標(biāo)題:成功管理是設(shè)計(jì)出來的

  最近,美國麻省理工斯隆管理學(xué)院院長萊斯特.盧梭在其新著《知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代》里提出,21世紀(jì)企業(yè)成功元素已經(jīng)由土地、黃金、石油轉(zhuǎn)為除文化和數(shù)碼之外的另一個(gè)極其重要的元素——設(shè)計(jì)。也就是說,設(shè)計(jì)概念已由物件造型和視覺美感等層面上得到新的升華,滲入了企業(yè)管理更廣闊的領(lǐng)域,包含了市場、生產(chǎn)、采購、物料等更加廣泛的范疇了。
  這一提示,不由激活了我對管理的一個(gè)新認(rèn)識。
  “設(shè)計(jì)”是管理的靈魂
  管理是一個(gè)極其復(fù)雜的過程,當(dāng)人們的意識觸角感覺到了 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略381字,正式會員可完整閱讀)…… 
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委員會的機(jī)制對各事業(yè)部之間、職能和事業(yè)部的交匯點(diǎn),以及集團(tuán)內(nèi)的其他利益單元進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。同時(shí)讓子公司總裁享有更多的權(quán)力,強(qiáng)力推行由個(gè)人負(fù)責(zé)而不是集體來管理的原則,倡導(dǎo)“集體可以制定政策,但是推行政策只能依靠個(gè)人”的管理理念, 卓有成效地“開創(chuàng)了通用汽車的一個(gè)新時(shí)代”。 這是斯隆執(zhí)掌通用汽車公司45年中運(yùn)用管理設(shè)計(jì)手法最為濃墨重彩的一筆。
  其二,有一個(gè)從電子行業(yè)空降到服裝行業(yè)的總經(jīng)理,起初,為了體現(xiàn)人性化管理的理念,他在設(shè)計(jì)一線工人薪酬分配模式中,改變了原有的計(jì)件工資制,采取了以計(jì)時(shí)為核心的工資獎(jiǎng)金制度,結(jié)果公司生產(chǎn)效率極其低下。原因出在哪里呢?原來那位總經(jīng)理先前在電子行業(yè)從事領(lǐng)導(dǎo)工作,耳濡目染自動(dòng)化流水線的管理理念,其生產(chǎn)特性是上下道環(huán)節(jié)緊密關(guān)聯(lián),你我之間必須在同一時(shí)間內(nèi)協(xié)作完成工作,設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)制分配模式,非常有道理。但是,在與服裝業(yè)配套的拉鏈生產(chǎn)企業(yè),傳統(tǒng)的生產(chǎn)工序相對獨(dú)立,交貨期相對不確定,因而將計(jì)件工作制改為計(jì)時(shí)工資制,顯然不合時(shí)宜。由于在工作原理上設(shè)計(jì)思路錯(cuò)了,再好的人性化管理理念和管理技巧,也無法扭轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤帶來的麻煩。
  “設(shè)計(jì)”是執(zhí)行的前奏
  說到這里,就可以得出這樣一個(gè)原理:設(shè)計(jì)作為執(zhí)行的前奏,對整個(gè)管理過程具有涵蓋性,一旦設(shè)計(jì)錯(cuò)了,其后什么都會錯(cuò)。同理,管理設(shè)計(jì)對了,其后自然順暢有效。
  當(dāng)把設(shè)計(jì)從管理體系中抽象出來,作為一個(gè)管理概念加以理解和運(yùn)用,應(yīng)該注意兩點(diǎn):
  1.設(shè)計(jì)是對具體事物本質(zhì)的把握。凡事都有其本原的東西。在準(zhǔn)備實(shí)施一項(xiàng)具體管理措施的時(shí)候,一定要求管理與被管理對象之間的平衡和協(xié)調(diào),諸如利益、觀念、習(xí)慣、地域等方面。不能想當(dāng)然,操之過急,更不能只顧組織自身利益。好比為了降低生產(chǎn)成本,需要減少多余人員,也要讓留下的員工感到自己的存在價(jià)值,而不能馬虎了事, ……(未完,全文共1647字,當(dāng)前只顯示991字,請閱讀下面提示信息。收藏成功管理是設(shè)計(jì)出來的

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