標題：2022年放管服改革工作總結及2023年工作計劃
2022年放管服改革工作總結及2023年工作計劃

一、持續(xù)推進全市三級政務服務體系建設，政務服務延伸至基層。

按照區(qū)、盟工作要求，截止目前通過全力推動政務服務項基層下移，共梳理出鄉(xiāng)鎮(zhèn)直辦政務服務事項清單***項、幫辦代辦事項**項，村級直辦事項**項、幫辦代辦事項**項。街道直辦事項***項、幫辦代辦事項**項，社區(qū)直辦事項**項、幫辦代辦事項**項。鄉(xiāng)鎮(zhèn)“**速辦·一次辦”**項。通過對政務服務事項進行標準化梳理，形成市、鎮(zhèn)、村三級政務服務事項基本目錄，并對外統(tǒng)一公示，同時對事項清單進行動態(tài)調(diào)整。在全市各級政務服務場所設立“幫辦代辦”窗口***個,組建了***人的專兼職幫辦代辦隊伍，試點**鎮(zhèn)率先實行，年底前要求各鎮(zhèn)、街、**村（社區(qū)）便民服務中心、站服務場所的窗口設置、推行綜合受理、實施幫辦代辦服務，提供延時和預約服務，為全市三級政務　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略637字，正式會員可完整閱讀）……　
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    三、推進“跨省通辦”，實行異地代收代辦和多地聯(lián)辦等業(yè)務模式。在市政務服務大廳設立“跨省通辦”窗口，依托全區(qū)一體化在線政務服務平臺和實體政務服務大廳線上線下相結合的優(yōu)勢，開展跨省通辦工作，加強對窗口工作人員業(yè)務培訓，確保能夠?qū)ΤＲ妴栴}答疑解惑，指導申請人補齊補正材料，做到事項一次提交、一次辦成，推行事項辦理全程電子化，滿足企業(yè)、群眾線上線下服務需求。分別于與**地區(qū)和**市簽署達成合作協(xié)議，簽署“跨省通辦”協(xié)議書及授權書，梳理出**市-**地區(qū)“跨省通辦”事項**項，**地區(qū)-**市“跨省通辦”事項***項，**市-**市“跨盟市通辦”事項**項，涉及個體工商戶設立登記、異地就醫(yī)結算、失業(yè)保險金申領、營業(yè)執(zhí)照遺失補領、換發(fā)等高頻政務服務事項，全力解決辦事群眾“折返跑”、“多地跑”等問題。

    四、推行“容缺受理+告知承諾”審批，大力壓縮審批時限。在企業(yè)、群眾申請事項辦理過程中，按照“明確告知、自愿申請、書面承諾、審批在先、限期補正”的原則，在主要申請材料齊全且符合法定形式，個別申請材料因暫未準備、尚未獲取等原因，臨時、短期缺失的情況下，經(jīng)申請人同意，可啟動“容缺受理+告知承諾”工作機制。通過當場將缺失或需要補正的材料內(nèi)容列成清單一次性告知企業(yè)、專項保管“容缺審批”資料、審批逾期提前提示、實行多部門大聯(lián)審等措施，實現(xiàn)了既能“容缺材料”，又能“承諾即辦”，還能“同步多辦”，最大限度地方便項目單位辦理審批業(yè)務，有效避免了多次跑、來回辦，目前共梳理出我市容缺受理事項清單**項，已在政務服務網(wǎng)對外公示，審批效能實現(xiàn)新提升。

    五、梳理中介服務事項清單，打造公平競爭、服務高效、監(jiān)管有力的中介服務市場體系。為進一步深化“放管服”改革，推動中介服務市場更加規(guī)范、高效、透明運行，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，防止“體外循環(huán)”“隱性審批”發(fā)生。共梳理出中介服務事項清單**項，涉及住建局、發(fā)改委、自然資源局等多家審批部門，并對中介服務事項清單實行動態(tài)管理，清單已在**自治區(qū)政務服務網(wǎng)和**中介服務網(wǎng)進行公示，目前已邀請**家中介服務機構入駐中介超市，按照盟行審局制定的《**網(wǎng)上中介超市管理辦法》對中介機構實行統(tǒng)一管理。

    六、組織各單位錄入執(zhí)法數(shù)據(jù)，確保執(zhí)法行為有法可依、有據(jù)可查、有章可循。按照自治區(qū)、盟委行署關于“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”平臺工作的要求，進一步優(yōu)化市營商環(huán)境，確保監(jiān)管數(shù)據(jù)更新及時、精準，監(jiān)管有據(jù)可查，有限監(jiān)管權力運行，我局立即開展相關工作，細化工作舉措，通過集中辦公的方式組織各單位積極認領事項并錄入監(jiān)管行為，目前共認領發(fā)布事項***項，錄入執(zhí)法行為****條。
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