| 標題：區(qū)供電局客戶中心述職述廉報告 |
|
今年以來，在××區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和市局、分局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，客服中心認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和文件精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實 “三抓一創(chuàng)”工作思路，堅持“兩個轉(zhuǎn)變”不動搖，堅持“三個建設(shè)”不放松，以安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以“三指定”治理活動為契機，推行各項舉措全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平，獲得了“溫州市群眾滿意基層站所”等榮譽稱號�，F(xiàn)述職述廉如下： 一、提高廉政素質(zhì)，筑牢防腐防線 加強廉政學(xué)習(xí)，不斷提高廉政素質(zhì)是搞好廉政建設(shè)的基 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略425字，正式會員可完整閱讀）…… 現(xiàn)匯報一下××供電分局客戶服務(wù)中心今年以來的主要工作成績： 1、領(lǐng)導(dǎo)重視，團結(jié)一心爭創(chuàng)青年文明號，開展了以青年文明號為主題的“抓基礎(chǔ)、重執(zhí)行、塑品牌”和電力海霞品牌服務(wù)活動。已于今年四月份獲得了溫州市青年文明號的稱號。 2、加強業(yè)擴工作，推進××新城區(qū)發(fā)展建設(shè)。中心人員全心全意做好服務(wù)，必要時啟動綠色通道，快速辦理業(yè)擴流程，同時定期了解客戶的工程進展，督促客戶加快施工進展，及時解決施工中面臨的問題，并提醒告知對方應(yīng)配合的有關(guān)事項。今年以來促進了××區(qū)電鍍基地、××大道改建工程、附一醫(yī)新院區(qū)、農(nóng)改房等重點工程的順利開展實施，也因此獲得了客戶的一致好評。 3、全面啟動住宅（商�。┬^(qū)項目，推助_民生工程。客戶經(jīng)理深入現(xiàn)場，給用戶提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，并定期召開專題會，保證了西山路8#地塊等公建項目早日接通可靠電源。 4、為客戶謀劃策略，提供貼心服務(wù)。面對今年嚴峻的供用電形勢，客服中心免費當(dāng)起企業(yè)的“用電參謀”，通過改善無功、采用需量用電等手段幫助企業(yè)優(yōu)化用電方案，使企業(yè)降低經(jīng)營成本，節(jié)省了電費開支。 5、以社會為中心，開展便民扶貧志愿活動。中心人員積極參加各類志愿服務(wù)活動走村莊、進社區(qū)，發(fā)放宣傳資料，向居民講解用電常識和電費繳納方式，現(xiàn)場辦理報裝業(yè)務(wù)，答復(fù)用電咨詢，讓老百姓真正感受到了在家門口就能享受到的電力便民措施。同時我中心還聯(lián)系多戶貧困家庭長期扶貧，參加無償獻血等各類公益活動。 三、實行政務(wù)公開，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。 在外部，中心營業(yè)大廳設(shè)置意見簿和意見箱，另設(shè)“12398”投訴熱線電話，接受群眾的廣泛監(jiān)督和舉報，并在營 ……（未完，全文共1834字，當(dāng)前只顯示1103字，請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)供電局客戶中心述職述廉報告） 上一篇：急救中心副主任述職報告 下一篇：黨校2011年綜合考評自查報告 相關(guān)欄目：電力 述職報告 述廉報告 黨務(wù)講話 政務(wù)講話 黨會報告 政府報告 調(diào)研報告 |