| 標(biāo)題：企業(yè)文化：周偉焜破譯“藍(lán)色密碼” |
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在媒體眼中，“ibm功臣”周偉焜給人的印象永遠(yuǎn)都是和藹平易，猜想他在家一定是一位慈父，而不是嚴(yán)父。通過面對面的近距離接觸，更加深了我們這種印象。當(dāng)他說起在澳洲工作被迫親手裁員一半時(shí)，雖努力克制，卻仍然流露出了隱痛。 然而，如果你僅僅看到了他燦爛的笑，那意味著你犯了一個(gè)錯(cuò)誤。在他的對手看來，他似乎有些高深莫測，很難猜到他 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略281字，正式會員可完整閱讀）…… 在諸多的啟示中，我們非常關(guān)注的是：ibm這個(gè)一直貼著“藍(lán)色巨人”標(biāo)簽的行業(yè)領(lǐng)袖，到底具有哪些特質(zhì)呢？ “洞察力，是一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)必備的第一種特質(zhì)�！眎bm具備的這種洞察力不僅體現(xiàn)在對行業(yè)發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握，以及對競爭對手動(dòng)態(tài)的及時(shí)捕捉上，更體現(xiàn)在對客戶需求的洞察和理解上。企業(yè)不僅要了解客戶的過去，還要考慮到其未來的需求，真正做到從客戶的角度出發(fā)，為客戶著想。 在周偉焜看來，也正是這樣的洞察力才保證了10年前郭士納領(lǐng)導(dǎo)的ibm轉(zhuǎn)型成功；也正是靠著這種洞察力，才使得ibm前瞻性的理念可以層出不迭，帶領(lǐng)整個(gè)it行業(yè)不斷進(jìn)入新的領(lǐng)域。在很多時(shí)候，這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，不一定是最大的，但它的身后肯定有眾多的跟隨者，關(guān)鍵是看其有沒有力量帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)前進(jìn)。 當(dāng)然，只是認(rèn)識到要關(guān)注客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，還必須要有出色的響應(yīng)速度，這也是ibm現(xiàn)任ceo彭明盛所提倡的“隨需應(yīng)變”理念的一部分。 在ibm，“隨需應(yīng)變”理念已經(jīng)_到這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的各個(gè)角落，各級領(lǐng)導(dǎo)人物和全球30多萬雇員在服務(wù)客戶的時(shí)候，都應(yīng)該隨時(shí)以“隨需應(yīng)變”為原則，設(shè)身處地地為客戶量身定做解決方案，并幫助客戶培養(yǎng)企業(yè)在激烈的市場競爭中隨需應(yīng)變的素質(zhì)，引導(dǎo)客戶的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。 要成 ……（未完，全文共3035字，當(dāng)前只顯示731字，請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)文化：周偉焜破譯“藍(lán)色密碼”） 上一篇：明星員工管理 管理中的空達(dá)里尼現(xiàn)象 下一篇：成功管理的黃金法則 |