| 標題：企業(yè)核心競爭力是人力資源和知識管理能力 |
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喬納森·d·利維先生首次出現(xiàn)在中國的企業(yè)管理界、教育界和媒體面前，他彎下1米90的大個兒鞠了一躬，然后微笑著向大家揮手致意，眼里閃著和藹的光。他留一臉花白的絡腮胡子，胖胖的大肚子格外醒目，讓人覺得很是親切。 2002年8月17日，哈佛商學院出版社在中國推出的“哈佛管理論壇”舉辦了第一次活動——“知識與企業(yè)成長戰(zhàn)略ceo研討會”。其間，哈佛大學的知識管理專家、哈佛商學院出版社副總裁喬納森·d·利維先生作了名為“知識與企業(yè)發(fā)展”的演講，他所提出的“企業(yè)的人力資源和知識管理能力是企業(yè)最重要的核心競爭力”的觀點令人耳目一新，并引發(fā)了與會的中國企業(yè)經理人的熱烈爭論。 “要不斷給員工澆水施肥” “今天，中國的商業(yè)領導者正面臨著前所未有的機遇。在競爭中，很多企業(yè)茁壯成長。但是， ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略584字，正式會員可完整閱讀）…… 對話：經濟衰退時更需要學習 記者（以下簡稱記）：隨著中國加入世貿組織和中國日益國際化，“知識管理”開始越來越被更多的中國企業(yè)所重視。采取怎樣的一種簡捷有效的方法，使個人知識和組織知識都得以不斷積累、更新和提升，是中國很多企業(yè)管理研究機構及企業(yè)管理軟件廠商正在致力的工作。在這方面，您有什么好的建議嗎？ 喬納森·d·利維（以下簡稱喬）：一個公司如何把外部知識和內部知識融合起來以形成公司的核心競爭力，這是我們哈佛現(xiàn)在正在致力研究的問題。哈佛設有“哈佛管理導師”這門課，分為33個題目，主講企業(yè)如何建立核心競爭力以及如何幫助企業(yè)加強核心競爭力。這里給你打個比喻：一艘船要駛入港口，船長手中有張海圖，船長可以按照海圖來決定如何順利進入港口，也可以找當?shù)厝俗鱿驅�。但無論怎樣他們使用的海圖是一樣的，給出的指導也應該是一樣的。船長應該把各種知識——當?shù)厝说慕涷灪妥约簩D的理解融合起來形成合力，就如同把企業(yè)外部的知識和內部的知識融合起來，這樣做事的風險才會降低。 每個人都有自己的“數(shù)據(jù)庫”，但作為一個經理人他的“數(shù)據(jù)庫”需要不斷更新，所以就有了在各個經理人之間交換知識的必要。有可能的話，經理人需要時時去索取自己在工作時需要的新知識，如溝通技巧、談判知識，以解決不斷涌現(xiàn)的新困難新問題新矛盾。所以我們說，這種知識融合不僅僅是企業(yè)內外部知識的融合，也是人與人之間的融合，人與時代的融合。 記：很多成功人士都認為，獲得成功的一個重要素質是要具備再學習的能力。怎樣去規(guī)劃自己人生的再學習方案？怎樣找到更有效的再學習的途徑去提升自己的職業(yè)生涯？ 喬：在現(xiàn)在的社會，商業(yè)發(fā)展的節(jié)奏越來越快，人們很難再有時間離開崗位去學習，而且新知識不斷產生超出了經理人通過平常途徑可能攝取的范圍，所以現(xiàn)在就很有必要使用一些新的辦法來使人獲得知識。所以我們哈佛商學院把整體的知識分成很多小的部分，讓他們來取用他們所需要的那一小部分。哈佛所倡導的遠程教學就是要超越時間和空間的限制，讓學生更靈活地來獲取自己所需要的知識。 記：您一直在強調，企業(yè)的人力資源和知識管理能力是企業(yè)最重要的核心競爭力。那么請問，如何把企業(yè)的人力資本打造成為企業(yè)的核心競爭力？ 喬：知識不是用來衡量一個雇員的價值的，知識是使雇員為公司創(chuàng)造價值。沒有管不好的企業(yè)，只有管不好企業(yè)的人和制度。中國在現(xiàn)階段的一個特殊現(xiàn)象是，一個企業(yè)過分依賴于一個領導。我覺得人力資源是大多數(shù)企業(yè)最重要的競爭因素，如何動員員工、發(fā)揮他們的潛力將決定著公司在競爭中的 ……（未完，全文共2524字，當前只顯示1519字，請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)核心競爭力是人力資源和知識管理能力） 上一篇：解讀阿爾卡特“文化戰(zhàn)略” 下一篇：“文化”－－鑄造強勢團隊的靈魂！ |