| 標(biāo)題：市地方稅務(wù)局申報(bào)依法行政示范點(diǎn)的報(bào)告 |
| **市地方稅務(wù)局 關(guān)于申報(bào)依法行政示范單位的 報(bào) 告 按照《**市依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好依法行政示范創(chuàng)建點(diǎn)申報(bào)工作的通知》[隴依法辦發(fā)（2012）8號(hào)]文件安排。我們對(duì)本單位依法行政工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和自查，根據(jù)多年來(lái)我局對(duì)依法行政工作部署實(shí)施的一系列工作和取得的成效，目前，全市地稅系統(tǒng)依法行政工作機(jī)制已漸趨成熟，依法行政工作氛圍已經(jīng)形成�，F(xiàn)將我局2012年以來(lái)依法行政工作開(kāi)展情況報(bào)告如下。 一、進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，部署安排全年工作 一是充實(shí)組織機(jī)構(gòu)。20121年我局黨組把依法行政工作納入重要議事日程，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，在原有基礎(chǔ)上研究充實(shí)了“**市地方稅務(wù)局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，決定由市局一把手任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，法規(guī)科、人教科、征管科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，由法規(guī)科牽頭協(xié)調(diào)全市地稅系統(tǒng)依法行政工作有關(guān)事宜。同時(shí)決定，市、縣（區(qū)）地稅局黨組每季度必須定期召開(kāi)一次依法行政專題會(huì)議，專門(mén)研究協(xié)調(diào)本部門(mén)依法行政各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)工作。二是制定《實(shí)施方案》。在省、市對(duì)依法行政工作作出安排后，市地稅局黨組就研究制定下發(fā)了 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略822字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 四、加大宣傳力度、營(yíng)造依法行政氛圍 一是利用部門(mén)信息化工具開(kāi)展稅收法制普及工作。在地稅系統(tǒng)局域網(wǎng)站開(kāi)辟了“稅收法規(guī)”專欄，把最新的稅收政策和稅收法律法規(guī)及時(shí)更新到欄目，供內(nèi)部職工及時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)，據(jù)計(jì)算機(jī)顯示的結(jié)果，系統(tǒng)內(nèi)干部職工日點(diǎn)擊率達(dá)200人／次；二是利用本系統(tǒng)�？�**地方稅務(wù)”和季刊“**地稅”大力宣傳稅收工作動(dòng)態(tài)和稅收法律法規(guī)**策。三是充分利用稅收“宣傳月”和“12.4”全國(guó)法制宣傳日開(kāi)展大張旗鼓的法制宣傳。 五、強(qiáng)化硬件建設(shè)、優(yōu)化納稅服務(wù) 牢固樹(shù)立“納稅人利益無(wú)小事”、“為納稅人服務(wù)就是為人民服務(wù)”的工作理念。一是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對(duì)全市地稅九縣（區(qū)）地稅局辦稅服務(wù)廳的管理。按照規(guī)范、便捷、高效、文明的原則為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高納稅人的稅法遵從度和滿意度。推行辦稅公開(kāi)，在全市九縣（區(qū)）辦稅服務(wù)廳配置了大尺寸LED顯示屏和觸摸屏。通過(guò)公告欄或電子顯示屏、觸摸屏、宣傳櫥窗等設(shè)施公開(kāi)稅收政策、辦稅程序、服務(wù)承諾、稅務(wù)行政收費(fèi)項(xiàng)目、稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦公時(shí)間、咨詢和投訴舉報(bào)電話等事項(xiàng)。二是推行了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化管理工作。按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，全系統(tǒng)全面實(shí)施以“亮牌服務(wù)、持證上崗、明確告知、首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、公開(kāi)辦稅、隨機(jī)評(píng)價(jià)、過(guò)失責(zé)任追究”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化管理工作。具體是：1、亮牌服務(wù)，在單位醒目處制作懸掛了單位科室分布圖 ,標(biāo)明科室的主辦業(yè)務(wù)和負(fù)責(zé)人的姓名、電話，每個(gè)工作人員都有桌牌,桌牌上有照片、姓名、職務(wù)、主管工作、電話 ( 手機(jī) ) 。2、持證上崗。全體工作人員上班期間，必須佩戴標(biāo)有本人姓名、職務(wù)及科室名稱并貼有照片的上崗證。3、明確告知。各部門(mén)及其科室必須將所辦理的事項(xiàng)及其條件、程序列出,張掛于醒目位置,做到一次性告知、明確告知。對(duì)辦理行政許可、行政審批事項(xiàng)的群眾,承辦人要一次性告知辦理的有關(guān)政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序、相關(guān)材料準(zhǔn)備等事項(xiàng)。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員，在實(shí)施行政執(zhí)法行為時(shí)，按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，告知當(dāng)事人所依法享有的權(quán)利和義務(wù)，執(zhí)行行政處罰時(shí)應(yīng)明確告知處罰的依據(jù)和原因等。4、首問(wèn)責(zé)任。凡遇到來(lái)辦事的人，被詢問(wèn)（含接聽(tīng)電話）的第一位工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待。屬首問(wèn)責(zé)任人所在科室職責(zé)范圍內(nèi)或首問(wèn)責(zé)任人能夠答復(fù)的事項(xiàng)，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要告知答復(fù)期限；對(duì)不屬于首問(wèn)責(zé)任人所在科室職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人負(fù)責(zé)向詢問(wèn)人說(shuō)明有關(guān)科室的方位、承辦人或電話。5、限時(shí)辦結(jié)。承擔(dān)審批、許可以及其它公共服務(wù)職能的單位所承辦的事項(xiàng)，凡法律、法規(guī)、規(guī)章有明確時(shí)限規(guī)定的，必須嚴(yán)格執(zhí)行；法律、法規(guī)、規(guī)章沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的，各單位必須自行承諾辦理時(shí)限，按規(guī)定期限答復(fù)或辦理。對(duì)省局、市委、市政府作出的各項(xiàng)決策部署,領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)以及會(huì)議研究決策的事項(xiàng),都要明確規(guī)定辦理時(shí)限,沒(méi)有按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)的必須作出說(shuō)明。6、服務(wù)承諾。要嚴(yán)格按照市局重新修訂的“服務(wù)承諾制度”規(guī)范工作行為，對(duì)前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象作出辦事時(shí)間承諾、服務(wù)態(tài)度承諾、服務(wù)質(zhì)量承諾、投訴事項(xiàng)辦理承諾。7、公開(kāi)辦稅制度。在單位醒目位置或辦稅大廳張貼“公開(kāi)辦稅”制度并嚴(yán)格執(zhí)行。8、隨機(jī)評(píng)價(jià)。在單位崗位牌前或公共場(chǎng)合設(shè)立征求意見(jiàn)箱,張掛評(píng)價(jià)意見(jiàn)簿 , ……（未完，全文共3845字，當(dāng)前只顯示2136字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市地方稅務(wù)局申報(bào)依法行政示范點(diǎn)的報(bào)告） 上一篇：**市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于申報(bào)依法行政示范點(diǎn)的報(bào)告 下一篇：市公安局依法行政工作經(jīng)驗(yàn)材料 相關(guān)欄目：稅務(wù) 申報(bào)材料 法律 法制 政府 人事 行政 |