標題:公司文化:企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵動力

  “上下同欲者勝”你可能耳熟能詳;“同心同德方可成大業(yè)”你一定也不陌生。那么,是什么因素能使公司做到“上下同欲,同心同德”呢?答案就是文化及文化管理。而98年財富500強中“最受敬仰公司”的評選主題定為“公司文化”,則表明了文化在公司經(jīng)營管理中的重要作用。
  如果在70年代你問任何一位美國公司的總裁,他在公司內(nèi)扮演的最重要的角色是什么?大多數(shù)回答是指揮者、決策者和戰(zhàn)略家。然而到了90年代,由哈佛商學院進行的一項調(diào)查結(jié)果卻表明,那些業(yè)績最好的領導者,他們把自己首先看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認為,優(yōu)秀的公司文化是自己公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量!
  公司文化是生產(chǎn)經(jīng)營中的“第一個饅頭”
  公司文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“第一個饅頭”,因此它是最重要的。雖然它不像營銷那樣立竿見影,但它為吃飽飯打下了基礎。在管理領域中,管理相對于技 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略650字,正式會員可完整閱讀)…… 
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e)來代表。f代表彈性(flexi-ble);o代表重條理(organizational);r指的是以“結(jié)果”掛帥(result-orien-tated);c是溝通(communication);而e則代表教育(education)。韋爾奇的這套管理原則,形成了獨特的公司文化,巧妙地印證了“文化就是力量”的名言,不但為ge獲得巨大的成績,也為管理界留下了經(jīng)典之作。
  公司文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力
  企業(yè)的健康發(fā)展需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)如果只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶,是不能得到健康發(fā)展的。優(yōu)良的公司文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì),對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力,對外提高企業(yè)競爭力,形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶,并從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素。所以,公司文化是持久競爭優(yōu)勢的來源,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。
  西北航空公司文化以其強烈的幽默文化和個人責任心而著稱。沒有人比西北航空公司的創(chuàng)造者和前任首席執(zhí)行官哈伯更強調(diào)公司文化的優(yōu)勢和獨特功效。有人認為,公司文化并非那么重要,只要在航線上提供良好的服務,使成本最低,就可以獲得成功。哈伯對這個說法十分生氣,他說,“文化無處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿你的文化!”的確,西北航空公司的一些競爭對手都極力在模仿它的一些做法,但正由于不能模仿它內(nèi)在獨特的文化,所以都不能與西北航空公司匹敵。 當前,更深入的持久競爭優(yōu)勢的研究正指引我們走向文化,而文化不是包裝,現(xiàn)代管理的底蘊在于文化。
  企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關鍵因素
  公司文化中的文化不是指企業(yè)擁有多少工程師、經(jīng)濟師,也不是擁有多少文憑,而是擁有什么樣的發(fā)展概念、對員工的影響程度、企業(yè)發(fā)展過程中的變革以及超越自我的能力。經(jīng)營失誤的企業(yè)給人的警示是:文化的丟失是生存權的丟失,文化的缺憾必然帶來企業(yè)的畸形。因為文化作為企業(yè)的制導系統(tǒng),決定著企業(yè)這個經(jīng)濟組織的發(fā)展速度與狀態(tài),有什么樣的文化,便有什么樣的企業(yè)發(fā)展興衰狀況。因此說公司文化的作用是極大的,不僅具有動員、鼓舞、組織、指導、推動的作用,甚至在一定的條件下,具有“決定一切”的作用。
  那么,困難企業(yè)的首要問題是什么?回答是,困難企業(yè)的困難首先是觀念落后,精神文化貧乏。被譽為“全球最受尊重的企業(yè)家”之一的海爾集團總裁張瑞敏的“商論”頗為令人警醒。他說:企業(yè)現(xiàn)存的最大弊病是從各級領導一直到下邊,看有形的太多,看無形的太少。哪一位上級領導來檢查,大多是看利潤多少,生產(chǎn)多少,很少有人注重公司文化。張瑞敏總結(jié)海爾由一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為年銷售收入上百億元的國際化大型企業(yè)集團的成就時說:海爾幾十年的成就,首先不在于有形的東西,而恰恰在于無形的東西。張瑞敏首先從改變職工的“質(zhì)量價值觀”入手。計劃經(jīng)濟_下員工對質(zhì)量的認識是,只要產(chǎn)品能出廠就是合格產(chǎn)品。一等品、二等品、等外品,只要能用就可以。為了能夠改變這種傳統(tǒng)的觀念,張瑞敏要求所有海爾人樹立這樣一種_意識:“ ……(未完,全文共2806字,當前只顯示1688字,請閱讀下面提示信息。收藏公司文化:企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵動力

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