| 標(biāo)題：在供電公司營銷管理暨行風(fēng)建設(shè)工作會議上的講話 |
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同志們： 在當(dāng)前農(nóng)網(wǎng)三期工程即將啟動、全社會供電形勢緊張、公司改革和發(fā)展任務(wù)都非常繁重的情況下，今天，我們組織農(nóng)電、營銷系統(tǒng)全體職工、電工班長回來參加這次會議，認(rèn)真研究我們在以往工作中的強(qiáng)項和優(yōu)勢、問題和不足，進(jìn)一步理清思路，發(fā)揮優(yōu)勢，培育強(qiáng)項，更好地開展好今后的各項工作，這是非常必要的。 就在上周，我和 兩位副總一起到各基層單位看了看，看到有關(guān)站所在文明辦公、服務(wù)意識、帳務(wù)管理等方面確實存在著一 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略353字，正式會員可完整閱讀）…… �。ǘ┮怨╇妰�(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，不斷推動行風(fēng)建設(shè) 近幾年，通過開展“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、“金橋工程”活動等，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員服務(wù)意識。針對電力供應(yīng)緊張的新形勢，組織召開了供電信息發(fā)布會，并在電視臺及時發(fā)布停電信息，征得了廣大客戶的理解和支持。電力客戶服務(wù)呼叫中心啟用后，逐步規(guī)范管理，實行一口對外，優(yōu)化了“窗口”形象。實現(xiàn)了電力客戶向省電力公司的零投訴舉報，受到了地電處的通報表彰。 �。ㄈ┮越ㄔO(shè)一流為載體，繼續(xù)推動供電所規(guī)范化管理 在公司建設(shè)國家一流縣供電企業(yè)的過程中，農(nóng)電、營銷系統(tǒng)廣大干部職工，緊緊圍繞公司建設(shè)一流工作整體部署，推動供電所規(guī)范化管理工作。對報表、圖紙、檔案、值班、服務(wù)、文明用語等方面都制訂了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，為規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。 �。ㄋ模┺r(nóng)電隊伍素質(zhì)明顯提高 組織了“農(nóng)電技術(shù)比武”活動。先后兩次組織8名人員，參加了許昌市農(nóng)村電工技術(shù)比武，都取得了較好的成績。其中有兩名農(nóng)電工被市局選撥參加了全省農(nóng)電工技術(shù)比武，得到了鍛煉和提高，并被省電力公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”。先 ……（未完，全文共3812字，當(dāng)前只顯示918字，請閱讀下面提示信息。收藏在供電公司營銷管理暨行風(fēng)建設(shè)工作會議上的講話） 上一篇：郵政局長在縣郵政工作會上的發(fā)言材料 下一篇：試論榮辱觀對人才隊伍建設(shè)的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義 |