wǎng)l監(jiān)管履職到位的“內(nèi)在瓶頸”及對(duì)策建議

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