標題:開封車務段強化誠信服務的幾點做法

  打造誠信服務品牌 增強企業(yè)競爭活力
  ——開封車務段強化誠信服務的幾點做法
  開封車務段是鄭州鐵路分局主要運輸站段之一,營業(yè)里程176.3公里,管轄著東隴海22個中間站,擔負著豫東鄭州、開封、商丘三市六縣及魯西南菏澤等地部分旅客和貨物集散任務。我段把加強“誠信鐵路建設”作為精神文明創(chuàng)建的重中之中,按照“抓教育,強化誠信意識;立規(guī)范,建立誠信機制;攻重點,整治突出問題;創(chuàng) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略327字,正式會員可完整閱讀)…… 
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自學思考、會中一起交流、會后記好筆記的方法,緊緊圍繞“誠信”主題,查找觀念的落后,行為的不足。兩級領(lǐng)導班子成員堅持寫筆記記心得,真正從思想上認識到“人無信不立,業(yè)無信不興,社會無信不穩(wěn)”的深刻道理。
  2、培育信用道德,建設誠信隊伍。本著“重在塑人,廣泛參與”的工作思路,在全段啟動“做誠信職工,創(chuàng)誠信品牌”的主題教育活動。制定了有關(guān)措施和要求,編寫了宣講提綱,段、站領(lǐng)導親自動員宣講,職工分組討論,心得上墻,使誠信觀念深入人心。使廣大干部職工自覺實踐“誠實守信的職業(yè)道德、服務至上的社會承諾、文明服務的行為規(guī)范”,主動接受社會監(jiān)督,主動維護社會信譽。
  3、注重選樹標桿,形成示范帶動。為調(diào)動職工的積極性,開展“比形象看誰的服務好、比任務看誰的貢獻大、比作風看誰的紀律強、比學習看誰的素質(zhì)高”的“四比四看”工作競賽,經(jīng)實績考核,選樹了“開封車務段‘十佳’青年誠信崗位示范個人,樹立誠信服務榜樣,作好先進事跡宣傳。同時,對違反誠信規(guī)范,受到處罰的班組和個人進行公開曝光,使廣大職工認識到,個人信用是立于社會的“信譽卡”,是人生道路的“通行證”。
  4、開展主題活動,深化誠x-教育。為進一步激發(fā)職工的參與熱情,采取“以考代訓,以賽代訓”的方式深化誠x-教育。組織職工在學習有關(guān)誠信知識和規(guī)范的前提下,通過全員考試,達到培訓的效果。在站與站之間開展文明服務勞動競賽,強化日常養(yǎng)成訓練,提高規(guī)范化服務水平。同時開展“誠信在鐵路、奉獻在崗位”的主題知識競賽和演講比賽,深化誠x-教育。通過主題實踐活動,增強 ……(未完,全文共3524字,當前只顯示848字,請閱讀下面提示信息。收藏開封車務段強化誠信服務的幾點做法

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