標題：通信公司副總經(jīng)理的述職報告

200*年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。 　　200*年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略300字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關文章：通信公司副總經(jīng)理的述職報告   分管安全生產(chǎn)公司副總經(jīng)理2010年述職述廉…   公司總經(jīng)理2011年元旦迎新致辭   2010年度保險分公司總經(jīng)理述職報告   總經(jīng)理助理兼總經(jīng)理工作部主任2010年述職…   2010年公司副總經(jīng)理述職報告范文   2010年公司總經(jīng)理上任演講稿   中國移動廣東公司*分公司總經(jīng)理2010年述…   中國電信*分公司黨總書記、總經(jīng)理述職述廉報告   食品企業(yè)集團總經(jīng)理2010年述職述廉報告   醫(yī)院一周年總經(jīng)理致辭 推進提供了保證。 　　2、 理順服務流程，全面提高服務質量 　　在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少?si�游烦C嫻耐端擼�提高两z突�满意度。为进一步提高服务质量，今年二月匪|�讬┋设立了公司恼E糠�务日J擼�完善了服务考憾愳法，服务日J呶�詰vぶ蔥小笆孜矢涸鷸啤碧峁┝擻辛χС擰Ｔ讜誦泄�秤懶晤U峭ü�日J呤構�司管理层厚W憊ぜ壩沒е�间架迄O艘桓齬低ǖ那帕�，为及时听取記]Ш馱憊さ囊餳�、建议，褩U俜⑾趾徒餼齬ぷ髦寫嬖詰奈侍馓峁┝吮Ｕ�。经过几各|碌腦誦�，服务质量有了很大的提笖]�服务烦C嫻耐端咼饗約跎佟?br>　　經(jīng)過對2003年咨詢公司對××客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，××區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。 　　3、 認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊 　　擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽 ……（未完，全文共3244字，當前只顯示781字，請閱讀下面提示信息。收藏通信公司副總經(jīng)理的述職報告） 上一篇：人民檢察院檢察員控申科科長述職報告 下一篇：醫(yī)院辦公室副主任的述職報告