| 標(biāo)題：如何消除抵制企業(yè)進(jìn)行變革的阻力 |
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為了應(yīng)對環(huán)境的變化，當(dāng)前組織變革(或企業(yè)改革，企業(yè)變革)已呈不可逆之勢。然而超過半數(shù)的組織變革卻以失敗告終。首要原因并不是員工能力不夠或企業(yè)資源不足，而是組織變革遭到抵制(或抗拒)。事實(shí)上，對組織變革力量的抵制不可避免，如果管理得當(dāng)，總是可以消除抵制變革的阻力，保證變革的成功。 認(rèn)清抵制變革的原因 組織變革時所遇到的阻力，其產(chǎn)生的原因大致可分為個人和組織原因。從員工個人角度看，以下因素都可能導(dǎo)致他們抵制組織變革： 1.變革導(dǎo)致個人對未來產(chǎn)生不安全感和恐懼感。組織變革是改變企業(yè)現(xiàn)狀，以達(dá)到預(yù)期未來狀態(tài)的過程，這就意味著組織變革本身充滿不確定性。人們一旦處在不確定的環(huán)境中，會對未來產(chǎn)生不安全感和恐懼感，進(jìn)而產(chǎn)生抵制變革的情緒與行為。_同志南巡講話之前，很多民營企業(yè)家不敢加快發(fā)展步伐。當(dāng)時政策不明朗，民營經(jīng)濟(jì)姓資 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略624字，正式會員可完整閱讀）…… 管理層對組織變革的積極參與是組織變革成功的關(guān)鍵。但管理者可能不重視組織變革，認(rèn)為組織不需要變革，或者本身觀念陳舊，不愿意輕易改革，或者對組織變革的前景沒有信心時，會有意無意地阻礙變革。在企業(yè)改革中，管理層的利益不明確，是挫傷他們積極參與變革的一個重要因素。最近的一個案例是，某外資企業(yè)欲并購西南某縣政府的一個企業(yè)。當(dāng)?shù)卣畬Υ隧棽①彂B(tài)度積極，但企業(yè)管理層持反對態(tài)度。他們希望先搞職工持股，再談合資。 2.沒有與改革相適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)或管理制度 組織流程再造、信息系統(tǒng)引入需要組織結(jié)構(gòu)的變化配合。在變革中，為了鼓勵利于變革的員工行為，人力資源管理_(如薪酬、考核、員工發(fā)展)也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。 3.不注重文化的重塑 企業(yè)文化對組織中員工行為的影響已經(jīng)被證實(shí)。但相當(dāng)一部分企業(yè)在企業(yè)變革過程中還是未能充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用。在變革過程中，注重企業(yè)文化的重塑，變革的阻力會少很多。 辯證地看待變革的阻力 管理者往往看到抵制變革的負(fù)面影響：減緩變革的進(jìn)度；員工對組織的報怨影響到組織的聲譽(yù)。事實(shí)也確實(shí)如此。但變革的阻力也并非一無是處： 抵制變革有助于平衡鼓勵變革和尋求穩(wěn)定之間的內(nèi)外部力量。在變革中，既要避免變革過頭，也應(yīng)確保過分強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定而導(dǎo)致變革停滯不前。抵制變革可以引導(dǎo)管理者找到變革與穩(wěn)定之間最佳平衡的方法。 很多時候，管理者在做決策時并非相當(dāng)理性，他們提出的改革可能存在先天缺陷，如果得不到他人的建議，很可能無法提出多種解決方案，給企業(yè)帶來潛在的威脅。在變革中，員工抵制變革所帶來的不穩(wěn)定性，也正是由于這個原因，變革阻力能吸引管理層更多地關(guān)注變革所帶來的潛在危險。 變革阻力是革新的源泉。抵制變革會引發(fā)沖突，為了解決沖突，變革阻力鼓勵尋求另一種方法，也許是更好的方法。因此，變革成為革新的源泉。 管理抵制組織變革的阻力 抵制組織變革的阻力并不可怕，導(dǎo)致失敗的結(jié)果是因為沒有有效地管理變革的阻力。在消除變革的阻力時，做到下面幾點(diǎn)是相當(dāng)有效的： 營造改革迫近的氣氛：通過各種手段告訴員工改革迫在眉睫，使他們有充分的心理準(zhǔn)備； 解釋為什么需要變革：讓員工知道改革的重要性，改革對個人和組織會產(chǎn)生什么樣的影響，告訴他們改革能給他們帶來的好處，以及企業(yè)采取什么樣的方式彌補(bǔ)其損失。 聽取意見：找找周圍是否有人能給您提供良好建議。也許您的周圍就有人經(jīng)歷過類似的企業(yè)改革。他們的經(jīng)驗可供您借鑒。 警惕抵制變革的信號出現(xiàn)：抵制變革的信號出現(xiàn)時，意味著變革中有些事情做錯了。應(yīng)該花時間仔細(xì)研究產(chǎn)生抵制情緒的原因，進(jìn)而采取恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。 促進(jìn)員工積極參與：無論在什么時候，管理層都應(yīng)積極要求員工參與到改革中來。員工由此會產(chǎn)生主人翁感和對變革的控制感，他們會更積極地投身到變革中去。 要充分重視培訓(xùn)和溝通：通過培訓(xùn)和溝通，讓有關(guān)人員充分了解改革的目的、內(nèi)容、執(zhí)行方式與可能的結(jié)果，盡可能消除不必要的 ……（未完，全文共2694字，當(dāng)前只顯示1621字，請閱讀下面提示信息。收藏如何消除抵制企業(yè)進(jìn)行變革的阻力） 上一篇：關(guān)于進(jìn)一步做好工會系統(tǒng)企務(wù)公開工作的意見 下一篇：中國人才歷史轉(zhuǎn)折及對經(jīng)濟(jì)發(fā)展啟示 |