| 標(biāo)題：政務(wù)服務(wù)管理局2013年工作總結(jié)和2014年工作思路 |
| 政務(wù)服務(wù)管理局2013年工作總結(jié)和2014年工作思路 一年來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，突出以服務(wù)投資者和群眾滿意度提高為目標(biāo)，積極創(chuàng)新審批機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善服務(wù)方式，著力推進(jìn)政務(wù)公開和公共資源交易中心及投資項(xiàng)目并聯(lián)審批建設(shè)，為全縣人民和外來投資者搭建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)平臺和公平、公正、公開的公共資源交易環(huán)境，促進(jìn)公共資源的市場化交易和政府公權(quán)的最優(yōu)配置,取得了一定成績 一、2013年各項(xiàng)工作落實(shí)情況 �。ㄒ唬┩七M(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，全力打造陽光政府 為繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府相關(guān)文件及《易門縣深化政務(wù)公開推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見的通知》（易政發(fā)[2011]41號）文件，深入推進(jìn)“陽光政府、效能政府”各項(xiàng)制度建設(shè)，我局按照加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作要求，以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標(biāo)，按照深化政務(wù)公開、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的總體要求，以便民利民為原則，建立健全縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）三級政務(wù)服務(wù)（為民服務(wù)）體系為目的，推進(jìn)縣、鄉(xiāng)兩級公共資源交易中心建設(shè)，為項(xiàng)目投資者和廣大人民群眾及各類工程項(xiàng)目建設(shè)、政府采購、國有資產(chǎn)處置等搭建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺。到目前為止，應(yīng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的19個單位實(shí)際進(jìn)駐了17個。19個單位的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)已錄入云南省政務(wù)審批平臺。同時根據(jù)省政府要求，于2013年1月16日成立易門縣投資項(xiàng)目并聯(lián)審批中心，并于9月 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略1017字，正式會員可完整閱讀）…… 今年是作風(fēng)改進(jìn)和轉(zhuǎn)變年，為進(jìn)一步改進(jìn)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局按縣委政府要求，認(rèn)真開展以轉(zhuǎn)變和改進(jìn)工作作風(fēng)為主線，并按黨中央的八項(xiàng)規(guī)定，縣委關(guān)于貫徹學(xué)習(xí)近平關(guān)于厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的重要批示精神，從改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、組織作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)、小進(jìn)則滿，不適應(yīng)、不利于科學(xué)發(fā)展觀，大局意識不強(qiáng)，軟、散、懶、縮、不作為等方面為突破口，同時對照“六個是否”、“三多四好”、“六個不”進(jìn)行檢查對照。并于3月12日召開班子民主生活會，在班子及班子成員之間開展批評與自我批評，從而促進(jìn)了班子工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面的改進(jìn)。在服務(wù)大廳窗口堅(jiān)持：一是堅(jiān)持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。局機(jī)關(guān)和服務(wù)窗口全體干部職工一律掛牌上崗。二是實(shí)行“首問責(zé)任制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)和服務(wù)窗口全體干部職工嚴(yán)格按照各自崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，對來人、來電熱情答復(fù)，辦理到位。三是認(rèn)真落實(shí)“限時辦結(jié)制”。對有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，決不允許有超時辦件的事發(fā)生。同時在服務(wù)大廳設(shè)立顯示屏，把各部門的辦事流程、時限、材料準(zhǔn)備等告知辦事者，盡量讓群眾少跑路。同時在服務(wù)大廳，我們還設(shè)立了辦事大廳示意圖、咨詢臺、投訴臺，告知投訴電話，群眾投訴處理意見薄等，方便人民群眾及社會各界監(jiān)督。 （五）扎實(shí)開展“四群”教育，服務(wù)基層，緊密聯(lián)系群眾 我局按照縣委的安排部署，以“服務(wù)基層年”為契機(jī)，認(rèn)真開展“四群”教育活動。一是成立政務(wù)服務(wù)局“四群”教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格式。并緊緊聯(lián)系管理局工作實(shí)際，制定了《易門縣政務(wù)服務(wù)管理局深入開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的實(shí)施方案》，明確了開展“四群”教育的意義、教育對象、目標(biāo)、措施和工作方法步驟；二是提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)明確服務(wù)基層，抓“四群”教育的重要性及必要性，組織全體干部職工學(xué)習(xí)“服務(wù)基層”教育相關(guān)文件會議精神，提高干部職工開展“四群”教育的重要性、必要性和緊迫性，確實(shí)將思想和行動統(tǒng)一到縣委和政務(wù)局的安排布署上來，并要求在一個階段將工作重心下移，深入群眾，深入基層，走近結(jié)對戶，聽民聲、知民情、解民憂、化民怨，增強(qiáng)為民意識，服務(wù)意識，不斷提高做好新形勢下群眾工作的能力和水平。三是深入開展“三深入”、“四聯(lián)戶”活動。根據(jù)局機(jī)關(guān)4名干部及公共資源交易中心4名干部職工的職務(wù)級別，與四個村民小組12戶農(nóng)戶于2013年3月12日進(jìn)行對接、懇談，并按每月每位干部不少于1天，領(lǐng)導(dǎo)不少于2天到基層，到結(jié)對戶家中了解群眾的訴求，與結(jié)對群眾共同研究制定切實(shí)可行幫扶措施，并力所能及的為群眾解決實(shí)際困難和問題。 �。┘訌�(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)干部職工廉潔從政意識 隨著行政審批制度改革的逐步深化，轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)陽光政府、效能政府工作方面的重要性顯得十分突出。為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，我們把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。我局通過定期或不定期組織各類形式的黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)教活動，增強(qiáng)了全局干部職工及窗口工作人員的廉潔意識和防腐能力，為黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗斗爭打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是以層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作措施；三是加強(qiáng)對窗口工作人員的廉潔自律、勤政為民培訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要，紀(jì)律作風(fēng)不實(shí)，不辦事行為。2013年9月30日止，實(shí)現(xiàn)中心干部職工及窗口單位工作人員無違法違紀(jì)和以職、以權(quán)謀私等不廉潔行為，全面樹立了高效、廉潔、文明的服務(wù)新形象。 �。ㄆ撸┘訌�(qiáng)社會綜合防治管理工作 我局在社會綜合管理工作中，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、管防結(jié)合”的宗旨：一是成立政務(wù)服務(wù)管理局社會綜合管理及維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對全局社會綜合管理及維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)；二是制定政務(wù)服務(wù)管理局社會綜合管理及維穩(wěn)工作實(shí)施意見，全面落實(shí)社會綜合管理及維穩(wěn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)；三是以“六五”普法和“三五”依法治縣為契機(jī)，廣泛深入地開展普法和依法治理教育，進(jìn)一步提高全局干部職工的法律意識；四是加強(qiáng)安全檢查，積極主動配合社區(qū)民警開展安全檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患及時進(jìn)行整改；五是加強(qiáng)對辦證大廳的防火、防盜管理，要求大廳工作人員下班時必須關(guān)閉電腦，切斷電源，門衛(wèi)按時關(guān)鎖門窗，并加強(qiáng)夜間巡查，實(shí)行重點(diǎn)防范；六是積極參與“文明縣城”、“反對_”、“無毒社區(qū)”、“創(chuàng)平安單位”、“優(yōu)秀平安家庭”，深化法律八進(jìn)，推進(jìn)依法治縣的創(chuàng)建活動，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。 �。ò耍┳ズ胋_m工作。按照b_m工作要求，促進(jìn)社會和諧，保證國j-a全穩(wěn)定的目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施的落實(shí)，結(jié)合中心工作實(shí)際，按照國保要求，認(rèn)真開展了各項(xiàng)b_m工作：一是認(rèn)真開展政務(wù)中心s_m載體的清理檢查工作；二是繼續(xù)做好b_m規(guī)章制度的完善工作，簽訂單位b_m工作責(zé)任書，明確責(zé)任，使中心的b_m工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化；三是 ……（未完，全文共5490字，當(dāng)前只顯示2643字，請閱讀下面提示信息。收藏政務(wù)服務(wù)管理局2013年工作總結(jié)和2014年工作思路） 上一篇：農(nóng)業(yè)局2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃 下一篇：2013年局黨支部工作總結(jié) 相關(guān)欄目：政府 政務(wù)講話 政府報告 服務(wù) 管理 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) 計(jì)劃規(guī)劃 |