標題:在2024年市效能監(jiān)督員會議上的講話
在2024年市效能監(jiān)督員會議上的講話

2023年,市效能辦按照省委市委關于作風效能建設的要求,持續(xù)改進工作作風,全面提升工作效能,創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境,服務高質(zhì)量發(fā)展。效能監(jiān)督工作是推進效能建設、改進機關作風的重要環(huán)節(jié),效能監(jiān)督員在其中發(fā)揮了不可替代的作用。
(一)以改進作風為著力點,抓好明查暗訪。圍繞工作人員執(zhí)行效能建設“八項制度”、工作紀律等情況,堅持“每周一批、每月一輪”全方位開展明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題線索,反饋相關單位核查整改。2023年,開展明查暗訪11輪,專項抽查市直機關上下班制度執(zhí)行情況11次,在市政務中心辦公區(qū)開展拎早點上班情況專項整治29次。市直機關黨員干部能力素質(zhì)、干勁闖勁進一步提升,真抓實干、主動作為的精神狀態(tài)進一步提振,紀律規(guī)矩意識進一步增強。
(二)以優(yōu)化服務為落腳點,突出重點監(jiān)督。以“三項評議”活動為抓手,切實加強對具有行政審批權、執(zhí)法權和公共服務職能的單位相關處室、窗口進行重點監(jiān)督。2023年,75個處室及二級機構負責人參加“滿意處長群眾評”活動,50家窗口服務單位參加“社會評窗口”活動,31家窗口服務單位參加“千項辦件看效能 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略809字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    2024年,要認真落實省委市委有關作風效能建設的部署要求,在更多領域、更大范圍推進效能建設提質(zhì)增效。各位效能監(jiān)督員來自社會各行業(yè)各領域,具有很高的熱情、很強的經(jīng)驗、很好的素養(yǎng),希望你們立足自身崗位,更好發(fā)揮職責作用。下面我就做好效能監(jiān)督工作強調(diào)幾點意見。
    (一)提高政治站位、凝聚思想共識,樹牢效能監(jiān)督事業(yè)的責任感和使命感。吃老本跑不出“加速度”,不加油轟不出“推背感”。沒有強的作風、高的效能,就闖不出高質(zhì)量跨越式發(fā)展的新路子。黨的十八大以來,習近平總書記高度重視黨的作風建設,反復強調(diào)改進作風、務求實效,始終身體力行、躬身垂范。黨的二十屆三中全會再一次強調(diào),要“以調(diào)動全黨抓改革、促發(fā)展的積極性、主動性、創(chuàng)造性為著力點”,并“著力解決干部亂作為、不作為、不敢為、不善為問題”。當前,市經(jīng)濟社會發(fā)展進入了新階段,許多工作都站在了一個新的起點上,無論是經(jīng)濟總量、產(chǎn)業(yè)層次、營商環(huán)境還是民生保障、社會治理、生態(tài)建設都提出了新的標準和目標,更加需要以有效的監(jiān)督推動各級機關進一步聚焦攻堅突破,提升效能、補齊短板、改進工作。監(jiān)督員聘書既是信任、也是重托,既是榮譽、也是責任。大家必須充分認識自身作用,真正站在對事業(yè)負責、對市委負責、對群眾負責的高度,督在關鍵處、督到點子上,幫助全市機關轉作風、提效能、優(yōu)環(huán)境、建新功。
    (二)理清工作重點、把握關鍵環(huán)節(jié),提升效能監(jiān)督工作的針對性和實效性。效能監(jiān)督員隊伍重在建設、貴在應用。在履職過程中,要明確工作重點和關鍵環(huán)節(jié),多思考如何讓自身職責得到充分發(fā)揮,如何高質(zhì)量開展工作。一是充分發(fā)揮“探頭前哨”作用。監(jiān)督是效能監(jiān)督員的第一責任。希望大家重點圍繞機關單位及其工作人員履行職責、工作作風、服務態(tài)度、辦事效率等方面每月在市直單位中開展好明查暗訪,持續(xù)推動市直單位改進工作作風;突出加強市直單位具有行政審批權、執(zhí)法權和公共服務職能處室、崗位的效能監(jiān)督,結合“滿意處長群眾評”“社會評窗口”兩項評議活動,在各參評處室(二級機構)和服務窗口中開展專項暗訪,有效促進崗位人員提升服務水平;根據(jù)專項工作任務和有關要求不定期開展專項督查,如上下班制度執(zhí)行情況抽查,拎早點上班情況檢查,公共機構節(jié)能檢查等,切實助力機關干部提升精神面貌。二是充分發(fā)揮“橋梁紐帶”作用。機關作風好不好,企業(yè)群眾說了算。要持續(xù)開展“我陪群眾走流程”活動,效能監(jiān)督員陪同辦事人全程辦理事項,進一步優(yōu)化服務、高效辦事走深走實服務企業(yè)群眾的“最后一公里”。要繼續(xù)深化“百員聯(lián)百企”活動,廣泛聽取、了解、收集問題和建議,認真完成聯(lián)系企業(yè)、幫助發(fā)展的任務,依法依紀依規(guī)為企解難題、辦實事,用心用情用力為企謀發(fā)展、優(yōu)環(huán)境。要積極宣傳效能建設工作,讓企業(yè)和群眾更加真切全面了解政府在干什么、怎么干的,提升群眾對政府工作的認可度和信任感。三是充分發(fā)揮“參謀助手”作用。各位效能監(jiān)督員是各個領域的優(yōu)秀代表,希望大家針對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的機關作風效能問題,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,積極為*發(fā)展建善言、獻良策。可以借助“我陪群眾走流程”“百員聯(lián)百企”活動,進行一些解剖麻雀式、小切口的調(diào)研并深入思考,提出更多有深度的可行性建議。
    (三)加強自身建設 ……(未完,全文共3784字,當前只顯示2102字,請閱讀下面提示信息。收藏在2024年市效能監(jiān)督員會議上的講話

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