標(biāo)題:談?wù)勅绾巫龊蒙显L群眾工作 |
當(dāng)前,改革和發(fā)展已進(jìn)入攻堅(jiān)階段,各種矛盾日益暴露,群眾上訪也隨之增多。如何做好上訪群眾工作,變消極因素為積極因素,共同維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的發(fā)展環(huán)境,是目前群眾工作的一個(gè)重要內(nèi)容。筆者認(rèn)為,在具體工作中要注意把握以下三點(diǎn): ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略190字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 二、由虛入實(shí),防止“空對(duì)空”。上訪群眾一般均有實(shí)情相告,實(shí)話想說,實(shí)事要辦。因此,接待上訪群眾不可以虛對(duì),應(yīng)付了事。要做到這一點(diǎn),一要察實(shí)情。要?jiǎng)?chuàng)造寬松的談話環(huán)境,讓上訪群眾暢所欲言。二要說實(shí)話,對(duì)上訪群眾所反映的問題,能盡快解決的,要作出肯定答復(fù);不能盡快解決的,要作出合理的解釋。三要辦實(shí)事;馍显L群眾不滿情緒的根本途徑在于幫助群眾解決實(shí)際問題。要常懷為民之心,常盡為民之力,誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、辦好事,讓群眾真正體會(huì)到黨和政府的溫暖。 三、以柔克剛,防止“硬碰硬”。一要以靜制動(dòng)。面對(duì)情緒激動(dòng)的上訪群眾要面帶微笑,熱情招呼,讓群眾先消消火氣,再討論研究問題。二要以緩應(yīng)急。面對(duì)急于解決問題,甚至“軟 ……(未完,全文共818字,當(dāng)前只顯示492字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏談?wù)勅绾巫龊蒙显L群眾工作) 上一篇:談 責(zé) 任 下一篇:重小節(jié)正氣樹形象 |