標題:公司黨委××中心2005年信訪工作總結(jié)

  回顧一年來的信訪工作,我們在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心各級組織創(chuàng)造性地開展工作和531名職工的共同努力下,實現(xiàn)了×××改革、改制過程中無停工、停產(chǎn),無越級上訪事件,職工隊伍相對穩(wěn)定的工作目標,總結(jié)起來,具體做了以下工作:
  一、基本情況
  今年六月份以來,×××公司后勤系統(tǒng)改革、改制方案的實施要達到專業(yè)化管理,市場化運作,商業(yè)化經(jīng)營,產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的模式的需要,先 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略319字,正式會員可完整閱讀)…… 
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路,確立了強化信訪工作措施,其次是修改、完善了《信訪工作目標管理實施辦法》、《信訪工作經(jīng)濟責任制考核辦法》和信訪工作目標責任書,并和基層隊組簽訂了責任書,設(shè)立了隊級信訪工作預(yù)警員,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,現(xiàn)場解決,及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,由書記、經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)組組長,副組長由原班副科級領(lǐng)導(dǎo)擔任,成員有中心值班人員組成,明確規(guī)定日常工作由總支干事×××負責,從此,開通了言路,健全了機構(gòu)。
  三、抓熱點,解難點,保證服務(wù)到位
  后勤服務(wù)無小事,老百姓的衣、食、住、行,千家萬戶遇到困難都是熱點、難點問題,在這個問題上,對內(nèi)強化各項措施,首先做好認真細致的思想工作,解職工疑惑之事,加大企務(wù)公開力度,實行分配、考核、集體研究決定制度,克服了隨意性,考核分配后,及時給員工上墻公布,廣泛接受群眾的監(jiān)督,這樣,不僅給了干部一個清白,而且也給了群眾一個明白。在對外服務(wù)過程中,我們嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部處理問題走動管理到現(xiàn)場,上門服務(wù)問聲好工作制度,不論遇到職工家屬反應(yīng)什么熱點、難點問題。首先要求干部親臨現(xiàn)場,盯住問題,及時處理,直至用戶滿意為止。尤其是今年七月份下通知追繳54戶未交取暖費的住戶時,由于特困戶、工亡家屬,還有部分釘字戶,最長5年,最短的也有2年未交,針對這些住戶,我們多方調(diào)查取證,多次向五礦領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,直至五礦減免了12戶的取暖費,剩余的簽訂協(xié)議分批分期付款,避免了這些住戶越級上訪。還有大井1、2、3、4#樓改造后,由于峻工時間不同,住戶入住時間不同,而我們下通知時 ……(未完,全文共3442字,當前只顯示828字,請閱讀下面提示信息。收藏公司黨委××中心2005年信訪工作總結(jié)

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