標(biāo)題：淺論現(xiàn)行營銷環(huán)境下的市場經(jīng)理職能發(fā)揮

　　市場經(jīng)理是煙草行業(yè)在高速發(fā)展的大環(huán)境下，為切實(shí)滿足目標(biāo)市場細(xì)分的服務(wù)需求和管理要求而催生的新崗位。在日常營銷活動(dòng)中，市場經(jīng)理具有雙重角色功能，既是一名營銷人員，又是一名管理人員，具有營銷策略制定和組合應(yīng)用、營銷渠道細(xì)分和日常管理、目標(biāo)客戶和市場的量化分析等綜合能力，在營銷團(tuán)隊(duì)中具有極強(qiáng)的親和力和人格魅力。
　　通過此次合肥市公司營銷管理中心的專題討論，筆者認(rèn)為，市場經(jīng)理的本職工作應(yīng)在實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”的核心目標(biāo)指導(dǎo)下，切實(shí)　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略364字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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確服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求時(shí)，市場經(jīng)理要結(jié)合企業(yè)總目標(biāo)和市場運(yùn)行環(huán)境特征，制定階段性可識(shí)別的時(shí)間、空間等量化發(fā)展目標(biāo)，致力于提高卷煙產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的競爭能力，具體指標(biāo)應(yīng)包括：年、季、月、周、日卷煙市場占有率、卷煙銷售增長率、目標(biāo)產(chǎn)品鋪貨率、產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)滿意度、目標(biāo)客戶拜訪頻率和成功率等。
　　3、落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。市場經(jīng)理的雙重身份為落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。首先，市場經(jīng)理要組織客戶經(jīng)理按計(jì)劃提供合格的目標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量；其次，市場經(jīng)理在明確目標(biāo)客戶的服務(wù)需求時(shí)，不斷細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，不斷進(jìn)行營銷策略組，滿足不同客戶的不同需求。
　　二、市場經(jīng)理的工作職責(zé)。
　　市場經(jīng)理的工作職責(zé)比較具體
　　體，國家局在《地市級(jí)煙草公司卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》中已有明確要求，筆者基于專賣_營銷環(huán)境對(duì)市場經(jīng)理工作職責(zé)進(jìn)行內(nèi)涵延伸，主要致力于提高客戶讓渡價(jià)值。
　　1、正確預(yù)測、識(shí)別市場銷售機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)市場。市場經(jīng)理要清晰了解企業(yè)所有的營銷活動(dòng)和客戶期望，要善于對(duì)卷煙投放策略、供貨政策、客戶動(dòng)機(jī)等可感知的市場信息中進(jìn)行正確判斷，決策反應(yīng)要靈敏，并能找準(zhǔn)最佳的銷售機(jī)會(huì)和目標(biāo)市場，對(duì)渠道客戶進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)分。比如：市場經(jīng)理在編制季、月度銷售報(bào)表時(shí)，要比對(duì)營銷計(jì)劃的完成進(jìn)度確定下一步工作重點(diǎn)；市場經(jīng)理在擬定營銷計(jì)劃時(shí)，對(duì)市場可預(yù)測的季節(jié)性消費(fèi)因素要進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成率控制，確立重點(diǎn)營銷目標(biāo)；
　　2、確定市場調(diào)查計(jì)劃，組合營銷策略。市場經(jīng)理要負(fù)責(zé)制定中、長、短期市場調(diào)查計(jì)劃，并能根據(jù)市場發(fā)展現(xiàn)狀適時(shí)調(diào)整、變更調(diào)查計(jì)劃。依據(jù)充分調(diào)查和基于專賣政策的基礎(chǔ)上突破傳統(tǒng)營銷思維的禁錮，合理制定區(qū)域客戶經(jīng)理的競爭性營銷目標(biāo)和有效的營銷策略， ……（未完，全文共1573字，當(dāng)前只顯示947字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺論現(xiàn)行營銷環(huán)境下的市場經(jīng)理職能發(fā)揮）

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