標(biāo)題:醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)匯報材料

  ××市第四醫(yī)院創(chuàng)建于1898年,是一所歷史悠久的百年老院,特別是眼科、婦產(chǎn)科、耳鼻喉科?苾(yōu)勢顯著,分別為省、市重點學(xué)科和?,在西北地區(qū)廣大人民心目中享有很高的盛譽。
  2004年10月建成并正式投入使用的建筑面積達26000平方米的新住院大樓,以新穎的建筑設(shè)計、人性化的vi理念及智能化的管理模式,成為××衛(wèi)生系統(tǒng)的一大亮點。為了保證新住院大樓的正常運轉(zhuǎn),使現(xiàn)代化設(shè)施和一流的設(shè)備充分發(fā)揮作用,創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益,在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時期,醫(yī)院提出在全院范圍內(nèi)開展歷時三年的“管理年”活動,并決定將此項活動 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略442字,正式會員可完整閱讀)…… 
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廳局的統(tǒng)一布署和安排,結(jié)合醫(yī)院實際,迅速成立了管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定下發(fā)了活動實施方案,以“更新服務(wù)觀念、改善服務(wù)態(tài)度、完善規(guī)章制度、美化醫(yī)院環(huán)境”為主題,采取一系列切實有效的措施,保證管理年活動的順利開展。
 。ㄒ唬﹪栏褚婪▓(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
  認真落實開展“管理年”的要求,及時修訂和完善相關(guān)的醫(yī)療制度;在繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中,加大了醫(yī)療法規(guī)和診療規(guī)范的講座;嚴格按照衛(wèi)生部標(biāo)準,執(zhí)行準入制,對所有醫(yī)療、醫(yī)技人員和護理人員實行專科準入,嚴禁跨學(xué)科、跨專業(yè)行醫(yī),對招聘、外聘人員把好異地執(zhí)業(yè)準入關(guān),嚴格審查其執(zhí)業(yè)證、資格證。
  (二)提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
  調(diào)整醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控委員會,使醫(yī)院質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)更加健全,院、科二級責(zé)任更加明確。堅持每個季度的醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量控制檢查和一年兩次的醫(yī)療安全月活動。加強對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)的管理,明確各區(qū)域的劃分,規(guī)范工作流程,確保病人安全。在注重醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,醫(yī)院嚴格按照《陜西省各級醫(yī)療機構(gòu)開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)準入管理暫行辦法》申請開展了多項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、目前已開展的新技術(shù)有泌尿外科激光治療,血液凈化治療等,經(jīng)過一段時間的運行,已取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
 。ㄈ└纳凭驮\環(huán)境,滿意服務(wù)患者
  1.努力改善門診就診環(huán)境,投巨資對門診樓進行了裝修改造,使眼科門診、婦產(chǎn)科門診等科室擁有了西北地區(qū)一流的候診環(huán)境,標(biāo)識系統(tǒng)清晰、醒目,為患者就診帶來極大的方便。
  2.在門診、住院部、后勤部門開展了流動紅旗評比活動,從就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面每月進行綜合考評,并對優(yōu)秀科室進行表揚和獎勵。
  3.積極開展“滿意服務(wù),共鑄誠信”活動,在住院病區(qū)內(nèi)為病人免費提供微波爐、專用熱飯飯盒、熱水器、一次性口杯、針線包等便民措施;建立了“心連心”服藥卡、床頭卡,為病人的按時服藥、及時復(fù)診、隨時咨詢提供了方便。在門診設(shè)置輪椅服務(wù),并為抽血患者免費提供牛奶、面包。向患者提出“主動問一聲,需要扶一把,困難幫一下”的服務(wù)口務(wù)號;醫(yī)生護士對病人堅持做到“四多四少”,即:多 ……(未完,全文共4777字,當(dāng)前只顯示1150字,請閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)匯報材料

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