標(biāo)題:新形勢(shì)下公安機(jī)關(guān)窗口單位應(yīng)如何提高服務(wù)質(zhì)量

  【摘 要】文章通過分析基層窗口單位存在的“冷、硬、橫、推”問題,提出采取便民利民服務(wù),對(duì)窗口單位工作進(jìn)行全程監(jiān)督等辦法,使基層民警帶著感情為群眾服務(wù)。在“四要三無一滿意”的要求下,改善態(tài)度,轉(zhuǎn)變觀念,密切警民聯(lián)系,從而提高公安機(jī)關(guān)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量。
  近幾年來,各級(jí)公安機(jī)關(guān)按照黨中央、國 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略254字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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的服務(wù)質(zhì)量
  首先,各級(jí)公安機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)解決基層窗口單位“冷、硬、橫、推”問題的重要性和緊迫性;鶎訂挝惶貏e是派出所的工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān),是公安機(jī)關(guān)的重要對(duì)外窗口,是貫徹落實(shí)專門工作與群眾路線相結(jié)合方針的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要充分認(rèn)識(shí)到,解決這個(gè)問題,只要公安機(jī)關(guān)上下高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持不懈,就一定能夠取得成效,樹立起公安機(jī)關(guān)、公安民警的良好形象。
  其次,各基層窗口單位要認(rèn)真貫徹《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,嚴(yán)格考核,結(jié)合實(shí)際制定行為規(guī)范和具體整改措施,切實(shí)轉(zhuǎn)變基層工作作風(fēng)。
  最后,各級(jí)公安機(jī)關(guān)要逐級(jí)建立責(zé)任制,對(duì)民警個(gè)人工作中出現(xiàn)的“冷、硬、橫、推”問題,被群眾舉報(bào)查實(shí)或者被明察暗訪發(fā)現(xiàn)的,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí),要進(jìn)一步加大警務(wù)公開的力度,接受人民群眾的監(jiān)督和評(píng)議。
  二、要以“人民群眾是否滿意”為根本標(biāo)準(zhǔn),帶著感情做群眾工作,找到窗口單位“冷、硬、橫、推”問題存在的癥結(jié)
  基層窗口單位“冷、硬、橫、推”問題存在的主要原因是基層公安干警在對(duì)待群眾工作中缺乏感情,沒有切身體驗(yàn)百姓生活,關(guān)心百姓疾苦,為百姓排憂解難,沒有廣泛征求人民群眾意見和建議。
  1.注重實(shí) ……(未完,全文共5482字,當(dāng)前只顯示660字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏新形勢(shì)下公安機(jī)關(guān)窗口單位應(yīng)如何提高服務(wù)質(zhì)量

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