標(biāo)題:知識(shí)主管在企業(yè)的角色認(rèn)知

  知識(shí)主管的誕生
  19世紀(jì)衡量一個(gè)企業(yè)的實(shí)力在于工廠的勞動(dòng)力規(guī)模,20世紀(jì)衡量的方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟茉磁c設(shè)備的使用量,21世紀(jì)企業(yè)競爭的基準(zhǔn)則轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的產(chǎn)出量。未來企業(yè)附加價(jià)值的主要來源將是產(chǎn)品內(nèi)的知識(shí)含量,知識(shí)是企業(yè)最重要的資產(chǎn),知識(shí)管理也因此躍升為企業(yè)管理的核心。
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個(gè)功能部門足以承擔(dān)知識(shí)取得、流通、整合、發(fā)展、創(chuàng)新的任務(wù),甚至組織也無人清楚到底有多少知識(shí)的存量,以及何謂未來知識(shí)發(fā)展的方向與策略。因此這些有遠(yuǎn)見的企業(yè)執(zhí)行長就認(rèn)為有必要指派一位資深的高層主管來研究、規(guī)劃、推動(dòng)有關(guān)發(fā)展知識(shí)資產(chǎn)的工作,并委以cko (chief knowledge officer以下簡稱cko)這樣的職稱。
  知識(shí)主管(cko)一職最早是出現(xiàn)在 1990年代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種新型職位,職責(zé)就是要帶動(dòng)組織內(nèi)部知識(shí)的流通。他們就像水管工一樣,通過不同的管道把信息傳送給適當(dāng)?shù)娜。他們利用公司的電子郵件網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)來建立更好的流通管道,同時(shí)協(xié)助員工重新設(shè)計(jì)工作與溝通流程,以便順利取得信息。由于知識(shí)已逐漸成為企業(yè)最重要的經(jīng)營資源,因此如何有效取得、發(fā)展、整合、創(chuàng)新知識(shí),也就是如何有效管理知識(shí)資源,成為企業(yè)經(jīng)營上的一大挑戰(zhàn)。在技術(shù)性及社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)均已齊備的組織內(nèi),知識(shí)主管可以從更具策略性的角度,通盤考慮整個(gè)企業(yè),尋找知識(shí)可以運(yùn)用于各業(yè)務(wù)單位與功能性部門的機(jī)會(huì),創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)價(jià)值。其他資深經(jīng)理人看到的是 ……(未完,全文共5085字,當(dāng)前只顯示612字,請閱讀下面提示信息。收藏知識(shí)主管在企業(yè)的角色認(rèn)知

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