標題:在巡視整改督導(dǎo)暨聯(lián)系點調(diào)研會議上的講話
在巡視整改督導(dǎo)暨聯(lián)系點調(diào)研會議上的講話

同志們:

剛才,*總代表市公司黨委、總經(jīng)理室,匯報了**公司巡視整改推進和經(jīng)營發(fā)展情況;各位班子成員也就本條線整改推進情況做了很好的發(fā)言。

*總的報告非常全面、具體,對巡視整改和經(jīng)營發(fā)展等工作都做了全面、深入和系統(tǒng)的總結(jié)?傮w看,**公司堅持貫徹總、省公司巡視整改推進會議精神,落實省公司各項工作部署,緊緊圍繞“一方案、三清單”,提高政治站位,精心組織推進,加快工作進度,提高質(zhì)量效果。全面開展違反中央八項規(guī)定精神典型問題、“逃逸式辭職”等專項治理,提高案件查辦質(zhì)量和效率,突出嚴的標準,強化嚴的作風。持續(xù)推動“五個強化”“四個融入”往深里走、往實里去,把當下改和長久立有機結(jié)合,做了大量艱苦卓越、細致有效的工作,基本實現(xiàn)了巡視整改與全面從嚴治黨、風險防控、客戶服務(wù)、高質(zhì)量發(fā)展的統(tǒng)籌推進?梢杂萌湓拋砀爬ㄔu價:“難得可貴”、“主動表現(xiàn)”和“更加值得肯定”。

第一句是“難得可貴”:從整改進度來看,截至目前,**公司整改舉措完成率為**%,排名全省第*,整改進度領(lǐng)先全省。特別是嚴格落實公司客戶投訴管理相關(guān)制度,目前全轄投訴總量同比下降**%,監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴總量同比下降**%,銷售誤導(dǎo)投訴量同比下降** ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略890字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    二是始終保持常抓不懈的態(tài)勢,形成沖刺的緊迫感。要保持積極進取的精神狀態(tài),把緊的氛圍切實傳遞和落實到各項工作的部署和推動中,圍繞“三項清單”,積極主動,壓茬推進,做到以周保月、以月保季、以季保年,在確保質(zhì)量的前提下持續(xù)加快未完成事項的整改進度,年底前從措施完成率的角度,全部解決所有問題。發(fā)揚釘釘子的精神,深入開展“自回顧”評估,對巡視整改進行全面評估。堅決杜絕“紙上整改”和“數(shù)字整改”,堅決避免整改的形式主義。

    三是始終保持最佳的迎檢狀態(tài),做好督導(dǎo)檢查的準備。中央要對巡視的金融企業(yè)開展“回頭看”檢查,集團公司巡視督導(dǎo)組也已經(jīng)完成了為期2周的對總公司的檢查。市、縣公司一定要高度重視,切實提高政治站位,做好自回顧和檔案整理,確保整改檔案拿得出、拿得快、拿得準;進一步深入開展整改政策學習,確保問題回答的準、政策理解的深。特別是應(yīng)知應(yīng)會的問題,要真知道、真明白、真領(lǐng)會。各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要拿出時間再次認真學習整改政策,以便更好的推進巡視整改工作。

    二、全面深化“四個融入”,堅持重點突破,進一步開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面、新勝利

    黨的二十大報告指出“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)”。我們要深入貫徹習近平總書記提出的“四個融入”的整改路徑,把巡視整改作為改進工作的重要抓手,以務(wù)實過硬的措施抓出成效,以高質(zhì)量巡視整改助推公司高質(zhì)量發(fā)展。

    一是以巡視整改深入踐行“國之大者”。牢牢把握金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性,深刻認識我們肩負的職能職責,深刻把握什么是黨和國家最重要的利益、什么是最需要堅定維護的立場,善于把壽險工作融入到黨和國家事業(yè)的大局中;牢固樹立“以人民為中心”的價值取向,大力推廣長護險、定制型健康險等惠民業(yè)務(wù),發(fā)展適合新市民職業(yè)特點的**業(yè)務(wù),鄉(xiāng)村振興的公益崗位人員**等,深度參與多層次社會保障體系建設(shè),通過做優(yōu)做強**主業(yè),滿足人民群眾多元化**需求;要完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,積極主動地在“三新一高”中找準職責定位,更好地服務(wù)國家戰(zhàn)略和實體經(jīng)濟,充分發(fā)揮**中流砥柱、風險防范壓艙石的作用。

    二是以巡視整改切實抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。當前正處在收官開門的關(guān)鍵時期,市縣公司要將巡視整改貫穿于改革發(fā)展的各項工作之中,轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力,將整改成果轉(zhuǎn)化為推動公司高質(zhì)量發(fā)展的行動自覺。盡管疫情多點散發(fā)對業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了一定的壓力,但是作為領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)解放思想,奮發(fā)進取,化危為機、加快發(fā)展,借巡視整改契機,積極推進線上銷售、線上服務(wù)、線上工作,積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全力減小疫情對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響,確保業(yè)務(wù)發(fā)展不能停、增員建隊伍不能停、客戶服務(wù)不能停、督導(dǎo)服務(wù)工作不能停。包括**工作,**要按照今天匯報的目標思路全力抓好落實,實現(xiàn)新突破。真正以實際行動和業(yè)務(wù)發(fā)展,全面落實**巡視整改推進會上指出,“思想一變天地寬,當前正是我們彎道超車、搶占先機、查漏補缺、凸顯優(yōu)勢的最佳時機。”

    三是以巡視整改著力提升客戶服務(wù)。疫情當前,居家辦公、重點場所防控已成常態(tài),直接導(dǎo)致客服熱線、臨柜服務(wù)、理賠時效等關(guān)系客戶實際需求的觸點服務(wù)效率降低。市縣公司要高度關(guān)注這一情況,切實抓好疫情防控常態(tài)化下的客戶服務(wù)工作,著力提升**客服電話接通率,最大限度滿足客戶臨柜需求,加快理賠作業(yè)時效,用心用情用力解決好客戶“急難愁盼”問題,確保**暖心服務(wù)不斷檔。同時,疫情期間投訴_難度升級,**市縣公司要持續(xù)鞏固投訴治理的良好成果,進一步在客戶投訴處理上加大力度,把投訴工作想在前、做在前,確保年度考核上實現(xiàn)爭先晉位。

    三、切實強化“三個堅持”,營造濃厚氛圍,堅決以有力舉措持續(xù)提升巡視整改的政治自覺、行動自覺

    一是堅持學以致用,進一步學習宣傳貫徹黨的二十大精神。學習宣傳貫徹黨的二十大精神,是當前及今后一個時期首要的政治任務(wù)。市縣公司要迅速掀起學習宣傳貫徹黨的二十精神的熱潮。

    1.帶頭學習、帶頭宣講、帶頭落實。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,做學深悟透、學以致用的表率,要采取多種形式原原本本、逐字逐句深入學習,專題研討交流黨的二十大報告和黨章等重要文件,納入黨委理論中心組、黨支部“三 ……(未完,全文共4165字,當前只顯示2314字,請閱讀下面提示信息。收藏在巡視整改督導(dǎo)暨聯(lián)系點調(diào)研會議上的講話

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