標(biāo)題：變革管理心理學(xué)

　　心理學(xué)對(duì)解釋人們思考與行動(dòng)背后的原因提供了一些突破性概念，企業(yè)可以運(yùn)用這些概念，有效改變員工的態(tài)度與行為。過去15年來，各式各樣提升企業(yè)組織績(jī)效的計(jì)劃，越來越普遍。但是眾人皆知，要將這些計(jì)劃付諸實(shí)施，困難重重。成功與否，全靠是否能說服數(shù)百或數(shù)千個(gè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人改變其工作方式，在大家愿意接受這種轉(zhuǎn)變之前，則必須先說　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略268字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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會(huì)鼓勵(lì)員工找出減少浪費(fèi)的新辦法，或者一家致力于創(chuàng)新的公司可能會(huì)與學(xué)術(shù)界創(chuàng)建關(guān)系，好讓創(chuàng)意源源不絕注入組織當(dāng)中，并因而促成新產(chǎn)品源源不斷地流向市場(chǎng)。
　　但是，公司如何靠全面改變員工原有的行為方式，提高績(jī)效目標(biāo)呢？假設(shè)提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的唯一方法，只有從根本上改造企業(yè)文化，如從被動(dòng)改為主動(dòng)，由階級(jí)分明改為權(quán)力共享，或是由畫地自限轉(zhuǎn)而放眼天下。嚴(yán)格說來，由于組織的集體文化正是其所有團(tuán)隊(duì)及個(gè)人共同心態(tài)的總和，這類轉(zhuǎn)變必然涉及數(shù)百人或數(shù)千人心態(tài)的改變。這第三種層次也是最深刻的一層———改造企業(yè)文化。
　　在這類情況下，運(yùn)行長(zhǎng)可能會(huì)轉(zhuǎn)而尋求心理學(xué)的協(xié)助。盡管心理學(xué)在解釋人們的思考及行為方面，已經(jīng)有許多突破，一般而言，這些概念僅零零星星地運(yùn)用在企業(yè)界，尚未發(fā)揮廣大的影響力。但是最近許多公司發(fā)現(xiàn)，將這些突破性的概念與績(jī)效提升計(jì)劃結(jié)合后，員工的行為出現(xiàn)了驚人的轉(zhuǎn)變，而這些改變?cè)醋匀碌男膽B(tài)。在績(jī)效提升計(jì)劃中綜合運(yùn)用這些概念，可能與完全不加采用一樣雜亂無章，難以進(jìn)展。但是采用后，企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)長(zhǎng)期性改變的機(jī)率較高，因此也比較能夠延續(xù)改善后的成效。
　　一、改變員工心態(tài)的四大要件
　　只有當(dāng)員工看出變革的道理何在，并表贊同，他們的心態(tài)才可能改變，或至少愿意一試。而且，外在的 ……（未完，全文共5781字，當(dāng)前只顯示696字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏變革管理心理學(xué)）

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