標題:中大型企業(yè)知識管理實施規(guī)劃步驟

  目錄:
  1、 知識管理規(guī)劃目標設(shè)計
  2、 知識管理規(guī)劃實施步驟
  3、 規(guī)劃項目實施組織
  一、 知識管理規(guī)劃目標設(shè)計:
  最終目標:
  實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的建立或增強;
  實現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的落實;
  實現(xiàn)企業(yè)生命力(穩(wěn)固與創(chuàng)新)持續(xù)與增強;
  實現(xiàn)對經(jīng)營管理戰(zhàn)略的支撐;
  實際目標:
  決策支持知識管理確保領(lǐng)導(dǎo)決策水平;
  崗位技能知識管理確保工作質(zhì)量水平;
  規(guī)范協(xié)作知識管理確保工作效率水平;
  氛圍文化知識管理確保工作激情水平;
  實際表現(xiàn)結(jié)果目標:
 。1) 新員工融入團隊或企業(yè)的過程,有了知識及科學(xué)且高 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略495字,正式會員可完整閱讀)…… 
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知識(如經(jīng)過實踐證明的最佳知識:商務(wù)模式、技術(shù)專利、生產(chǎn)工藝、研發(fā)方法、維修過程、質(zhì)控模式和程序,客戶維護方法方式等等)
 。15) 企業(yè)知識有了科學(xué)地、安全地、跨時空的存貯、學(xué)習(xí)、應(yīng)用平臺;
 。16) 逐淅地積累,企業(yè)最終有了穩(wěn)定的、發(fā)展的、優(yōu)化的素質(zhì)能力。有了競爭者不具備、不知道、難以取得的,學(xué)習(xí)、工作和管理的最佳過程、方式、方法、文化(這才是企業(yè)的真正核心競爭力)
  二、 知識管理規(guī)劃步驟
  第一步:轉(zhuǎn)變和建立知識管理的理念或思想
  通過培訓(xùn),讓企業(yè)的管理者和骨干者理解知識管理,并配合戰(zhàn)略規(guī)劃制定所必要的調(diào)研;
  第二步:調(diào)研企業(yè)的決策、業(yè)事務(wù)工作的內(nèi)容、方式、過程
  因為知識管理不是虛的,它最主要就是支持決策和業(yè)事務(wù)工作的。通過一套調(diào)查分析方法論很快架構(gòu)出企業(yè)核心價值鏈及保障平臺的工作及要求;
  第三步:調(diào)研企業(yè)在決策、業(yè)事務(wù)工作中各環(huán)節(jié)的知識貢獻與需求的內(nèi)容與形式
  這是知識管理的出發(fā)點。要通過體系的知識供需方法論,有效地取得實際的知識管理內(nèi)容、形式的現(xiàn)狀和未來要求;
  第四步:調(diào)研、討論企業(yè)知識管理的實際目標和切入點
  明確知識管理要為企業(yè)管理建設(shè)達到的現(xiàn)實目標、知識管理實施的范圍和進程;
  第五步:規(guī)劃設(shè)計知識管理的實際方式和過程
  針對實際的知識管理內(nèi)容、形式的現(xiàn)狀或需求,找到有效的管理方式和過程(可能要用it手段,也可能用其它手段);
  第六步:規(guī)劃設(shè)計知識管理功能及實現(xiàn)平臺
  通過這一步,真正把知識管理落到實處,有了知識管理系統(tǒng)實際的表現(xiàn)形式;
  第七步:規(guī)劃設(shè)計知識管理內(nèi)容建設(shè)過程
  平臺里面是要有內(nèi)容的!沒有內(nèi)容,平臺是沒有用的。為此,要切實地規(guī)劃出知識貢獻的內(nèi)容、崗位、時間,要梳理并設(shè)計出實際工作(流程式、單人或多人式)的平臺實現(xiàn)與操作,要設(shè)計出平臺中知識應(yīng)用于學(xué)習(xí)和工作過程的具體結(jié)合,要設(shè)計出文化知識與氛圍文化內(nèi)容放置與交流場所等等;
  第八步:規(guī)劃設(shè)計知識管理組織與制度
  確保知識管理成功的關(guān)鍵之一是組織保障、制度和機制保障;
  第九步:規(guī)劃設(shè)計知識管理系統(tǒng)評估體系
  持續(xù)推進的前提是了解和評價現(xiàn)有知識管理系統(tǒng)和工作的效果,但首先要制定大家公認的、較科學(xué)的、可操作的評估標準和方法。
  三、知識管理規(guī)劃項目實施
  3.1設(shè)計項目 ……(未完,全文共2140字,當前只顯示1288字,請閱讀下面提示信息。收藏中大型企業(yè)知識管理實施規(guī)劃步驟

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