標(biāo)題：藥監(jiān)局窗口2012年工作總結(jié)和2013年工作計劃

　　××市行政服務(wù)中心藥監(jiān)窗口在中心領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊密聯(lián)系窗口工作實際，堅持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作原則以及本藥監(jiān)系統(tǒng)“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績, 為打造和諧藥監(jiān)服務(wù)窗口做出了積極貢獻，在上一年工作成績的基礎(chǔ)上，　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略332字，正式會員可完整閱讀）……　
  更多相關(guān)文章：藥監(jiān)局窗口2012年工作總結(jié)
旅游局2012年依法行政工作總結(jié)
商務(wù)局2012年“質(zhì)量強縣”專項工作總結(jié)
鄉(xiāng)民政工作2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃
審計局2012年糾風(fēng)工作總結(jié)
文化體育局2012年工作總結(jié)2013年工作計劃
鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)辦2012年工作總結(jié)2013年工作計劃
鄉(xiāng)黨委委員工作總結(jié)
衛(wèi)生局窗口2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃
村2012年信訪工作總結(jié)
黨政辦2012年工作總結(jié)
司法局2012年年考核工作總結(jié)
2012年街道辦事處林業(yè)工作總結(jié)及工作計劃
2012年信訪工作總結(jié)暨2013年工作思路
點學(xué)習(xí)行政管理知識和辦理行政審批事項的有關(guān)規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動化等相關(guān)知識，在學(xué)習(xí)方法上作到重點中找重點，并結(jié)合自己不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，增強法律意識和法制觀念，并堅持理論聯(lián)系實際，通過學(xué)習(xí)，政策法律知識水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高，增強了依法行政的責(zé)任感和使命感。
　　三、在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當(dāng)作拓展藥監(jiān)局行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務(wù)對象出發(fā)，熱情服務(wù)，牢固樹立群眾觀念，正確對待窗口審批權(quán)力，時刻從申請人的角度出發(fā)，進行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。堅持人性化服務(wù)，對每一位辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆等物品，方便群眾辦事，并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項。受到的廣大辦事人員的好評，實現(xiàn)了窗口零投訴。在時間和人員上，最大限度滿足窗口的需要，有力的保證了服務(wù)對象的要求。在遵守八項制度的前提下，實行一票否決制，即窗口人員有權(quán)對服務(wù)對象明顯存在辦事條件缺項現(xiàn)象，實行否決制度。同時要求窗口工作人員向服務(wù)對象說明緣由。
　　四、自覺卒先遵守各項規(guī)章制度 ，政務(wù)中心是面對公眾的窗口，代表政府機關(guān)公眾整體形象，因此，要嚴(yán)格要求自己。在工作中嚴(yán)格遵守《××市行政服務(wù)中心窗口及窗口工作人員考核辦法》和各項工作紀(jì)律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閑人聊天，不用電腦做與工作無關(guān)的事。在工作 ……（未完，全文共1432字，當(dāng)前只顯示861字，請閱讀下面提示信息。收藏藥監(jiān)局窗口2012年工作總結(jié)和2013年工作計劃）

上一篇：商務(wù)局2012年“質(zhì)量強縣”專項工作總結(jié)
下一篇：2012年副黨委書記述職報告

相關(guān)欄目：工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 年終總結(jié) 個人總結(jié) 計劃規(guī)劃