| 標(biāo)題：知識(shí)管理——衰退期成長的動(dòng)力 |
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在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，每個(gè)商家都只想著一件事——生存。然而當(dāng)所有人都為生存而絞盡腦汁的時(shí)候，只有極個(gè)別富有革新精神的人才能把握住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，做出正確的決策, 最終安全度過蕭條期，微笑迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的到來。 要想以強(qiáng)有力的戰(zhàn)略地位度過衰退時(shí)期，關(guān)鍵之一是抓住轉(zhuǎn)折時(shí)期的機(jī)遇，采取有效的措施。要做到這一點(diǎn)，經(jīng)理人不是去努力地解決問題，而是根本就不能卷入問題中去。為了確保你的業(yè)績能夠始終表現(xiàn)出最佳的經(jīng)營績效，就必須分析并控制生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。最重要的是，為了使整個(gè)公司良好運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)所有階層的決策者都必須做出正確、及時(shí)的決定，而不能出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤和浪費(fèi)。這就要求決策者們能夠隨時(shí)隨地掌握機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識(shí)。 什么是知識(shí)？ 知識(shí)就是事實(shí)的積累，事實(shí)本身是由從原始數(shù)據(jù)收集到的信息構(gòu)成的。而數(shù)據(jù)只是一堆紙、一摞剪報(bào)或是一些分析報(bào)告，也或者是在這個(gè)數(shù)字時(shí) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略641字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 當(dāng)然，要是光這么簡單就好了。有時(shí)所有3e條件都有效地實(shí)現(xiàn)了，仍沒有達(dá)到目標(biāo)。不同領(lǐng)域、不同規(guī)模的企業(yè)都會(huì)遇到這種情況。 數(shù)據(jù)是整個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)的第一環(huán)，也是很關(guān)鍵的一環(huán)。但是對大多數(shù)公司來說，存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)就像鮭魚逆流而上一樣困難，當(dāng)你到達(dá)目的地時(shí)往往已經(jīng)遍體鱗傷。背后的原因是各種各樣的，在你的機(jī)構(gòu)里存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的體系可能已經(jīng)過時(shí)了，它們彼此不能交流（互不相干）或者配置很差等等。事實(shí)上，許多使用數(shù)據(jù)的商家并不真真正正地接觸存儲(chǔ)系統(tǒng)，無論這些存儲(chǔ)系統(tǒng)是軟件、硬件、還是公用的文件柜。能否方便地訪問存儲(chǔ)系統(tǒng)是導(dǎo)致“分析差距”的主要原因，這一差距使得決策者與對決策過程有用的信息常常在不被意識(shí)到的情況下分隔開。 當(dāng)然，速度也很重要，信息要求及時(shí)掌握，但現(xiàn)實(shí)并非如此。許多公司會(huì)花上好幾個(gè)月的時(shí)間來考慮是否花錢建數(shù)據(jù)倉庫，任憑用于前期開發(fā)、對基礎(chǔ)構(gòu)架進(jìn)行安裝和調(diào)試以及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)間白白流過。你能因?yàn)樾畔ⅰ罢晃募�，還在系統(tǒng)里” 而等幾個(gè)月時(shí)間再作決定嗎？肯定不能，如果你這樣做了，你的企業(yè)很可能也不會(huì)維持太久了。 許多企業(yè)面臨的另一個(gè)問題是，無法得到能夠輔助決策的準(zhǔn)確信息。決策者們往往要花很長的時(shí)間去收集、分析大量數(shù)據(jù)，甚至有時(shí)候得出的信息并不準(zhǔn)確或根本無效。如果信息來自像hr、it或制造業(yè)這樣的部門，過程就會(huì)更長，投入的人力也會(huì)更多。使用者被過時(shí)、緩慢的處理過程所困擾，或者完全不知道如何得到信息，都會(huì)導(dǎo)致這個(gè)過程效率變低。那么，解決方案是什么呢？簡而言之，就是用已出現(xiàn)的專業(yè)技術(shù)來解決問題，讓從事具體業(yè)務(wù)的人員能夠很容易地接觸使用到企業(yè)信息。例如，過去幾年來，涌現(xiàn)出許多管理業(yè)務(wù)流程的解決方案。許多商家對erp, scm和crm 都不陌生。電子商務(wù)作為影響和評估市場的可選武器最近也加入到這個(gè)行列。據(jù)merrill lynch估計(jì)，僅在一年中就有超過2000億美元投入到業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。 那么，什么可以把各種各樣的產(chǎn)品和解決方案連接在一起，為公司提供一個(gè)鞏固的、專注于經(jīng)營績效的系統(tǒng)呢？ 答案之一就是經(jīng)營績效軟件（business performance software），這個(gè)詞在我們brio software公司的員工中所使用。它是一個(gè)相對簡單的平臺(tái)，可以被整合到一個(gè)商業(yè)運(yùn)作過程中，該過程可把相關(guān)的數(shù)據(jù)快速、高效、有條不紊地傳遞給需要它來做決策的人。 經(jīng)營績效軟件采用無數(shù)的后端數(shù)據(jù)源，這些數(shù)據(jù)源可以從互聯(lián)網(wǎng)、oracle數(shù)據(jù)庫、excel 報(bào)表、 sap 或peoplesoft 系統(tǒng)中獲得。經(jīng)營績效軟件能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并生成報(bào)告，譯成可訪問的形式�！皟x表板dashboard”是由測量計(jì)和概括了關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效指標(biāo)的圖表組成，可以在任何深度水平上進(jìn)行操作，并使用和windows一樣的界面。 借此商家可以迅速、方便地獲取企業(yè)信息。另外，由功能部門所提供的信息也可以加到其中，使整個(gè)機(jī)構(gòu)成為一個(gè)有機(jī)的整體，這樣管理者可以從全面而不是部分的圖像上做出最準(zhǔn)確的判斷。 隨著現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步， ……（未完，全文共2767字，當(dāng)前只顯示1665字，請閱讀下面提示信息。收藏知識(shí)管理——衰退期成長的動(dòng)力） 上一篇：學(xué)校集體備課規(guī)章制度 下一篇：信息技術(shù)學(xué)科課程改革總結(jié) |