| 標(biāo)題：中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)正規(guī)化管理（二） |
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二、針對(duì)“四個(gè)缺乏、四個(gè)依靠”問題構(gòu)造4r業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 什么是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)？如果把一個(gè)公司看做為一部機(jī)器，把公司的所有業(yè)務(wù)流程用1－12月時(shí)間來編排，每個(gè)月應(yīng)該做些什么，到哪個(gè)月應(yīng)該達(dá)到什么效果，取得多少成績(jī)，這就是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)�？墒牵覀儑鴥�(nèi)某些企業(yè)從1月到12月的業(yè)務(wù)安排，我的感受是，有兩種情況：一種是“計(jì)劃一套，實(shí)施一套”，所謂的計(jì)劃趕不上老板的變化；一種是粗粗 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略323字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… r3（review）——業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)。主要內(nèi)容是對(duì)實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控。通過制度化的總經(jīng)理月度、季度、半年、全年的質(zhì)詢會(huì)議，對(duì)計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行情況的差距和問題進(jìn)行質(zhì)詢，在事實(shí)和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng)，做到靠科學(xué)的管理經(jīng)營而不是依靠老板的感覺經(jīng)營。 r4（result）——考核系統(tǒng)。主要內(nèi)容是通過業(yè)績(jī)考核方案，將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并通過業(yè)績(jī)矩陣，將所有的員工按業(yè)績(jī)與對(duì)企業(yè)的歸屬感強(qiáng)制分為明星員工(10-15%)，中堅(jiān)員工(25-30%)，中等員工(25-40%)，及格員工(15-25%)和不及格員工(5-10%)。提拔明星員工，淘汰不及格員工，從而依靠業(yè)績(jī)制度和文化凝聚人，而不是老板的權(quán)威與親情凝聚人。 在這里你很清楚地發(fā)現(xiàn)，4r管理系統(tǒng)的核心讓員工按制度要求而不是你的指令工作。為什么有些企業(yè)家能夠管理上萬人，而另一些企業(yè)家只能管理近百人？關(guān)鍵在于企業(yè)家自己內(nèi)心相信什么。只相信自己的人自然信賴的是自己的權(quán)威和親信，認(rèn)為員工只有在監(jiān)督和壓力下才會(huì)努力工作；而相信別人的人就會(huì)相信公平的制度，也只有公平的制度才會(huì)創(chuàng)造員工對(duì)企業(yè)的忠誠。 事實(shí)上，根據(jù)我對(duì)近百年來500強(qiáng)企業(yè)的研究和在摩托羅拉工作的體會(huì)，制度在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中顯現(xiàn)力量的地方，是最值得信賴的地方，也是力量最強(qiáng)大的地方。 ……（未完，全文共1395字，當(dāng)前只顯示839字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)正規(guī)化管理（二）） 上一篇：人才關(guān)乎企業(yè)存亡 下一篇：實(shí)施差異化戰(zhàn)略－中國中小企業(yè)發(fā)展的首選戰(zhàn)略（二） |