| 標(biāo)題：敢于較真，基層管理正規(guī)化的關(guān)鍵 |
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筆者曾經(jīng)參加一個短訓(xùn)班，其成員來自全國各地。在我剛來報到時遇到這么一件事：剛來報到時，負責(zé)培訓(xùn)班管理的組織者就規(guī)定說，按報到順序分班安排房間，六人一間，但有兩人得住上鋪。當(dāng)我與另一個在車上認識的小伙子一塊兒報到并到指定房間時，下鋪已住完，這個房間便只有上鋪了，這時問題就來了。我按要求去做了，但哪個小伙子卻不。他說，旁邊房間還有下鋪，我們搬過去吧。我覺得有規(guī)定就得遵守，便沒有同意，他就一個人過去了。他去時我還跟他說， ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略357字，正式會員可完整閱讀）…… 其實，對一個基層管理人員來說，要做到敢于較真，認真負責(zé)，還真不是一件容易的事。因為首先你不可能全天二十四小時盯著你的員工，從而他有違規(guī)事情你就不一定能掌握。其次在處理問題時，受各種錯綜復(fù)雜關(guān)系的影響，你如果較真，就會有很多人干擾你，指責(zé)你，很多人不理解你，處理不好，對你單位的管理會帶來不穩(wěn)定因素。哪么既然敢于較真這么難，是不是我們就沒有辦法了呢。其實只要你有敢于較真的精神，再加上一些小技巧和注意事項，還是可以做得很好的。哪么做為一名基層管理人員，到底該如何來做呢？ 首先，要想在實踐中做到敢于較真，管理人員在制定管理制度時，一定要綜合考慮員工們的各種公平權(quán)利。制度必須是公平公正的，而且還要具有可操作性，最好每一事項都有明確細致的原則規(guī)定。不出現(xiàn)模擬兩可的管理制度，而且一定要制定違反制度時懲罰措施，從而為照章辦事打下基礎(chǔ)。 其次就是要有嚴(yán)格的監(jiān)督機制和措施。這里把它單列為一項，就說明了它的重要性。實踐中一是要有可操作性的合理的監(jiān)督制度和措施。還必須有不履行這一規(guī)定的重罰措施。二是發(fā)動廣大員工進行全員監(jiān)督，同時要嚴(yán)防打擊報復(fù)，一定要按規(guī)定辦事，不得有私心雜念，為勇于較真提供機會。不放過任何違規(guī)的人和事情。 第二，就是要求管理者必須具有較強的事業(yè)心，在主觀上想把管理工作做好，想把單位的工作搞上去。并且具有迎難而上、敢于負責(zé)、敢于碰釘子的勇氣和精神。 第三是最好在單位上下形成一種認真、凡事較真的文化氛圍。不僅基層管理人員敢于較真，而且上級領(lǐng)導(dǎo)也要認可、支持，至少不能起反作用 ……（未完，全文共1541字，當(dāng)前只顯示927字，請閱讀下面提示信息。收藏敢于較真，基層管理正規(guī)化的關(guān)鍵） 上一篇：論企業(yè)內(nèi)部控制理論的發(fā)展與啟示 下一篇：我們要怎樣的企業(yè)文化 |