標(biāo)題:市政管理處關(guān)于“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的系列活動 |
市政管理處關(guān)于“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的系列活動 為進一步打造文明優(yōu)質(zhì)的市政管理服務(wù),健全服務(wù)規(guī)范,細化服務(wù)標(biāo)準,公開服務(wù)承諾,體現(xiàn)服務(wù)型單位的宗旨,市政管理處特舉行如下系列活動: 一、指導(dǎo)思想: 深入貫徹十九大會議精神,落實以人為本的服務(wù)理念,通過開展活動提高群眾出行滿意率,促進全處員工文明素質(zhì)進一步增強,服務(wù)環(huán)境進一步改善,服務(wù)水 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略282字,正式會員可完整閱讀)…… 商討并確定市政管理處開放日相關(guān)事宜。 第二階段:內(nèi)部評選,上報成果 各科室根據(jù)活動三大內(nèi)容在科室內(nèi)部進行前期準備工作: 1、根據(jù)科室自身服務(wù)職責(zé)和服務(wù)范圍,探討符合各科室的文明標(biāo)語; 2、辦公室協(xié)同各科室工作人員撰寫開放日成果展示內(nèi)容,盡量多用圖片與表格,更直觀的體現(xiàn)服務(wù)職責(zé)與成果; 3、領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室通過平時的考勤、績效考核結(jié)合平時工作實際確定先進個人及先進科室的候選名單。 第三階段:服務(wù)開放,聽取意見 1、邀請市民代表、城管局及其他兄弟單位代表在開放日期間觀摩市政管理處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)展板,并參觀市管道路重點區(qū)域處置情況; 2、開放日結(jié)束后邀請市民代表及兄弟單位代表參加開放日總結(jié)會議,聽取并解決他們對市政管理處服務(wù)的意見及相關(guān)問題。 第四階段:集思廣益,成果表彰 1、收集好各科室上報文明標(biāo)語; 2、做好先進個人及先進單位評選工作; 3、召開文明服務(wù)標(biāo)語及先進服務(wù)表彰大會評。選出有代表性的簡短文明服務(wù)標(biāo)語,評選出先進服務(wù)個人和先進服務(wù)科室。 第五階段:張貼標(biāo)語,宣傳先進 1、在市政管理處各個科室張貼文明服務(wù)標(biāo)語; 2、宣傳先進個人、先進科室的文明服務(wù)案例與精神,與開放日總結(jié)一起形成長效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制。 五、工作要求 1、統(tǒng)一認識,高度重視。 ……(未完,全文共1218字,當(dāng)前只顯示733字,請閱讀下面提示信息。收藏市政管理處關(guān)于“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的系列活動) 上一篇:縣委書記在全縣經(jīng)濟工作會議上的講話 下一篇:2019年蹲村調(diào)研總結(jié)材料(條目式) 相關(guān)欄目:城建 城建講話 管理 文明 宣傳講話 服務(wù) 教育 創(chuàng)建活動 |