| 標題：淺談如何打造協(xié)作型的執(zhí)法辦案團隊 |
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古人云：人心齊，泰山移。在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的環(huán)境下，我們工商行政管理執(zhí)法工作要適應時代的變遷，圓滿完成各項任務，切實維護市場秩序，打造一支“協(xié)作型團隊”無疑是實現(xiàn)目標最有力的保障。 一、團隊精神在工商行政管理執(zhí)法辦案工作中的重要作用 �。ㄒ唬﹫�(zhí)法辦案工作的特殊性要求各執(zhí)法人員必須緊密協(xié)作。執(zhí)法辦案的程序簡單來說就是包括以下幾個步驟：線索收集、現(xiàn)場檢查（調(diào)查）、詢問、取證、制作筆錄、行政處罰告知、行政處罰決定和結(jié)案等。每一個步驟的順利完成并不是一項簡單的工作，執(zhí)法人員需要具備深厚的法律功底、豐富的辦案經(jīng)驗和巧妙的溝通技巧，并且這些步驟并不是按順序一次完成的，經(jīng)常需要返回到以前的階段，程序的繁瑣、嚴謹，分工的細化決定了各執(zhí)法成員必須緊密配合。另外，工商總局第__號令也對執(zhí)法程序有明確的規(guī)定：“辦案人員調(diào)查案件，不得少于兩人�！痹趫�(zhí)法辦案中，一個人是不可能完成所有的工作，不僅是因為辦案工作的艱巨，個人能力有限，無法獨立完成；而且分工細化有利于效率的提高，況且在法律程序規(guī)定上也不允許個人獨立完成。因此，執(zhí)法人員之間的相互協(xié)作對執(zhí)法辦案工作的順利進行有著重大的意義。 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略829字，正式會員可完整閱讀）…… （二）溝通不暢使團隊難以形成合力。溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。《論語》里的一句：人不知而不慍，不亦君子乎！意思是別人不了解我，我也不生氣，這不也是一個有道德的君子嗎？但從另一方面想一下，別人為什么不了解你？如果溝通得好，別人會不了解你嗎？在一個團隊中，如果溝通不好，隊員只管低頭拉車，各走各的路，那這個團隊永遠不會形成合力，無法達到預期的效果。在執(zhí)法辦案工作中也一樣，隊員之間要進行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務和職責，然后才能分工協(xié)作，執(zhí)法辦案工作才能順利進行。但在實際情況中，我們不難發(fā)現(xiàn)，溝通不暢的現(xiàn)象并不陌生。溝通包括兩個層次上的溝通，一是同級之間的溝通，由于部分員工不善于與其他員工溝通，例如在與當事人接觸后沒有向其他員工反饋所掌握的信息，如當事人的性格特點等，使其他員工在和當事人溝通時沒有采取恰當?shù)姆绞�，沒有找準切入點，那就會事倍功半，影響案件的順利進行；二是上下級之間的溝通，部分領(lǐng)導注重大方向上的指導、重視業(yè)績的提高，而缺乏主動與下屬溝通的胸懷；下屬也不積極與上級溝通。作為領(lǐng)導，他就無法及時了解下屬的工作情況以及思想變化；作為下屬，他感受不到領(lǐng)導的關(guān)懷，感受不到自己的工作得到認同，那么就會嚴重地挫傷工作的積極性，甚至會產(chǎn)生不滿的心理。 �。ㄈ﹦�(chuàng)新精神的缺乏阻礙了團隊精神的有效發(fā)揮。開拓創(chuàng)新是對我們工作的一項重要要求。但在執(zhí)法辦案工作中，由于部分員工習慣于傳統(tǒng)的辦案思維、傳統(tǒng)的工作方式，缺乏對新知識、新技術(shù)、新方法的學習，局限于已有的案件類型，工作中存在畏難情緒，缺乏發(fā)掘新案源的精神，并且對他人的創(chuàng)新性意見的認同程度也不高，但執(zhí)法辦案講求的就是團隊合作，因此這種抑制創(chuàng)新能力的氛圍嚴重地挫傷了其他員工創(chuàng)新的積極性。我們平常所說的解放思想，其中一項重要的內(nèi)容就是要有創(chuàng)新的觀念，不創(chuàng)新，就不可能與時俱進；不與時俱進，就會落后；落后就要挨打。 三、如何打造協(xié)作型的執(zhí)法辦案團隊。 �。ㄒ唬┙∪珝徫回熑沃�。要打造協(xié)作型的執(zhí)法辦案隊伍，首先就要先要健全崗位責任制，并且要盡可能地把責任細化，例如把責任具體到辦案的每一個環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)“有事沒人干”、“有人沒事干”的情形出現(xiàn)，使每位隊員都有明確的職務、責任、權(quán)力和應有的利益，通過制度使隊員通力協(xié)作，承擔起自己的責任。制定了完善的崗位責任制后，更重要的是要嚴格執(zhí)行，不能嚴格執(zhí)行的制度比沒有制度影響還要惡劣。如果團隊中每一個人都能嚴格按照制度誠誠懇懇地盡一己之責，那么我們的執(zhí)法辦案工作就不難達到預定的成效。 （二）完善考核機制。團隊績效是隊員共同努力的結(jié)果，在著重對整個團隊的績效進行考核的同時，也應該重視團隊成員的個人作用，避免出現(xiàn)“搭便車效應”，抑制團隊成員為團隊利益作出努力的積極性。在對團隊成員進行考核時，必須要有一套公平、透明的考核機制。假如考核體系不夠透明，或者不夠科學、執(zhí)行不嚴格的話，就會影響到團隊成員的積極性，進而影響整個團隊的績效。例如可以制定多方面的考核指標，擴大考核范圍，一是對隊員所辦的案件進行考核，使隊員主動提高業(yè)務能力；二是對隊員工作紀律、工作作風等進行考核，促使隊員自覺遵守工作紀律，端正工作作風；三是進行隊伍成員內(nèi)的互評，使隊員間進行互相監(jiān)督，促使隊員們互相幫助，明白到贈人玫瑰，手留余香。還有就是可以適當縮短考核時段，不單是重視年度考核，還 ……（未完，全文共3880字，當前只顯示2156字，請閱讀下面提示信息。收藏淺談如何打造協(xié)作型的執(zhí)法辦案團隊） 上一篇：注重識別“商業(yè)慣例”掩蓋下的“商業(yè)賄賂” 下一篇：工商局紀檢組長學習實踐科學發(fā)展觀民主生活會發(fā)言稿 相關(guān)欄目：文教論文 綜合論文 執(zhí)法 法律 法制 |