標(biāo)題:淺議新時期辦公室人員的素質(zhì)與能力

  辦公室是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)關(guān)和工作助手, 也是企業(yè)的“窗口”,在企業(yè)各項工作中起著綜合協(xié)調(diào)的橋梁樞紐作用。辦公室工作人員擔(dān)負(fù)著輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、開展調(diào)查研究、收集整理信息、處理和撰擬公文等任務(wù)。辦公室這一特殊地位以及辦公室人員“多面手”的工作角色,必然要求辦公室工作人員必須具備多方面的素質(zhì)和較高的工作能力。辦公室工作人員能否充分發(fā)揮“三服務(wù)”職能,取決于其在政治、思想品德、業(yè)務(wù)身心等方面素質(zhì)修養(yǎng)的高低和實(shí)際能力的大小。然而,作為新時期的油田二級單位辦公室人員,應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力呢?結(jié)合本人從事油田辦公室 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略434字,正式會員可完整閱讀)…… 
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,只能低效率的辦理低層次的事務(wù),而難以給領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量、高層次的決策參謀服務(wù),也難以完成高效率和高質(zhì)量的事務(wù)工作。
  二、較高的業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的辦事能力是辦公室人員做好各項工作的必要條件
  首先,辦公室是企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門,它在行使綜合協(xié)調(diào)職能時所涉及的部門和人員既雜又多,既牽扯油田和地方的,又有領(lǐng)導(dǎo)之間及上下級單位之間的,關(guān)系錯綜復(fù)雜。這就要求辦公室人員必須具有較高的協(xié)調(diào)平衡能力與藝術(shù),使各單位和各類人員都能從企業(yè)的大局和整體工作角度來考慮問題和處理事情,盡量減少部門之間因人為因素而出現(xiàn)工作扯皮、推諉、擱置等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,辦公室也是企業(yè)的綜合辦事部門,它所辦理的事務(wù)紛繁復(fù)雜,既有事關(guān)企業(yè)建設(shè)與發(fā)展大局的重大事情,又有日常工作中的瑣細(xì)小事;既有上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),又有下級單位要求協(xié)助處理的事情;既有常規(guī)性、連貫性的日常事務(wù),又有突發(fā)性、臨時性的偶發(fā)事件。由于辦公室處于企業(yè)的中樞位置,其所辦事務(wù)多牽涉到企業(yè)的全盤工作和整體部署,要把不同事情辦得既讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,又讓下級單位稱心,工作人員如果沒有過硬的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,是無法勝任的。譬如,由于辦公室所辦事務(wù)種類繁多,涉及面廣,業(yè)務(wù)跨度大的特點(diǎn),就要求辦公室人員必須是多面手,力求做到一人多能、一身多“任”,業(yè)務(wù)不僅要“精”,而且要“博”,既要能高質(zhì)量、高效率辦理自己所從事的“專業(yè)”和“常規(guī)”事務(wù),還要能迅速、靈活、妥善處理隨時隨地出現(xiàn)的“副業(yè)”和“應(yīng)急”事務(wù)。較高的業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的辦事能力主要在工作實(shí)踐中鍛煉。辦公室人員在平時工作中要突出一個“悟”字,堅持做“有心人”,處處留心,時時在意,多對照自己工作中做得不太好、領(lǐng)導(dǎo)和同事不太滿意的地方,并隨時找出這些缺點(diǎn)和不足,努力去改正。同時,也要經(jīng)常自加壓力,不斷給自己充“電”,尋找一切機(jī)會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和辦事能力的鍛煉。這樣才能使自己工作起來得心應(yīng)手,減少失誤。具體講,辦公室人員應(yīng)努力培養(yǎng)以下三個主要方面的能力。
  一要循序漸進(jìn),逐步提升文字表達(dá)能力。這是辦公室人員的基本功。辦公室人員幾 ……(未完,全文共4684字,當(dāng)前只顯示1127字,請閱讀下面提示信息。收藏淺議新時期辦公室人員的素質(zhì)與能力

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