標(biāo)題:市機關(guān)“效能現(xiàn)場投訴、開門征集意見”活動工作總結(jié)
**市機關(guān)“效能現(xiàn)場投訴、開門征集意見”活動工作總結(jié)

根據(jù)上級工作安排,結(jié)合**實際,我市分別于9月4日-6日、10月8日-10日、11月6日-8日開展了三次“效能現(xiàn)場投訴、開門征集意見”活動,組織機關(guān)部門現(xiàn)場接受群眾投訴和意見建議,同時,在** ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略211字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    二是加強宣傳、營造氛圍。一是重視活動前期宣傳。每次活動前,我市都通過電視臺滾動播出、**日報公告、新聞網(wǎng)發(fā)布、農(nóng)民信箱短信群發(fā)等方式發(fā)布活動公告,公開機關(guān)效能投訴電話,公布“效能在線”專欄投訴地址。二是重視后續(xù)典型宣傳。對活動中的新做法、新舉措、好經(jīng)驗,通過各類宣傳媒體及時進行跟蹤報道,樹立正面典型,展示活動成果。
    三是創(chuàng)新載體、精心組織。為切實開展好相關(guān)“效能現(xiàn)場投訴、開門征集意見”活動,我市積極創(chuàng)新活動載體,在**市政府門戶網(wǎng)站開辟網(wǎng)絡(luò)投訴渠道“效能在線”專欄,對各類網(wǎng)絡(luò)投訴進行認真受理、快速辦理、主動反饋!靶茉诰”實行“五制”辦理,即緊急事項快辦制、簡單事項即辦制、一般事項轉(zhuǎn)辦制、特殊事項督辦制、重要事項直辦制,真正做到投訴“件件有登記、樁樁有著落、事事有回音”。截至11月8日,效能在線共受理各類投訴104件,辦結(jié)95件。辦結(jié)率91.3%,滿意率達90%以上。
    四是強化監(jiān)督, ……(未完,全文共909字,當(dāng)前只顯示547字,請閱讀下面提示信息。收藏市機關(guān)“效能現(xiàn)場投訴、開門征集意見”活動工作總結(jié)

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