標(biāo)題：數(shù)字時代的主題與變奏——知識管理

　　前言
　　知識的重要性始自人類文明開展以來即被認(rèn)知的價值真實(shí)。管理大師杜拉克（peter drucker）將知識定位為「后資本主義社會」（postcapitalist）中競爭的新基準(zhǔn)；且由于信息科技的進(jìn)步，新科技、新工具的不斷萌芽與發(fā)展，其不僅有助于知識管理活動的催化，并在逐次的推波激蕩與交會中形成趨勢、帶動風(fēng)潮。
　　知識的定義與知識管理
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增進(jìn)知識資產(chǎn)價值的活動，均屬于知識管理的『內(nèi)容』；結(jié)合個體與團(tuán)體，將個體知識團(tuán)體化，將內(nèi)隱知識外顯化；結(jié)合組織內(nèi)部與外部，將外部知識內(nèi)部化，將組織知識產(chǎn)品化，則屬于知識管理的『過程』。
　　知識管理的四大基本功能
　　時年1998，frappalolo即曾就知識管理定下四個基本功能，包括：具體化（externalization）、內(nèi)在化（internalization）、調(diào)節(jié)（intermediation）、以及認(rèn)知（congition）。此四項(xiàng)功能一貫而下，首而透過科技的應(yīng)用，有效地促使搜尋工具或文件管理系統(tǒng)能同時處理分散之信息，作成分類，整合而成知識庫，即為具體化之具現(xiàn)；而透過需求萃取出知識，并賦予適當(dāng)之解釋，則是內(nèi)在化意涵；及至透過諸如群力軟件（groupwave）、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)（intranet）等技術(shù)或工具的應(yīng)用，便利知識搜尋者參考利用，則展現(xiàn)了中間橋接之巧妙調(diào)節(jié)；最后，再透過前述三項(xiàng)功能，為知識交換之應(yīng)用，從而達(dá)到知識管理之最終目的。
　　知識管理整合架構(gòu)
　　整合性的知識管理架構(gòu)早在1983年時，holsapple及whisten就已完整提出，也就是說在一個知識庫中應(yīng)具備：經(jīng)驗(yàn)知識（empirical knowledge）、公式知識（formula knowledge）、程序知識（procedure knowledge）、推論知識（derived knowledge）、類推知識（assim ……（未完，全文共3309字，當(dāng)前只顯示796字，請閱讀下面提示信息。收藏數(shù)字時代的主題與變奏——知識管理）

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