標(biāo)題：成功實(shí)施企業(yè)知識管理的第一步

　　成功實(shí)施企業(yè)知識管理的第一步——確定企業(yè)知識管理的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容、方式和目標(biāo)
　　企業(yè)知識管理是一套系統(tǒng)的觀念和方法，要在一個(gè)眾多員工不了解知識管理的企業(yè)實(shí)施，幾乎是行不通的。但這并不說明就沒有一個(gè)好的、切實(shí)的辦法在這樣的企業(yè)推動知識管理。關(guān)鍵在于如何把知識管理更加現(xiàn)實(shí)化、更快地讓企業(yè)感到它的作用所在。因?yàn)槠髽I(yè)是現(xiàn)實(shí)的，任何不能幫助企業(yè)促進(jìn)效率、獲取效益的管理方法都是難于被企業(yè)接受的。所以，首先要讓知識管理具有現(xiàn)實(shí)的管理內(nèi)　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略360字，正式會員可完整閱讀）……　
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甚至還在個(gè)人的大腦中、抽屜中，沒有及時(shí)傳播給需要的人；行政通知報(bào)表、員工行蹤動態(tài)、市場訂單變化等信息不能及時(shí)告知相關(guān)人員，致使工作效率下降；還有各種部門工作制度、公司規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范等雖然有很多，但總是離員工較遠(yuǎn)，沒有及時(shí)地武裝員工，致使員工工作不易規(guī)范行為，浪費(fèi)了時(shí)間，形不成效率。這些問題才反映出三九醫(yī)貿(mào)的真正需求。只有通過知識管理的方法解決這些問題，企業(yè)也才能相信知識管理的作用。所以針對這些問題，我們分析到三九
　　醫(yī)貿(mào)實(shí)際需要的是把散置在各個(gè)部門、各個(gè)員工那里的文檔信息、工作數(shù)據(jù)首先沉淀下來，管理起來，再用最快的方法發(fā)布給大家。顯然，現(xiàn)在做到這個(gè)要求已經(jīng)不難，我們可以利用三九醫(yī)貿(mào)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺，加上以ibm domino文檔數(shù)據(jù)管理平臺，就可以實(shí)現(xiàn)三九醫(yī)貿(mào)的目標(biāo)。所以，根據(jù)三九醫(yī)貿(mào)的需求，我們提出了基于知識管理的信息工作系統(tǒng)方案，其系統(tǒng)主要功能就是文檔信息分類管理、信息發(fā)布管理、協(xié)助工作管理等，不僅用了網(wǎng)絡(luò)平臺，還用上手機(jī)短信息來及時(shí)地發(fā)布信息。究其系統(tǒng)功能的管理本質(zhì)，其實(shí)是知識管理的內(nèi)容和方法，只不過是知識的沉淀和共享傳播，這正是知識管理的其中兩個(gè)環(huán)節(jié)。那么三九醫(yī)貿(mào)能成功實(shí)施知識管理，實(shí)際上正是從知識的沉淀和共享傳播開始。
　　三九醫(yī)貿(mào)的案例表明了三個(gè)概念：一是企業(yè)實(shí)施知識管理要從實(shí)際需求出發(fā)，解決實(shí)際問題，特別要找到知識管理的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容，如三九醫(yī)貿(mào)案例中大量的資料、經(jīng)驗(yàn)、情況、情報(bào)、政策、規(guī)章、動態(tài)、報(bào)表等需共享和及時(shí)傳達(dá)給需要者的信息文檔；二是企業(yè)實(shí)施知識管理要結(jié)合企業(yè)實(shí)際平臺和文化習(xí)慣，設(shè)計(jì)出企業(yè)極易接受的管理模式和概念，如三九醫(yī)貿(mào)案例中文檔信息管理、信息發(fā)布管理等，而并不是“知識沉淀”、“知識轉(zhuǎn)移” ……（未完，全文共1556字，當(dāng)前只顯示937字，請閱讀下面提示信息。收藏成功實(shí)施企業(yè)知識管理的第一步）

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