| 標題：在納稅人代表座談會上的講話 |
納稅人所盼 稅務人所向 ——在納稅人代表座談會上的講話 尊敬的各位納稅人代表： 大家下午好！ 非常高興各位來到稅務總局做客，給我們出主意、提建議。我們這樣做的主要考慮是：第一，稅務總局下半年要按照中央統(tǒng)一部署，開展群眾路線教育實踐活動，作為與群眾聯(lián)系緊密的執(zhí)法部門和窗口單位，想在活動正式啟動前聽取納稅人的意見和建議。第二，新一屆政府成立后，把職能轉(zhuǎn)變作為一項十分重要的工作來抓。國務院決定取消和下放100多項行政審批項目，雖然涉及稅務部門的只有3項，但轉(zhuǎn)變職能、改進作風的任務很多很重，想直接聽一聽納稅人的所思所想。第三，從8月1日起，將在河北等22個省區(qū)市實行營改增試點雙擴圍。請幾位參與擴大試點的納稅人，想聽聽你們的準備情況和想法建議。第四，為統(tǒng)籌做好各項工作，稅務總局決定從6月18日開始，用一個月左右的時間，由每位局領導帶隊赴各地開展集中調(diào)研活動，聽取納稅人、基層稅務機關(guān)和社會各界的意見和建議，今天我和范堅總審計師及各司領導一起與大家座談，也是其中的一個組成部分。 聽了大家的發(fā)言，很受啟發(fā)、更受教益。我下面的發(fā)言有一個題目，叫做：納稅人所盼、稅務人所向。說實話，用這個題目，之前我曾有一些?si牽蛭魎壩虢傷笆敲艿牧礁齜矯�。但大紭I(yè)姆⒀�，次圎了螛I(yè)墓-si�。很多同竹x詵⒀災薪駁餃宋扌挪弧 ǹ煳耐鴋ttp://hoachina.com省略942字，正式會員可完整閱讀）…… （一）當好改革員，讓納稅?si飩傷�。当前膫服务謱戞栽懩不蓛题，大峨H怯捎詬母鋝壞轎輝斐傻�。金q穌廡┪侍�，眳Q肟考岫ú灰頻厴罨母鎩Ｃ懇晃凰拔窀剎慷家掠詰備母鐫�，敢又O髯約旱娜�，为膫人发展磪察更加优良的税蕳７緢觯一要窗b鹿勰羈�。习近齐A蓯榧墻�，晤U搶醋勻嗣瘛⒅哺嗣�、服务人民，眳Q朧賈沼肴嗣裥牧摹⑼粑�、共命运，胞}裎袷登辶募壑底非笊釕釗諶肴懲鏡乃枷牒托卸�。为膫人服务就是为人民服务。税务机关要切实转变◇a蘢拍傷叭恕鋇乃枷�，牢固树立征膫方法律地吸S降鵲睦砟�，真正把膫日f弊鑫頤塹摹翱突А�，提供优质高效的服务。二要从转变职能切入。今年以来，国务院都s涌熳湔澳蘢鞒鲆幌盜芯霾卟渴稹＠羈飼孔芾砬康髦賦觶湔澳蓯切亂喚煺忠斕牡諞患笫�。税伟d棵胖苯用娑暈⒐劬彌魈�，推进职奶d洹⒂嘔傷胺�，关蠙n郊し⑹諧≈魈宕叢旎盍Γ叵檔醬俳髂珊托�，关蠙n降澈駝男蝸�，眳Q胱ソ糇ズ米ナ�。特冰樓要简政放权，减少和下放税务行政审批项目。对国务院君fㄈ∠乃拔裥姓笈钅�，任何一级税务机关都矇拿截留。对核准、备案等蕦\�，要细化标综E醞夤獎愎憒竽傷叭俗災靼燉懟Ｍ�，要进一诧湣消、下放和公布税务行政审批项目，_僥柯薊芾�，实现阳桂x笈�，杜绝暗箱操做崿总S踅郵苣傷叭撕蛻緇岬募嘍健Ｈ癰慕鞣繾テ�。弟嚹群终帍U囈逃導疃鬧饕撾窬勱溝階鞣緗ㄉ梟希薪餼魴問街饕�、官僚主义、享婪N饕搴蛻菝抑繒狻八姆紜蔽侍�。“四芳嫳问题灾]拔窀剎慷游櫓脅煌潭卻嬖�，直接影蠑剔I傷叭朔竦乃�。睙峒偓有的单礆た调紤n抗芾�，不考虑藩勩膫人]械畝閱傷叭說乃咔竽還匭�，不为膫人金q鍪導飾侍猓揮械母吒咴諫希蘢郵�，门难进、烈r芽礎⑹履尋歟踔臉閱每ㄒ�，爹o取Ｎ頤且岷峽菇逃導疃�，皽愬幜T站底�、正衣冠、下攨茶、治治病′^淖芤�，对准焦距、找准穴位、抓住要害，从膫人最不满意的地方糕c穡幽傷叭俗釔諗蔚氖慮樽銎穡徊教岣呶傷叭朔竦乃�。皽悕淠进作肪i囊�，税务总局初步重毃翣q夢傷叭朔竦?0條措施，將在進一步征求意見后出臺。四要從改革制度下手。現(xiàn)在有些制度和辦法難以操作，有些工作流程過于繁瑣，給納稅人增添了不便，必須加快進行改革。要把優(yōu)化服務貫穿于稅收制度設計、征管辦法制定和工作流程優(yōu)化的全過程，使之既有利于加強管理，也有利于方便納稅人。五要從技術(shù)創(chuàng)新突破。剛才幾位納稅人反映，申報繳稅時存在網(wǎng)絡擁堵現(xiàn)象，反映出稅收管理信息化建設方面亟待改進。針對納稅人反映的問題，一方面我們要盡快解決現(xiàn)行系統(tǒng)中的技術(shù)問題，另一方面要加快推進金稅三期工程建設。要依靠科技，為納稅人辦稅提供高效平臺。 （二）當好宣傳員，讓納稅人明白繳稅。稅收工作政策性、業(yè)務性很強，納稅人難免會對一些稅收問題不清楚、不了解。加強稅收宣傳咨詢，為納稅人釋疑解惑，提高稅收政策的透明度和確定性，是做好納稅服務工作的一項重要內(nèi)容。一要擴大覆蓋面。目前全國稅務登記納稅人有2000多萬，加上自然人則更多。這對我們擴大稅收宣傳覆蓋面、受眾面提出更高要求。既要做好稅收宣傳月重點宣傳，更要堅持不懈開展日常宣傳，做到長流水不斷線，達到潛移默化的效果。二要提高精準度。今天參加座談的既有大企業(yè)，也有中小微企業(yè)。從大家的發(fā)言可以看出，納稅人規(guī)模不同、類型不同，關(guān)注的稅收問題也不盡相同，所以稅收宣傳咨詢需要點面結(jié)合，既要回答好普遍性的問題，也要回答好針對性的問題，把稅收宣傳咨詢與企業(yè)具體情況結(jié)合起來，努力為納稅人提供個性化服務。要建立稅企高層溝通機制，研究磋商深層次的稅收問題。要切實加大對納稅人特別是成長型企業(yè)的培訓力度，使他們能夠及時全面掌握稅法規(guī)定。要通過針對性強的服務，幫助企業(yè)做大做強做出去。三要拓寬主渠道。要持續(xù)鞏固稅務網(wǎng)站、12366納稅服務熱線、新聞媒體等傳統(tǒng)宣傳陣地，積極探索微博、QQ群等新興宣傳載體，不斷提高稅收宣傳咨詢效果。剛才，有納稅人反映一些疑難稅收問題12366熱線接線員回答不了。我們必須建立健全由精通稅收業(yè)務的專家組成的后臺支撐系統(tǒng)，逐步做到無論多復雜、多個性化的問題，都能夠得到及時準確的答復，把12366打造成稅務機關(guān)“問不倒、難不住”的服務品牌。 （三）當好執(zhí)法員，讓納稅人公平繳稅。李克強總理講，只有建立公平的環(huán)境，才能實現(xiàn)公平的競爭。依法行政是稅收工作的生命線，公平公正執(zhí)法是最好的服務。我常聽納稅人講，不怕繳稅，就怕繳稅不公平。因此，稅務部門必須帶頭遵從稅法，使稅法得到公正執(zhí) ……（未完，全文共5087字，當前只顯示2449字，請閱讀下面提示信息。收藏在納稅人代表座談會上的講話） 上一篇：高世俊副局長在青海省國稅局2013年納稅人培訓班上的講話 下一篇：局長在全省營業(yè)稅改征增值稅試點工作專題會議上的講話 相關(guān)欄目：換屆 政務講話 工會 |