標題:堅持以人為本,構(gòu)建和諧酒店

  x度假村工會堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導,在度假村黨組織的領(lǐng)導下,發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。認真貫徹落實黨組織和上級工會的決議,以度假村發(fā)展建設(shè)為中心,全面履行“維護、建設(shè)、參與、教育”四項職能,并突出維護職能。通過《工會法》和《工會章程》獨立自主、創(chuàng)造性地開展工作,按照“組織 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略260字,正式會員可完整閱讀)…… 
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,度假村在職職工218人,其中女職工136人占67%、男職工82人占33%,文化程度在大專以上僅有20人、高中105人、初中及初中以下93人。工會組織在職工中廣泛宣傳、教育,深入到群眾中,使職工入會率達到100%。為有效地保障勞動雙方的合法權(quán)益,工會主席代表全體職工與度假村法人代表簽訂勞動集體合同和工資集體協(xié)議書,促進了度假村內(nèi)部勞動關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。
  度假村逐步建立和完善職代會制度、網(wǎng)上公開制度等組織建設(shè)制度,出臺了工會主席職責、工會委員會崗位制度、基層工作職責等相關(guān)職責,堅持在度假村改制中切實發(fā)揮職代會的作用,積極探索度假村民主管理的形式,職工的民主權(quán)利得到有效落實。
  2、注重思想教育,提升服務質(zhì)量
  xx度假村以培育職工職業(yè)技能素質(zhì)為目標,全面實施素質(zhì)培訓,廣泛開展樹服務品牌、優(yōu)質(zhì)文明服務等多種具有產(chǎn)業(yè)特色的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,對提高度假村職工隊伍的整體素質(zhì)發(fā)揮了積極的作用。
  作為一家四星級旅游飯店,度假村時刻以超出四星的服務標準要求自己,為了提高職工隊伍的業(yè)務綜合素質(zhì),度假村采取請進來、送出去的方法對員工進行業(yè)務培訓。從禮節(jié)禮貌到服務意識、從操作規(guī)范到服務技能、從管理職能到管理模式,使員工了解到最 ……(未完,全文共5614字,當前只顯示676字,請閱讀下面提示信息。收藏堅持以人為本,構(gòu)建和諧酒店

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