標題:收益最優(yōu)的知識管理模式

  柏克德公司(bechtel)把知識與經(jīng)驗看作企業(yè)的重要資產(chǎn),,投入資金加強管理。但是,該公司的經(jīng)營預(yù)算非常緊張,一切知識管理計劃都只能針對那些回報率最高的領(lǐng)域。
  很快,這個工程建筑公司的經(jīng)理們就發(fā)現(xiàn),只有對企業(yè)的“復(fù)合型知識”進行優(yōu)化管理,才能獲得最充分的收益。那些具有多年工程建設(shè)工作經(jīng)驗的項目團隊自然積累了大量的專業(yè)知識,遺憾的是,其中很多知識根本 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略308字,正式會員可完整閱讀)…… 
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誤的道路。看來,他們的失誤在于采用了一個錯誤的企業(yè)知識學(xué)習(xí)模式。這種模式過分簡單地側(cè)重個人的學(xué)習(xí),因而使企業(yè)在管理重點上出現(xiàn)了失誤。
  這種錯誤方針的第一個問題在于,它誤導(dǎo)人們僅僅關(guān)注知識的內(nèi)容。人們會說:“我們需要對有關(guān)日本市場的知識進行管理!
  實際上,還有許多其它的知識分類方法,幾乎不考慮知識的具體內(nèi)容。比如說,除了按照內(nèi)容分類以外,你還可以根據(jù)知識的來源進行分類:這一知識只能在一個地方找到,還是在不同地方都能得到?這種方式就是忽略內(nèi)容而重視來源的分類。此外,知識的分類還可以按照下列標準進行:
  接受者:哪類人員可能需要這些知識與經(jīng)驗?
  適用性:這些知識與經(jīng)驗的適用范圍有多廣?是只在當?shù)剡m用還是放之四海而皆準?
  傳遞性:將這一知識傳遞給其他人是否容易?正確地應(yīng)用這些知識,其難度有多大?
  內(nèi)容的豐富程度:這些知識與經(jīng)驗在多大程度上,需要針對具體的問題進行具體的分析?經(jīng)過簡化之后實用價值將有多少損失?
  時效性:這一知識產(chǎn)生了多久?在多大程度上受到時間的影響?
  可信度:這一知識是否易于測試?其來源是否可靠?
  不同的知識類型 不同的管理方式
  如果你同時考慮到這些方面,就一定會對知識的分類有了初步的了解?梢圆捎萌缦滤姆N類型對知識進行分類,并據(jù)此實施不同的管理方法:
  易學(xué)型知識 這種知識簡單易學(xué)但適用范圍不廣。例如,麗嘉酒店(ritz-carlton hot ……(未完,全文共3328字,當前只顯示801字,請閱讀下面提示信息。收藏收益最優(yōu)的知識管理模式

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