標(biāo)題:服務(wù)群眾最后一公里暢通行動工作開展情況
服務(wù)群眾最后一公里暢通行動工作開展情況

從服務(wù)群眾最后一公里暢通行動開始,我們始終堅持邊學(xué)、邊查、邊改的原則,針對梳理出的問題,細致剖析原因,立即制定整改措施,做到了定目標(biāo)、定時限、定責(zé)任,從具體事抓起,從群眾最不滿意的事改起,真正把服務(wù)群眾最后一公里暢通行動落實到了實處。
1、對于能夠解決的問題做到了立即研究解決。4月初,我們通過自查,發(fā)現(xiàn)群眾訴求渠道不暢通,以往的工作方式并不能把最基層群眾的呼聲,反映到街道層面上來,針對這一情況,黨工委認(rèn)真研究暢通群眾公訴求機制問題,決定改變以前單一的群眾直接上訪和電話反映問題的方式,建立多元化的群眾訴求平臺,在到群眾“家”中征求社情民意上下功夫。一是建立網(wǎng)絡(luò)平臺 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略513字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    5月中旬,設(shè)計后院居民反映,近半月時間不明原因停水,了解情況后,我們馬上聯(lián)系自來水公司,派專業(yè)人員到現(xiàn)場勘察,通過外接水的辦法,解決了審計后院180人吃水難的問題。
    7月中旬,民情百度員反映,鐵西社區(qū)1044戶居民雨季排不出去水,居民有上訪的傾向,黨工委馬上組織人員到現(xiàn)場實地勘察,了解情況后,與市政部門聯(lián)系,為居民修了一條700多延長米的排水溝,保證了鐵西居民排水暢通,出行便利。
    2、對一時解決不了的問題,做到了及時說明原因,得到了群眾的理解。4月中旬,我們在走訪社區(qū)居民吉廷和老人時,他反映他們小區(qū)的二級提水水箱的敞口的,存在極大的衛(wèi)生隱患和安全隱患,我們從老人家里出來后就到實地進行了解,發(fā)現(xiàn)確定存在問題,街道領(lǐng)導(dǎo)非常重視,組織專人對街區(qū)樓房進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)很多老舊樓房存在類似問題,我們馬上與住建局協(xié)調(diào),共同商量解決問題的方法,最終住建局通過調(diào)研,把二級提水水箱的問題列入到今年的改造規(guī)劃之中。之后我們又到吉廷和老人所居住的三好樓,把我們與住建局共同商討的結(jié)果和不能馬上解決的原因解釋清楚,取得了小區(qū)居民的理解和支持。
    5月初,通過民情百度員的反饋,我們了解到鐵西社區(qū)苗圃附近500戶居民飲水困難。這部分居民飲用西郊苗圃提供的機井水。這口井到現(xiàn)在已經(jīng)使用35年,前些年發(fā)現(xiàn)水混濁時,可以進行洗井解決,現(xiàn)在由于機井和管道年頭過久,井壁塌方,已經(jīng)清洗不了,越清洗塌方越嚴(yán)重,所以造成井水嚴(yán)重混濁,已基本無法飲用。我們多次與城建、自來水公司聯(lián)系,到實地調(diào)查。由于接自來水要橫穿鐵路,無法施工,解決不了居民的飲水問題。街道黨工委又向主管市長李賀同志匯報,5月9日李市長匯同郭市長帶領(lǐng)城建局領(lǐng)導(dǎo)、水利局領(lǐng)導(dǎo)到鐵西社區(qū)現(xiàn)場辦公,當(dāng)場確定由水利局出資打一眼深水井,7月中旬新的深水井已打完,徹底解決居民飲水難的問題。
    3、對街道社區(qū)解決不了的問題,上報市活動領(lǐng)導(dǎo)小組。在我們開展“三訪”活動中,很多居民反映“棄管樓”小區(qū)無人管理,居民沒有歸屬感。我們根據(jù)這一情況,抽調(diào)專人對轄區(qū)棄管樓情況進行了認(rèn)真的調(diào)研,目前,全街共有樓房121戶,居民住戶6782戶,其中棄管樓82棟,居民住戶4109戶,站全街總?cè)丝趹魯?shù)的43%。這些棄管樓存在共同特點是環(huán)境臟、亂、差,水、電、暖基礎(chǔ)設(shè)施全面老化,小區(qū)無物業(yè),居民_情況復(fù)雜,人員思想難以統(tǒng)一,管理難度相對較大。我們按照轄區(qū)棄管樓的實際情況,提出了推進居民自我管理、建立社區(qū)聯(lián) ……(未完,全文共2217字,當(dāng)前只顯示1335字,請閱讀下面提示信息。收藏服務(wù)群眾最后一公里暢通行動工作開展情況

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