標(biāo)題:項(xiàng)目管理過程之進(jìn)度控制

  簡單說,進(jìn)度控制就是比較實(shí)際狀態(tài)和計(jì)劃之間的差異,并作出必要的調(diào)整使項(xiàng)目向有利的方向發(fā)展。這其實(shí)也說明計(jì)劃和實(shí)際狀態(tài)之間總會(huì)存在一些差異,也就是“計(jì)劃跟不上變化”,有的人因此得出結(jié)論“計(jì)劃沒用”。那么,面對不斷變化的實(shí)際情況,計(jì)劃到底有沒有用?有什么用?
  其實(shí),沒有“計(jì)劃”便無從談“變化”,也就是說計(jì)劃只是一個(gè)基準(zhǔn),它是對未來的“預(yù)測”,或者說計(jì)劃好象一個(gè)準(zhǔn)星,它指定的方向可以命中目標(biāo),但在子彈飛行過程中會(huì)受各種因素影響,不能保證一定命中目標(biāo)。但可以肯定的是,沒有準(zhǔn)星命中的可能性會(huì)大大降低,因?yàn)槟銦o法記錄偏差和修正彈道。工作中計(jì)劃的作用是協(xié)調(diào)工作、分析變化,如果不根據(jù)計(jì)劃執(zhí) ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略497字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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為了確保責(zé)任人真的理解了任務(wù),可以在說明任務(wù)后讓責(zé)任人復(fù)述一遍,有意思的是一般你都會(huì)發(fā)現(xiàn)不符或遺漏。如果組織結(jié)構(gòu)不只一層,委派任務(wù)時(shí)還要向下“看一級(jí)”,即看看你的下級(jí)是否正確地將任務(wù)委派給了它的下級(jí),實(shí)踐證明“看一級(jí)”對提高項(xiàng)目的控制力度非常有效。
  任務(wù)委派完成后當(dāng)然就是執(zhí)行(do)了。執(zhí)行過程中項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通情況和交流進(jìn)展,調(diào)度和協(xié)調(diào)資源,處理變更和應(yīng)付意外。這個(gè)過程說起來簡單,但實(shí)際做起來就難了,這里不多討論。
  檢查(check)可以在執(zhí)行過程中的檢查點(diǎn)進(jìn)行,也可以在特地的時(shí)點(diǎn)進(jìn)行。檢查的目的是比較實(shí)際情況與計(jì)劃差異,以確定當(dāng)前的狀態(tài)。比較正式的檢查方式有例會(huì)、周報(bào)、匯報(bào);非正式的方式包括口頭詢問、非工作時(shí)間的交流。另外,交付物的質(zhì)量和提交情況、變更記錄也是重要的檢查手段。
  在正式檢查方法中,例會(huì)是一種非常簡單有效的方式。例會(huì)可以在周末召開,也可以在周一召開。個(gè)人建議周一好些,一是經(jīng)過周末可能事情又發(fā)生了變化,應(yīng)該在一起重新更新一下;二是不必讓大家周末就開始承受下周任務(wù)的壓力。召開例會(huì)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
  ·例會(huì)以檢查和確認(rèn)為主。檢查任務(wù)完成?si穡棵煌瓿傻腦蚴鞘裁矗啃枰喑な奔洳拍芡瓿?不要曾d浮⒙裨夠蛺趕钅考蘋薰氐氖隆?br>  ·在確認(rèn)了當(dāng)前狀態(tài)后,再討論該如何調(diào)整工作或計(jì)劃,并一定要落實(shí)到具體的行動(dòng)方案上。
  ·對于需要確認(rèn)的問題,可以安排一系列只由相關(guān)人員參加的專題討論,而不必要讓所有的人在一起討論一些局部的話題。
  ·例會(huì)的結(jié)果要形成會(huì)議紀(jì)要或填寫周報(bào)。這些文件應(yīng)該保存,并可能作為下次會(huì)議的前提和依據(jù)。
  為了檢查方便,在制定計(jì)劃時(shí)要注意任務(wù)的顆粒度要適中,即應(yīng)該盡量讓任務(wù)的工期小于檢查周期,這樣例會(huì)上可以比較確切地判斷任務(wù)的完成情況。例如,如果例會(huì)是每周一次,則任務(wù)工期最好小于1周,這樣可以明確地判定一個(gè)任務(wù)是“完成”還是“沒完成”,而不會(huì)發(fā)生“哦,大概完成了85%……”這種情況。
  檢查后如果發(fā)現(xiàn)“變化”就要行動(dòng)(action),如果項(xiàng)目出現(xiàn)延期的情況,常用的調(diào)整措施包括以下幾類:
  ·增加投入:增加人力資源,加班,或指派更有經(jīng)驗(yàn)的人,一般這都會(huì)帶來成本的上升;
  ·減少產(chǎn)出:減少工作范圍或降低要求,當(dāng)然這需要征得客戶的同意;
  ·新的方法:采用新的方法和技術(shù),但這可能會(huì)帶來新的風(fēng)險(xiǎn);
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