標(biāo)題:社區(qū)辦事處信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料

  信訪工作是具有中國(guó)特色的,處理和解決人民內(nèi)部矛盾的有效途徑和渠道,是別無(wú)僅有的社會(huì)主義民主和法制建設(shè)的組成部分。信訪工作的目標(biāo):一是信訪渠道進(jìn)一步暢通。二是群眾越級(jí)訪、重復(fù)訪。訪明顯減少。三是信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。信訪工作的原則,一是堅(jiān)持依法分流的原則。二是堅(jiān)持依法逐級(jí)受理的原則。三是堅(jiān)持依法解決信訪問(wèn)題的原則。四是堅(jiān)持暢通信訪渠道的原則。五是堅(jiān)持維護(hù)信訪工作正常秩序的原則。正是遵循信訪工作目標(biāo)和原則,××辦事處幾年來(lái)在抓信訪工作中,始終把信訪工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中即分工又合作,齊抓共管,為努力構(gòu)建大信訪的新格局做了大量的,卓有成效的 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略481字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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有為,工作能力強(qiáng)熱愛(ài)信訪工作的干部調(diào)整充實(shí)到信訪工作一線隊(duì)伍中來(lái),充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,用他們對(duì)百姓的熱心對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)信訪工作的熱情,不斷挖掘和開(kāi)創(chuàng)作好信訪工作新的閃光點(diǎn)。正是有了這批能打硬仗的信訪干部隊(duì)伍才取得了今天這種信訪工作的大好局面,使百姓得以安居樂(lè)業(yè),使轄區(qū)得以穩(wěn)定和安全。
  信訪工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的工作任務(wù),不是一朝一夕就能夠完成的,為了更加有效的開(kāi)展信訪工作,辦事處幾年來(lái)先后制定和落實(shí)了《領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《領(lǐng)導(dǎo)定期接待來(lái)信來(lái)訪工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)下訪工作制度》和《依法分流工作制度》等10余種工作制度。定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待值班,規(guī)定每周四為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員按分工分別接待,解答和處理群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題。在此同時(shí),我們還及時(shí)把上訪人須知,百姓求助電話,辦事程序等有關(guān)條款張貼上增,公布于眾。辦事處為了方便群眾辦事,多方籌集資金修建了“一站式”服務(wù)“陽(yáng)光大廳”為每一位機(jī)關(guān)干部制作了胸卡和桌牌,桌牌上醒目的位置標(biāo)明所在部門、職務(wù)和姓名,使上訪求助和來(lái)辦事的百姓一目了然,極大的方便了群眾,提高了辦事效率,受到了百姓的好評(píng)。
  三、明確責(zé)任,加強(qiáng)溝通,齊抓共管
  做好信訪工作歷來(lái)是我們每一位信訪干部的義不容辭的責(zé)任,在創(chuàng)建和諧社會(huì)的當(dāng)今,我們既要堅(jiān)持“執(zhí)政為民”的根本宗旨,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,把信訪工作作為實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展好人民群眾根本利益的重要舉措和有效途徑,又要進(jìn)一步規(guī)范政府職能和部門行政行為,真心實(shí)意地幫助群眾解決生活困難,為群眾分憂解難,辦事處正是順應(yīng)這種需求,幾年來(lái),在信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,即分工又合作,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,根據(jù)工作特點(diǎn)及要求,對(duì)群眾提出的信訪問(wèn)題腳踏實(shí)地的一件一件去落實(shí),真正做到了分工不分家,每件事都有人負(fù)全責(zé)。
  例如:2003年7月24日,升平社區(qū)居民孫佩華反映,在升平街3號(hào)樓樓梯門口堆放大量垃圾,無(wú)人清理,樓梯也無(wú)人清掃。接到上訪后辦事處立即會(huì)同升平社區(qū)立即去處理,經(jīng)了解情況,是由于原先收取袋裝垃圾的人員之間發(fā)生矛盾,至使該樓垃圾無(wú)人清理。得知情況后辦事處領(lǐng)導(dǎo)非常重視,要求升平社區(qū)馬上給予解決,升平社區(qū)委主任帶領(lǐng)居民組長(zhǎng)當(dāng)天就將此處垃圾清理干凈,同時(shí)重新更換了袋裝垃圾清掃保潔員,并保證今后不會(huì)再出現(xiàn)類 ……(未完,全文共2078字,當(dāng)前只顯示1251字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏社區(qū)辦事處信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料

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