標(biāo)題:醫(yī)院2018年上半年工作總結(jié)
**醫(yī)院2018年上半年工作總結(jié)

2018年,在農(nóng)場(chǎng)黨委和上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的共同努力下, 全院職工“不忘初心、牢記使命”堅(jiān)持一切以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,深入開展 “心系群眾解千家病痛,關(guān)愛百姓保萬戶健康”為主題的實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展, 現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下:
  一、 堅(jiān)持以病人為中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
  1、加強(qiáng)思想政治工作,樹立為人民服務(wù)的思想 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略415字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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  • 從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,進(jìn)行醫(yī)德考評(píng),技術(shù)操作考核,從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。與此同時(shí),強(qiáng)化院內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制,定期召開征求意見痤談會(huì),對(duì)門診、住院、出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查,廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲辦法》,加大了考核力度。
    3、加大醫(yī)療服務(wù)力度,完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
    我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為患者免費(fèi)提供開水,免費(fèi)測(cè)血壓,院內(nèi)門診、住院處懸掛分科示意圖,醫(yī)保病人就醫(yī)流程示意圖,便于指引病人就醫(yī),各科室醫(yī)務(wù)人員佩戴胸牌,介紹醫(yī)務(wù)人員姓名、專業(yè)、職稱照片,規(guī)定醫(yī)生掛牌服務(wù),以利于病人選擇醫(yī)生就診。公開藥品銷售價(jià)格及各項(xiàng)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制,讓患者明明白白看病、清清楚楚消費(fèi)。設(shè)立文明服務(wù)監(jiān)督崗、行風(fēng)建設(shè)意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、公開服務(wù)承諾,置醫(yī)院工作于患者和社會(huì)監(jiān)督之下。同時(shí)還利用板報(bào)、宣傳櫥窗、健康處方等形式,讓來我院診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到群眾和社會(huì)的好評(píng)。
    二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
    1、拓寬服務(wù)范圍,多方面增加業(yè)務(wù)收入。
    為滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求,我院制定了多種不同的體檢套餐。醫(yī)院新開設(shè)了五官、針灸理療、康復(fù)學(xué)科,并邀請(qǐng)省內(nèi)外專家進(jìn)行義診,很多佳木斯患者慕名前來,患者治愈率達(dá)90%,得到了群眾的好評(píng),被農(nóng)場(chǎng)電視臺(tái)宣傳報(bào)道。
    2.加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)水平。
    改善就醫(yī)環(huán)境,調(diào)整科室布局。不斷推出人性化新舉措。我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷推出人性化措施,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院在各病區(qū)安裝飲水機(jī)、微波爐,為住院患者實(shí)行120救護(hù)車免費(fèi)接送,對(duì)農(nóng)村患者進(jìn)行伙食補(bǔ)助,將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。
    3、深入開展“四個(gè)百”、“行業(yè)十大標(biāo)兵”和“黨員3+7醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)”等主題實(shí)踐活動(dòng),提升了我院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。
    三 ……(未完,全文共1794字,當(dāng)前只顯示1080字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院2018年上半年工作總結(jié)

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