標題：選購企業(yè)知識管理系統(tǒng)的25項評估要點

　　gartnergroup 為知識管理做了明確的定義：「知識管理為一種通過合作及集成的方法來創(chuàng)造 ( create ) 、采擷 ( capture ) 、組織 ( organize ) 、截取 ( access )、使用(use)企業(yè)的信息資產，這些資產包括數(shù)據庫、文檔，但最重要的是內隱的專門工藝及個別職工的經驗」。
　　『沒有最好的軟件產品，只有最適合企業(yè)的軟件產品』。您當前可能正在計劃選購一套知識管理系統(tǒng)，或是準備開始評估企業(yè)是否應該導入知識管理系統(tǒng)；　……（快文網http://hoachina.com省略392字，正式會員可完整閱讀）……　
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ile system 的權限控管功能，對於每一份文檔可以設置不同的讀、寫、編修權限？并分為群組及個人層級？
　　知識循環(huán) knowledge life cycle management
　　7. 除了現(xiàn)有數(shù)據的管理之外，能否保存工作中生成的知識？例如群組討論、工作管理等功能？
　　8. 是否提供用戶之間交互的工具？例如意見反饋、評分與建議等，增加用戶參與感？
　　9. 是否能由系統(tǒng)提供的機制中，清楚地得知用戶的參與及貢獻度，并能由用戶反饋、使用頻率中明確地判別知識價值？
　　支持多種數(shù)據來源 multiple data source
　　10. 不同格式的數(shù)據是否都能被保存於系統(tǒng)中，創(chuàng)建一致的變址卡及關聯(lián)鏈接？
　　11. 系統(tǒng)是否能連接遠程數(shù)據庫，讓數(shù)據來源不限定為同一部主機的檔案系統(tǒng)？
　　12. 能否將相關數(shù)據集中存放，以共同的變址卡進行標示？即使檔案的格式不一、來源不一？
　　信息檢索 information retrival
　　13. 能否對所有的數(shù)據進行全文檢索？包括數(shù)據庫數(shù)據、網頁及各種格式的檔案？
　　14. 是否能設置不同的檢索量程，針對特定的功能模塊、或特定的分類目錄進行查詢？
　　15. 能否針對查詢結果進行更多高級查詢？例如縮小查詢量程、查找相關文檔等？
　　系統(tǒng)環(huán)境 development environment
　　16. 系統(tǒng)是否建構於一個開放的系統(tǒng)平臺，不限在特定的操作平臺上才能正常運作，并且都保持極佳的效能？
　　17. 系統(tǒng)是否能和其它的應用系統(tǒng)進行集成？必要時，系統(tǒng)供給商是否能提供api，以便進行各種企業(yè)應用系統(tǒng)集成？
　　18. 用戶在使用系統(tǒng)時，是否可以隨時隨地存取，不限定在安裝特定程序的計算機？
　　19. 系統(tǒng)是否允許彌散管理，對不同的模塊分別設置一至多位管理者？ ……（未完，全文共1695字，當前只顯示1020字，請閱讀下面提示信息。收藏選購企業(yè)知識管理系統(tǒng)的25項評估要點）

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