標(biāo)題:煙草專賣局、營銷部一季度督查總結(jié)

  ××縣局督查室一季度主要圍繞督查計(jì)劃開展督查工作,工作著力點(diǎn)應(yīng)放在如何提高各崗位執(zhí)行率和到位率上。圍繞如何從根本上提高規(guī)范意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,根據(jù)工作開展情況,一季度督查工作總結(jié)如下:
  一、根據(jù)市局督查中心要求,2月分開展市場專項(xiàng)節(jié)后市場工作督查,此次檢查我們共檢查所屬11條客戶經(jīng)理線路(含蓋5條送貨線路、5個(gè)專賣轄區(qū)),以現(xiàn)場走訪為主,檢查經(jīng)營戶55戶,檢查內(nèi)容主要是節(jié)后市場工作以及客戶經(jīng)理拜訪、專賣巡查、 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略360字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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通過走訪經(jīng)營戶了解各崗位執(zhí)行工作流程情況,對(duì)全縣所轄11條客戶經(jīng)理線路、6條送貨線路、5個(gè)中隊(duì)轄區(qū)進(jìn)行檢查。抽查線路每季度覆蓋所有客戶經(jīng)理線路,原則上每條線路5戶以上;抽查經(jīng)營戶具有代表性3a、2a、a、b、c等戶型;城鎮(zhèn)及農(nóng)村戶。主要檢查的內(nèi)容是:亮證經(jīng)營與規(guī)范亮證、明碼實(shí)價(jià)的價(jià)格執(zhí)行情況、各崗位工作責(zé)任心與工作效率,檢查的側(cè)重點(diǎn)為市局年前通報(bào)中的問題的整改情況及整改力度。從檢查的情況看,各部門各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的運(yùn)行質(zhì)量較高且較為穩(wěn)定,部門負(fù)責(zé)人工作抓的緊、抓的實(shí),整體的工作質(zhì)量保持的較好。
  三、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料檢查,通過市場檢查與各部門相關(guān)檔案核對(duì)基礎(chǔ)資料對(duì)應(yīng)性較好,能夠做到及時(shí)、準(zhǔn)確,個(gè)人的基礎(chǔ)資料部分做的也符合要求。對(duì)各部門基礎(chǔ)資料檢查,主要通過市場檢查四崗工作軟件資料及時(shí)性和對(duì)應(yīng)性。各部門按月基礎(chǔ)資料裝訂規(guī)范以及客戶檔案的維護(hù),工作計(jì)劃執(zhí)行情況、總結(jié)、分析資料、基層通報(bào)以及考核情況執(zhí)行等。
  四、信息管理規(guī)定的具體運(yùn)用情況,以信息提報(bào)的規(guī)范性、回復(fù)的及時(shí)性及整改結(jié)果的真實(shí)性作為檢查的重點(diǎn),加強(qiáng)有價(jià)信息的質(zhì)量與數(shù)量方面檢查與驗(yàn)證。通過近幾個(gè)月信息審核情況來看,各部門信息在量方面都能完成,關(guān)鍵是信息提報(bào)質(zhì)的方面,未能夠深入挖掘和善于提煉,有時(shí)敏感性不夠,這些是我們下步關(guān)注的重點(diǎn)。
  五、每月對(duì)縣局督查考核通報(bào)及季度市局工作質(zhì)量考評(píng)通報(bào)中存在問題,督促各部門進(jìn)行整改并認(rèn)真做好回訪工作。各部門整改情況基本符合要求,整改過程中按照通報(bào)問題能夠舉一反三,力求在主觀上查找不足。
  六、根據(jù)督查情況按月形成督查通報(bào);并根據(jù)各部門工作完成情況對(duì)各部門進(jìn)行考核打分。同時(shí),按照通訊報(bào)道和政(企)務(wù)公開考核辦法堅(jiān)持兌現(xiàn)考 ……(未完,全文共1555字,當(dāng)前只顯示936字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏?zé)煵輰Yu局、營銷部一季度督查總結(jié)

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